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你是戴著眼鏡的猴子?還是偽裝成猴子的人類?
真正有說服力的,不是數據、不是報表,而是訊息!
人跟猴子最大的差別,在於人類發明了學校 從此,人類的學習,開始與現實脫節。戴眼鏡的人類,有了讀書智慧,不戴眼鏡的猴子,就發展出了街頭智慧。街頭智慧很重要,可惜學校沒有教。
抱歉,我們真的都是一群不正常的人....
許多能在集團內晉升到決策階層,是社會中前1%的菁英,是不正常的人,但是這個社會,卻是由另外99%正常人所組成的……菁英,無法了解正常人在想什麼? 人類愛調查,猴子善觀察
菁英為什麼不正常,因為他們理智與愛看書。也可以開玩笑地說,消費者多半是猴子,而菁英是進化的人類。人類與猴子最大的差異是,人類發明了文字與資料,但是文字與書記錄的是過去的事,於是,書讀多了,就會忘記對現實社會的觀察。
高階主管都是進化的人類,脫離真實世界很久了,企業的決策多半是由一群離客戶很遠的高階主管,關在會議室中,看著幕僚準備的數據,就討論出來了。 猴子不戴眼鏡,就有了周邊視野
人類喜歡聚焦細節,所以發明眼鏡;猴子不戴眼鏡,就有了周邊視野。
原來,企業除了要有方向的聚焦細節,也需要開闊視野的廣度。當獵物出現時,聚焦,專心獵取獵物;當看不見獵物時,廣度,反而能發現獵物與防止自己被吃掉。
創新,來自於周邊視野,把眼鏡拿掉吧!
一般資料所分析記錄的,多半是細節,而忽略掉邊緣地帶的廣度。
但是邊緣地帶多半是破壞性創新產生的地方,一旦邊緣變核心,一切都來不及了。
人類愛看書,猴子善觀察…,如果你天生是猴子,就要多學學人;如果你本來就是人,不妨多學學猴子,或許有所突破。 名人推薦
王文華/知名作家
吳寶春/麥方店 創辦人
陳國華/知名音樂製作人
葉匡時/交通部長
戴勝益/王品集團董事長
PART 1 為什麼猴子不需要戴眼鏡︰街頭智慧思考術 喘口氣!回頭學習猴子的生存之道 曲一/猴子思考術︰觀察,我就是要察言觀色 01 猴子善觀察,人類愛讀書 ─猴子需要大數據 02 猴子靠街頭智慧,人類有讀書智慧 ─質性研究 03 猴子體驗生存,人類文化創 ─世界文化遺產 04 猴子觀察實例,人類形容概念 ─推薦信別像徵婚啟事 05 猴子實踐需求,人類調查需求 ─社交媒體的意外發現 06 猴子期待滿足,人類滿足期待 ─出賣期待感 07 猴子唱歌,人類看書 ─書展賣甚麼 08 猴子很輕鬆,人類裝認真 ─阿里巴巴遊記 09 猴子把複雜變簡單,人類把簡單變複雜 ─阿里巴巴遊記 10 猴子看族群,人類學統計 ─胖子是會傳染的 11 猴子比手畫腳,人類發明PPT ─神在劍先簡報技巧 曲二/猴子思考術︰玩耍,我就是要玩真的 01 猴子愛遊戲,人類愛獨處 ─書讀不好才會成功 02 猴子從生活中學習,人類在學校學習 ─十八周練功 03 猴子愛模仿,人類愛教 書─管理學院學甚麼 04 猴子只有面試,人類還有筆試 ─免筆試 05 猴子愛調皮,人類重成績 ─西點軍校上學記 06 猴子練機伶,人類練招式 ─招式與變化 07 猴子重訊息,人類寫厚書 ─我對電子書的看法 08 猴子在發呆,人類編故事 ─灰姑娘的故事 09 猴子愛正常,人類愛菁英 ─正常人 曲三/猴子思考術︰直覺,我就是要聽見心中的聲音 01 猴子靠直覺,人類愛開會 ─人類用腦袋,猴子換腦袋 02 猴子重體驗,人類講品質 ─學校的價值 03 猴子善模仿,人類看資訊 ─一百種快樂的方法 04 猴子看相對,人類講絕對 ─烏龜遇到蝸牛 05 猴子一項好,人類求完美 ─一項好就是好 06 猴子重渴望,人類愛思考 ─設計思維 07 猴子愛應用,人類愛學習 ─吳寶春啟示錄 曲四/猴子思考術︰夢想,我就是要做夢 01 猴子在樹上夢想,人類設立目標 ─我對夢想的看法 02 猴子講感覺,人類講邏輯 ─有感 03 猴子愛簡單,人類愛囤積 ─簡單就快樂 04 猴子只求爽,人類求名利 ─不求名不求利只求爽 05 猴子要吃飽,人類讀經濟 ─盤點資產 06 猴子會休息,人類愛工作 ─明天會更老 07 猴子重血統,人類講成就 ─你想學甚麼 08 猴子識人,人類背書 ─畢業典禮的身分 09 猴子交換考古題,人類學跳舞雜 ─國民幸福指數 10 猴子認清事實,人類食用安慰劑 ─安慰劑 11 猴子面對個體,人類翻閱統計數據 ─畢業典禮 曲五/猴子思考術︰行動,我就是要 just do it 01 猴子重執行,人類重計畫 ─黑道與白道 02 猴子喝酒,人類勸酒 ─勸酒文化 03 猴子愛做事,人類愛討論 ─知識分子 04 猴子看對象,人類看事情 ─女兒與媳婦 05 猴子樂當陸族,人類愛叫海族 ─陸族與海族 06 猴子活出常識,人類忘記知識 ─學海無涯回頭是岸 PART 2 為什麼人類需要戴眼鏡︰讀書智慧思考術 瞧瞧我的厲害!我可是有顆很威的人腦! 曲六/人類思考術︰美學,一種猴子不懂的生活品味 01 人類重美學,猴子求溫飽 ─從花博看價值 02 人講禪,猴吃飽 ─豆腐禪的啟發 03 人類變成圖騰,猴子就是猴子 ─我是老虎 04 人類創造價值,猴子享受價值 ─附加價值 05 人類懂得賣笑,猴子只會賣身 ─製造業或服務業 06 人類發明獎狀,猴子只要獎勵 ─留下痕跡 216 07 人類識別風格,猴子只有個性 ─塑造風格 曲七/人類思考術︰規劃,一種猴子不懂的工作藝術 01 人類會計畫,猴子會生活 ─快樂盤點 02 人類創新機會,猴子解決問題 ─沒辦法才怪 03 人類面對危機,猴子躲避危機 ─劉子千與牽紫牛 04 人類控制情緒,猴子發洩情緒 ─情緒勞務 05 人類會過年,猴子過日子 ─新年快樂 06 人類謙卑,猴子示威 ─自信而謙卑 07 人類操弄快樂,猴子享受快樂 ─快樂管理學 08 人類銷售快樂,猴子本來就快樂 ─快樂經濟學 09 人類分析快樂,猴子活出快樂 ─快樂學習元素表 曲八/人類思考術︰道德,一種猴子不懂的利他喜樂 01 人類會利他,猴子只利己 ─產業發展會議 02 人類幫助猴,猴子狗咬狗 ─狗咬狗 03 人類發展文化,猴子玩水 ─黃河漂流 04 人類愛挑戰,猴子愛休息 ─登百岳 05 人類會寫詩,猴子會大叫 ─月牙莫高 06 人類建立文明,猴子活出自由 ─體制 07 人類有兵法,猴子愛打架 ─軍形篇 08 人類爭老三,猴子爭老大 ─爭老三 曲九/人類思考術︰創新,一種猴子變成人類的祕密 01 人類創造故事,猴子真現實 ─台灣科技的真善美 02 人類使用網際網路,猴子只有猴際網路 ─連結行銷 03 人類創建品牌,猴子吃割包 ─管理教育 04 人類重夥伴,猴子爭香蕉 ─夥伴共創價值 05 人類住高樓,猴子住大樹 ─九個議題 308 06 人類以人為中心,猴子以香蕉為中心 ─以人為本 07 人類拓展疆界,猴子劃定疆界 ─我們的世界 08 人類裝胡塗,猴子本來就胡塗 ─胡塗的清楚 09 人類揮刀自宮,猴子不會自宮 ─欲練神功,揮刀自宮 10 人類創造世界末日,猴子不知末日 ─世界末日 11 人類重名次,猴子無數字 ─叫我第一名
作者簡介 盧希鵬
美國威斯康新大學麥迪遜分校博士,台灣電子商務專家,擅長用故事寫出對人生的觀察和對科技、商業等新趨勢的了解,在詼諧逗趣的筆調下,生硬的電子商務也顯得親切有趣。
現任國立台灣科技大學管理學院專任特聘教授,曾任管理學院院長、學務長、資訊管理系主任、電子商務中心主任等職。著有百餘篇學術期刊論文,獲頒台灣科大傑出研究獎,並獲得管科會呂鳳章管理獎章與列名于美國名人錄。
■連續在天下《Cheers》雜誌EMBA專刊中,被校友與學生票選為EMBA最受歡迎名師,也是報章雜誌專欄作家、暢銷書作者、電視節目主持人。
■受邀在阿里巴巴網商大會與馬云同台演講,並擔任十佳網商評委與慈云匯最受歡迎「思享家」。
■為經濟部技術處、工業局與商業司多項電子商務專案主審審查委員,並擔任國家產業創新獎、國家品質獎、國家出版獎、金鼎獎、電子商務金網獎、網路廣告金手指獎評審主任委員。
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