一個行銷人的自白書

　　本書在開篇透過十個鮮明的行銷騙局來提高讀者的閱讀興趣，隨即從消費心理學的角度解釋為什麼講故事來「欺騙」和「折磨」顧客是行銷高手的選擇，之後給出如何編造故事，如何像行銷專家一樣講好故事，並列舉出現代行銷常用的五種「折磨欺騙」手段。本書選題新穎，寫法幽默，事例生動，適合從事行銷和企業經營者閱讀，耳目一新。請相信，看完此書，你的世界觀可能從此改變。

作者簡介

黃純燦

　　政大企管研究所畢業，曾研修於美國西北大學凱洛格商學院，現任職于某大型行銷顧問公司，為高級主管。身為頂尖行銷人員，作者深入研究行銷成功要素與大眾品牌認同心理。本書是作者多年行銷工作的經驗總結和積累結晶。

第一章　真實的謊言
哈利．波特是個撒謊冠軍
瑞德讓酒更好喝
可口可樂比槍彈重要？
撕開市場口子的「榮譽學生裙」
Tango汽水，我就是要騙得你們團團轉
「以貴取勝」的金利來襯衣
有價無貨的筆記本電腦
「免費」的聯合國總部地皮
精神航空的招兒，絕了！

第二章　我騙人，因為顧客自己都不知道想買什麼
顧客是上帝？
顧客到底想買什麼？
顧客買的是開心

第三章　到底誰是大騙子
顧客才是說謊高手
顧客喜歡傳播謊言
大家都是騙子

第四章　行銷，從說故事開始
顧客喜歡聽故事
顧客喜歡編故事並四處傳播
行銷就是說故事

第五章　如何說高明的故事
高明的故事是真實的
高明的故事是一個承諾
高明的故事可以被信賴
高明的故事很含蓄
高明的故事能一語動人心
高明的故事訴諸感覺

第六章　我們得配合消費者編故事
掌握顧客的世界觀
蘿蔔青菜，各有所愛
投其所好

第七章　從滿足需求到創造需求
世界觀不是永遠不變的
還有一個很經典的故事
聽科特勒談行銷
做上帝，讓顧客聽從你

第八章　有多少時間來說故事
購物是一種衝動
眼花繚亂的選擇
第一印象很重要

第九章　可以在故事中說謊嗎？
小謊讓故事成真
大謊經不起拆穿
真誠地撒謊，然後實現它

第十章　行銷之術一——即使有貨，也得捨得對顧客說「NO！」
物以稀為貴
顧客具有獨佔性

第十一章　行銷之術二——透過神秘把顧客胃口吊起來
好奇之心，人皆有之
　「今天請不要買摩托車」
越神秘，越暢銷

第十二章　行銷之術三——聲勢多大，銷量多大
奇招迭出
名人效應
出奇制勝

第十三章　行銷之術四——別把賣東西當成嚴肅的事
娛樂行銷
幽默行銷
妙趣橫生VS嚴肅乏味

第十四章　行銷之術五——盡情愚弄，顧客最喜歡了
顧客不笨，所以你得更聰明
花招人人會耍，端看技巧不同
唾手可得的花招

第十五章　現在，背幾個故事，然後表演出來
你的牛「飛入尋常百姓家」了嗎？２２８
聽故事家講故事
充實你的故事庫
參加說故事大賽