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整個社會的和諧發展有賴於各種管理模式的執行, 擁有將繁雜的人事物加以統整的能力,就是一種「管理能力」。 管理能力的好壞可以決定管理者與被管理者生活品質的高低, 更可以決定一個企業體獲得經濟效益的多寡, 因此,確立以「和」為貴的觀念,是管理中很重要的課題。
不論是時間管理、財產管理、品質管理……等, 都必須由「人」來執行,所以一切的管理都可稱為「人的管理」。 要教人行動時,須先打動他的心,也就是要先知道人的心理; 學會站在對方的立場思考,適度表達對部屬的關心, 將雙方的關係建立在對等的地位上,就能讓管理工作更加順利。 但是,要如何誘發部屬的工作動機?如何人盡其才? 管理過程中的協調與控制又有哪些秘訣?
本書以許多生活上的實例來介紹各種管理法則, 讓有心學習的人易於理解,進而能充分地加以活用。
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