焦點團體：理論與實務

　　本書用字簡潔，行文流暢，除了直指焦點團體研究法之優點與缺點，及適用的場合與時機外，更揉合了理論與實務，細膩地描述出如何淋漓盡致使用的程序與步驟，是美國多本期刊一致推薦的入門讀物。

1.導論

本書的目的
焦點團體的使用
焦點團體使用和設計的步驟
其他團體方法
本書的計畫
複習問題

2.團體動力和焦點團體研究

個人內的影響
人口的變項
生理特質
人格
人際影響
團體凝聚力
團體相容性和同質性與異質性
社會權力
團體參與和非語言的溝通
環境影響
摘要
複習問題

3.招募焦點團體參與者和設計訪談大綱

設立研究議程
招募參與者
接觸
誘因
地點
多少個參與者
較難接觸之個人的招募
用電話研討會進行焦點團體
訪談大綱的發展
前測
摘要
複習問題

4.焦點團體中介者

領導和團體動力
訪談風格和策略
中介者選擇和準備
中介者的準備
在焦點團體訪談中中介者的偏誤
摘要
複習問題

5.運作焦點團體

團體的環境安排
訪談風格
討論的輔助
親密性
觀察者和記錄
訪談的開始
確信參與
時間管理
追問
問題
特別的議題
摘要
複習問題

6.焦點團體資料的分析

多少分析
整理訪談的逐字稿
剪貼技巧
內容分析
資料製造
分析
電腦輔助內容分析
摘要
複習問題

7.焦點團體的實例

雷根、戈巴契夫和焦點團體
大眾永遠看不到的電視廣告
衝動的消費者、小偷及焦點團體
一個代表性焦點團體報告：購買新車
摘要
複習問題

8.結論

參考書目
索引
關於作者