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有一天，理查．布蘭森、泰德．透納與比爾．蓋茲一起搭機，失事上了天堂，發現上帝端坐在寶座上。上帝轉頭問布蘭森：「老布，你相信什麼？」布蘭森說：「我相信品質的力量。服務品質、產品品質，全面性的品質。」上帝說：「好，非常好，來坐在我的左手邊。」然後上帝轉向透納問道：「你相信什麼？」不浪費時間的透納回答說：「我相信速度，相信快。我相信人們只要追尋美夢，迅速採取行動，就會成功。」上帝點頭說：「好極了，來坐在我的右手邊。」然後上帝轉向蓋茲，略作停頓看著他問：「你相信什麼呢？」蓋茲說：「我相信您老人家坐的是我的椅子！」 ——摘自內文
今日的企業競爭，品質和速度都成為必要條件，但未來型塑商業世界的新力量，正如蓋茲與上帝的對話所顯示的，將會是──「態度」！
新經濟中最成功的公司和人員都了解，以昨天的工具無法解決今天的問題，新時代需要新的思考方式。
作品榮登《紐約時報》暢銷書榜的路易．派特勒博士，是「打破思考」的發明人。他為工商業界創造出一系列的態度和遠見，在檢討品質和速度等舊原則之餘，又以價值觀、信仰和新的思考方式來取以代之。這本書中有很多具啟發性的故事，都是從波音、全錄、賓士、豐田、英特爾和摩托羅拉等最成功的企業擷取出來的。這些實例不僅能啟發思考，而且是立即可用的工具。對於任何想在這個劇變的時代中成功的人而言，這是一本必讀的書。
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