有機成長力

企業有機經營，獲利樂活成長

　　一項為期兩年、針對800家創造價值的上市公司所進行的研究結果發現，藉由努力提升顧客滿意度、員工投入度及獲利能力而在內部實現的成長，能造就長期穩定的員工留任率、股價增值，以及更好的投資報酬率。

　　在本書中，作者完整呈現了這份突破性研究的成果，針對孕育有機成長的條件，提出耳目一新、令人意想不到的觀點。書中列舉7大領導企業，並揭露這些企業達成長期內部成長的策略。

　　利用原創性的調查、訪談和深入的企業研究，赫斯鑑定出實現有機成長的6大關鍵；更重要的是，他也解釋了這些要素應如何緊密、一致地融入一套能確保永續性與競爭優勢的公式，這六大關鍵簡述如下：

●發展簡單、易於了解的商業模式及成長策略
●與顧客接觸時發揮企業家精神
●什麼都測量──從財務到營運到行為
●建立一條敬業、忠貞、多才多藝的人才補給線
●聘請謙沖自牧、注重內部事務的經營者來領導公司
●做執行及科技方面的佼佼者

　　《有機成長力》證明你不必花錢收購、進行財務操控或貶低員工價值，就能建立一家永續成功的企業。

作者簡介

愛德華．赫斯（Edward D. Hess）

　　赫斯是組織管理學的副教授，也是企業家精神與企業成長中心（The Center for Entrepreneurship and Corporate Growth）及美國艾莫里大學古茲維塔商學院（Goizueta Business School）價值導向領導研究所（Values-　Based Leadership Institute）的創辦人兼執行董事。赫斯對有機成長的研究曾刊載於《金融時報》、《財星》雜誌及Fortune.com。欲知更多資訊，可瀏覽他的個人網站www.edhltd.com。

譯者簡介

洪世民

　　台灣大學外國語文學系畢，曾任職棒球團翻譯及教學雜誌編輯，現為專職翻譯，譯有《一件T恤的全球經濟之旅》、《設計自然屋》、《告別施捨──世界經濟簡史》等非文學書籍，以及《傾斜的星球》、《黑色的冰》、《歌門鬼城》等小說。

前言

第一章：有機成長為什麼重要？

第二章：找出有機成長的 DNA
　　　　西斯科的故事：「具企業家精神的市場領導者」

第三章：有機成長的贏家：有趣的事實

第四章：電梯叫賣式的商業模式
　　　　史賽克的故事：「永不動搖的焦點：20％的成長」

第五章：將「小公司的靈魂」注入「大企業的身體
　　　　澳美客牛排坊的故事：「所有權的力量」

第六章：什麼都測量
　　　　百思買的故事：「如何讓一家成功的公司保持投入」

第七章：建立人才補給管
　　　　全系統服務的故事：「心的文化」

第八章：領導人：謙遜、熱情、專注的作業員
　　　　蒂芬妮的故事：「不妥協的成長」

第九章：做執行和科技方面的佼佼者
　　　　 美國老鷹戶外用品的故事：「融合時尚與科技」

結語
附錄