解讀IBM的企業DNA：活用經營信念，打造長青基業


	作者華生先生是一位追根究柢、精力充沛的人，他的思想，將很自然地超越他所領導公司內部事務的範疇；他對現代企業扮演社會角色觀察所得的重要性，絕不亞於他對經營事業的創見。讀者將從本書的字裡行間，讀到西方世界一位企業領導者坦率陳述其開明的經營想法，而這些想法，實為讓我們保有現有自由生活方式的最有效工具。－－柯尼 C. 布朗（Courtney C. Brown）哥倫比亞大學商學研究所所長打造長青基業的企業信念　　一個組織能否成就豐功偉業，該組織所信奉的基本理念、精神，及激勵員工全力以赴的力量，這些因素所發揮的影響力，與該組織的技術或經濟資源、組織結構、創新能力，以及掌握上市時機的能力同樣重要，且為左右組織成敗的關鍵因素。　　本書作者湯瑪士‧華生二世毫無保留地詳述IBM歷經多次社會轉型及科技巨變，如何堅守該公司根本價值，以及這種拒絕妥協的做法，如何變成IBM的競爭利器及成功關鍵。華生二世與讀者交心及進行自我批判，為此部著作的另一大特色。他從局內人的角度講述他的經營理念，而這些理念造就了今日的IBM，且其經營理念從一九六三年迄今，仍然合宜。即使IBM在一九八○年代後期，特別是九○年代初期，遭遇了史無前例的挑戰，最後亦是透過其企業信念：「尊重個人、提供最好的服務、凡事務必做到盡善盡美」成功度過危機。閱讀本書，你將看到的，不僅僅是IBM的成功經驗，經過適當地運用及移植，你也可以為自己的企業組織，打造屬於自己的長青基業！本書特色本書作者以其親身經驗，巧妙地帶出經營公司的信念，會令讀者覺得，原來成功之路並不如想像般遙遠，並且可以激勵讀者親力親為，為自己的企業組織創造大家都能遵守的信念，進而像IBM一樣，創造出基業長青之路！除了生動、能引發共鳴的實戰經驗之外，本書在內文的每一個大標之下，還附加這一段精華引言，更能引起讀者的興趣，並幫讀者為整段文章內容做一個提綱挈領的功夫。另外，內文裡不時出現的重點式小框框，目的是為了加深讀者的印象，幫助平日工作繁忙的讀者攫取重點，也幫助讀者更容易進入本書的精神核心所在！本書除了與讀者分享基業長青的成功經驗，更寶貴的是，它不同於一般純講述實務面技巧傳授的書籍，而是更往上一層、討論成功企業背後都需要的強烈信念支持。在現今企業不斷討論各種技巧與理論的同時，回歸最簡單的精神層面更顯重要！作者為曾擔任過IBM執行長的華生二世（Thomas Watson Jr.），以其親身經歷娓娓道來，而其敘述的種種企業組織信念，仍然存在於今日的IBM。因為，長年生存且活躍於社會的大型組織，其之所以一直能夠保持充沛的生命力，與它們採取何種組織型態，或管理技能是否高明的關連性不大，真正的關鍵乃是任何組織都應該建立一套紮實的信念（beliefs），以及這些信念對組織成員的吸引力。作者簡介　　湯瑪士‧華生二世（Thomas J. Watson, JR.）於一九三七年進入IBM公司服務，擔任業務代表一職，一九四六年當上副總裁，一九五二年升任總裁，一九五六年被任命為執行長，稍後兼任董事長。世人對華生二世最深刻的印象是，在他的領導下，IBM不僅安然度過動盪不安的危險時代，且持續成長茁壯。華生二世同時是美國總統「勞工管理政策諮詢委員會」中極具影響力的一員，並擔任多個組織的董事職位，備受各方尊重。譯者簡介　　李田樹，東吳大學企管系畢業，美國東伊利諾大學企業管理研究所碩士。曾任中興大學法商學院台北夜間部兼任講師，亦曾於台灣廣告公司任職。譯作近二十本，集中於財經企管方面，且曾獲經濟部中小企業處金書獎。目前任職於台北自來水事業處。