團隊管理立即上手


	帶領企業團隊直搗成功要塞的兵法書　　今日的企業，已不再盛行一夫當關的個人英雄主義，由於知識的瞬息萬變，企業體必須仰賴多人智慧的結合以因應多重的危機與挑戰。因此，對企業而言，團隊的有效運用乃是提高生產力的不二法門，任何階層的領導人都必須了解帶領團隊的要領和方法，面對一群各有特性的員工，如何在策略和心理層面上贏得人心，正是關乎一個成功企業是否能讓團隊機制流暢運轉的關鍵，其重要性誠如兵法之於將帥。本書作者勞倫斯．賀普以25年在企業團隊執行策略上的實務經驗，向讀者揭露各項成功要訣。　　掌握本書，你能由淺入深地去思考何謂「團隊」？而團隊究竟能帶來什麼好處？作者在書中以教練和球員來做為領導人和員工的比喻，透過淺顯易懂的陳述方式，帶領讀者去領略團隊管理中所該期待和不該期待的事情，包括團隊發展的四個周期、形成團隊的限制、如何獎懲團隊，以及組織團隊的五大陷阱等等，舉凡團隊管理的各階段發展經過和困難，都能在本書中找到具體的認識和解決方案。　　如果你尚未接觸過團隊管理，本書會是你入門探索的最佳起步，由第一章的介紹團隊開始，你將能輕鬆地取得團隊工作中所應擁有的知識和技巧，透過前人的經驗分享，提前避免掉組織團隊時可能遇到的問題；而如果你已領略過團隊經營的甘苦，透過本書，你也能對應自身的情況，吸取書中的精華和訣竅，精益求精。　　一個高效團隊的形成並非一朝一夕的聚合，透過有效而正確的導引，教練就能激發出每位球員適切的潛能並贏得向心力。學習正確的團隊管理方式刻不容緩，因為這技巧會從根本上改變整個企業體的效率和產能。結合孤軍成雄師，這樣的傳奇將在展讀本書的讀者身上真實發生。作者簡介　　勞倫斯．賀普(Lawrence Holpp)協助各種企業執行團隊策略，以支持全面品質、員工環境、勞資合作努力及提供先進生產創新作法等工作上，已有25年的資歷。以顧問身分，賴瑞協助服務業與製造業的客戶，也幫助十多家醫院進行全面品質計畫、及製造與金融服務公司的自主團隊等。他著有「團隊加速訓練」（Team Turbo Training），這是麥格羅希爾（1999）的策略訓練叢書之一，另外還著有20多篇有關團隊、品質和賦權等文章，如「訓練」、「品質與參與日誌」以及「訓練及發展」等。譯者簡介　　袁世珮：台灣大學新聞研究所碩士暨外文學士，現任媒體記者，譯有《傑克．威爾許領導智典》、《企業強權》、《複製奇異》、《大推手》、《新經理人管理技巧立即上手》、《經理人問題解決技巧立即上手》、《談判協商立即上手》、《執行力組織》等書。


	目錄前言１、組團隊前該問的問題什麼是團隊？　團隊的五個Ｐ為什麼要團隊？　　你打算要在那裡執行團隊？你對團隊有什麼期望？團隊過程裡有那些重要角色？你要如何評估個人和團隊？　　　　　你要如何獎酬團隊？你該投入那些資源作為訓練和發展？團隊對企業的影響是什麼，你要如何管理？經理人檢核表２、創造團隊合作文化為什麼團隊是今日企業的合理作法從傳統到自導團隊如何知道你可以授權、組團隊了？決定團隊是否準備好經理人檢核表３、團隊和商業策略如何確定團隊適合你的公司？團隊的一些商業理由給團隊的工作適當嗎？你的員工準備好組團隊了嗎？一個比答案更重要的問題　　　經理人檢核表４、為什麼企業組團隊會出問題　　　　　　五大陷阱　　　　填補坑洞　　　　團隊發展檢核表團隊發展策略　　　經理人檢核表５、願景、價值、使命和策略從願景…價值開始使命就是力量策略：為成功而規劃一路領先…由內而外經理人檢核表６、團隊動能團隊該如何發展團隊真正的發展如何如何找出、診斷、處理常見的團隊問題經理人檢核表７、高效工作小組領導人的新角色成功經理人的六大角色權力的七大基礎領導力自我分析經理人檢核表８、組織團隊會議開會的問題… 會議和角色成功團隊會議的指南處理常見的團隊會議問題身為經理人，你該做什麼會議的解決問題技巧經理人檢核表９、訓練團隊和團隊成員教練的基本原則工作表現培養團隊型球員培養領導人遠端教練　　　球員兼教練讚美以身作則經理人檢核表１０、處理衝突和改變解決衝突指揮處理減少衝突處理改變經理人檢核表１１、應用授權　授權的問題更簡單的方法　經理人檢核表１２、評估你的團隊你的團隊有什麼表現問題？你的團隊成效如何？團隊成員很優秀嗎？你還能如何評估你的團隊？經理人檢核表索引

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