創意的管理

創新不能靠運氣！
創新不需要天才，而是需要全心全力探索機會的人。
創新是企業探險活動的經營管理，必須要被規劃。
本書告訴你如何成為創新者，以及營造支持創新的組織文化；
如何使創新成為組織的核心能力。

3M前首席執行長 里賀(Lew Lehr)
史蒂文斯科技學院管理教授 阿諾宣赫(Aaron J. Shenhar)
佛羅里達科技學院管理教授 韋德蕭(Wade H. Shaw)
休士頓大學物流管理教授 大衛威爾斯(David J. Wells)
<科技管理研究>(Research Technology Management)期刊
美國(商業生活>(BIZlife)雜誌
美國圖書雜誌 一致推薦

　　彼得杜拉克曾說:「人和組織都需要具有一項核心能力:創新。」創新是企業成長的動能、成功的動力，也是使企業在全球競爭經濟中存續的引擎。但真正的創新並不是以「中獎或槓龜」的心態處理創意，也不是只有科技部門才能創新。企業進行全面創新，不僅每個人都要具有創新心態，而且每個部門都被期望有所創新，進以打造新的組織模式。

　　創新是一種經營管理原則，並重視經理人的責任和作為。由傳統企業架構轉型為支持創新的企業架構，經理人的管理哲學，應該由管理員工改變為領導員工、管理事務。企業期望孕育創新，必須檢視個人、團隊、企業文化的角色，評估企業氛圍和資源，克服抗拒和障礙。

　　<創意的管理>將告訴我們，如何進行企業、組織的全面創新，以創造營收和利潤。本書運用系統性方法解析創新，並說明如何轉型成為重視創意、支持新構想的企業文化。

作者簡介

賈拉德，古斯，蓋諾(Gerhard，H. Gus，Gaynor)

　　在技術工程和創新領域耕耘四十五年，包括在3M服務二十四年。他在科技管理方面已出版三本著作，目前擔任蓋諾企管顧問公司總裁，並且是電與電子工程師協會(Institute of Electrical and Electronic Engineers)的會員。

譯者簡介

褚耐安

　　台大歷史系畢業。撰寫台灣第一本原住民歷史小說<排灣女頭目>(麥田出版)，譯有<個人效率聖經>等三十餘種，及電視劇多齣。

第一章 創新面面觀
現在就創新或稍後付出代價　
選擇或機會　
創新的連續性
創新之源　
組織管理
創新需要養分
創新的迷思 小結

第二章　創新的各種類型
創新的標準分類
創新的基型
不一致的分類
簡化的分類法
產品分類法
商品平台
小結

第三章　創新的發生
具有相當歷史組織的創新。
由上而下創新
由下而上創新
新設立組織的創新
獨立創新者的特質
團隊於創新活動扮演的腳色。
團隊的角色
由個人到團隊
破壞規範、改變遊戲的創新者
處理創新過程的緊張情緒。
小結

第四章　創新的程序　　
程序因素
創新程序模式
程序模式的限制
小結

第五章　規劃創新程序
構想─觀念─發明階段。
前置階段
評量成果
企劃階段
執行階段
小結

第六章　何謂組織文化
文化背景
組織文化的分類
彙整各家理論
文化停滯
改變組織文化　　
組織文化史
小結

第七章　組織文化：由理論到實踐
鼓勵成員參與
經營管理原則的實踐
鼓勵專業的心態
小結

第八章　組織資源的各個面向
人
智慧財產
資訊取得
科技
行銷和銷售
時間
配銷
顧客
供應商
產製能力
運作設施
財務
小結

第九章　組織氛圍的各個面向
目的
組織願景
組織目標
策略規劃或策略
組織架構
經營管理特色
不確定因素和風險
對於創新的支持
政策、程序和執行
同舟共濟的精神
領導統馭
溝通
小結

第十章　創新者的特質
技能
創新者的領導統馭
性格特質
態度
知識
創新者的知識庫
生涯選擇
創新的機會　　
創新者的挑戰　
小結

第十一章　創新的阻力
抗拒變動
拒絕汰換舊產品
拒斥新思維
重視單一事務
忽略盲點
一成不變
不容忍異議
只重視下一季業績
制度化
缺乏彈性的聘僱作業
找不到決策者
廣泛運用公司會計制度
決策程序保密
行政作業缺乏效率
不支持創新的組織氛圍
組織架構僵硬
不允許任何人破壞規範
不進行整合組織能力
拒絕支持創新
人脈派系主導決策
小結

第十二章　創新體檢表主題　
組織資源
組織氛圍
組織文化
成長
領導統馭
經營管理
容忍建設性的異議份子
支持創新
容忍失敗
整合運作功能與專業知識
活動規模
權力與人脈
行政作業
決策程序
接受變動
開創與風險
細部管理
超級巨星
聘請顧問
相互依賴
工作品質
掌握新機會
組織驅動力

第十三章　著手創新
第一步　　
瞭解組織的極限
檢視創新體檢表
可行性分析　　
創新行動
設計轉型模式　　
考評創新成果　　
更多企劃案
禁制行為
如何著手做
小結