目錄
1.計程車司機用語16 搭計程車的目的地 乘客提供目的地的地址 聽不清楚目的地 再次確認目的地 幫乘客搬行李 請乘客上車 乘客要求開快一點 滿足乘客的要求 主動招攬乘客 車程所需的時間 預估到達的時間 收費方式 是否收小費? 跳表顯示車資 婉拒乘客搭乘 忘記按下計程器 乘客問還要多久才會到達 有充足的搭乘時間 安全上路 詢問方向 詢問是否在趕時間 可以走捷徑 解釋走的是捷徑 縮短乘車的時間 解釋開車的路線 解釋要轉換車道 解釋這條路交通較順暢 被困在車陣中 詢問趕搭幾點的火車 交通壅塞 交通尖峰期 老是遇到紅綠燈 提議避開塞車路段 發生交通事故 車子故障 汽油快要用完 去機場接機 接送到飯店 和乘客聊興趣 打斷乘客對話 乘客暈車時 是否需要打開窗戶 讓乘客下車拍照 告知乘客路程很遠 提供迷路乘客指點 指示路程的遠近 說明路程的距離 可能會慢於預定的時間 乘客稍候馬上回來 快要到達目的地 乘客指定停車地點 到達目的地 告知乘客車資是多少 乘客說不用找零錢 沒有零錢可以找開
2.秘書用語65 幫老闆安排行程 老闆指示安排會面 幫老闆安排計畫 確認老闆的行程 說明老闆的行程 提醒老闆快要遲到了 提醒老闆 接待訪客 訪客來訪老闆卻不在 代替老闆道歉 幫老闆辦事 幫老闆跑腿 幫老闆接電話 打電話找人 請問來電者身份 請問來電者的姓名 確認來電欲找的人是否在 來電欲找的人不在 來電欲找的人暫時離座 來電欲找的人短期內不會回來 老闆正在忙無法接電話 告知對方老闆正在電話忙線中 老闆詢問是否有留言 預估老闆回來的時間 提供來電者協助 老闆剛回座 詢問對方是否要留言 代為轉達來電的內容 告知來電者自己會轉告留言 去電要求留言 記下留言 確認留言內容 確認對方的電話號碼 請求回電 告知來電者,將代為轉接電話 告知老闆有來電待接 告知老闆有特定人士來電待接 告知老闆有緊急電話待接 去電請對方轉接分機 告知對方自己會再來電 告知對方自己有插撥電話要接 告知老闆有誰來電
4.人際關係用語102 請駕駛停車 警察解釋正在路邊臨檢 例行工作 請駕駛搖下車窗 請駕駛步出車外 搜查車輛 要求對方出示證件 證件過期 確認是否為車主 臨檢到失竊車輛 遇到違規停車 盤查 說明違規事項 違規左/右轉 闖紅燈 違規停車 違規並排停車 遇到逆向行駛 遇到超速行駛 遇到行人違規穿越馬路 剛到車禍事發現場 處理車禍 盤問車禍發生原因 要求保持現場 確認車主身份 關心傷者 送傷者至醫院 告知違法 開交通罰單 解釋沒有要開罰單 開罰單的原因 接受報案 報案原因 人口失蹤報案 被搶劫者報案 詢問是否有目擊 案件發生地點 案件發生的時間 請報案者描述事發經過 安撫報案者 接手處理所有的事 請報案者不要離開現場 表明警察的身份 喝令對方不准動 喝令對方放下武器 逮捕嫌犯 有搜索票 銬上手銬 逮捕的原因 宣讀嫌犯的權利
5.老師用語145 自我介紹 教授的課目 準備要開始上課 今天的上課內容 點名 關心學生缺席 關心身體不舒服的學生 關心不見蹤影的學生 詢問學生遲到的理由 訓誡學生不可再犯 複習課程 上一堂課討論的內容 上課的輔助教材 關心學生聽不聽得到聲音 提示上一堂的內容 翻閱到指定頁數 翻閱到下一頁 翻閱到之前的頁數 關心學生是否瞭解 詢問學生是否有問題 回答學生的問題 考試的時候 鼓勵學生 維持秩序 提醒學生要注意 指定作業 課堂活動 下課
6.餐飲用語96 用餐 三餐 點餐 飲料 點心 用餐禮儀 採買食材 料理餐點 預約餐廳 出外用餐
7.交通用語116 搭便車 走路 腳踏車 開車 計程車 公車 火車 捷運 飛機 遲到/早退
8.休閒生活用語140 度假 節慶 興趣 運動 閱讀 看電影 運動 聽音樂 戶外活動 健身
9.時間/數字用語180 時間 星期 月份 年份 季節 日期 售價 數量 重量/長度 遠近 |