管理中的心理學

　　管理的第一要素就是管人 因此，企業的管理工作者只有了解和掌握人的個性心理特徵，才能做到〝一把鑰匙開一把鎖〞，進而提高勞動效率和管理效率。

第一篇　自我的心理管理

第一章　做好心理準備
第二章　態度決定高度

第二篇　與上級的心理管理

第一章　瞭解上級心理
第二章　配合上級工作
第三章　使上級接納你

第三篇　對下屬的心理管理

第一章　解析下屬心理
第二章　有令必行的藝術
第三章　拉近心理距離

第四篇　同級間的心理管理

第一章　瞭解同事心理
第二章　做好溝通協調
第三章　處理同事間的各種關係