經營不求人：洞悉市場變化

　　成功者創造市場景氣，失敗者等著景氣復甦！對成功者而言，市場景氣是被創造出來的，天下沒有賣不出去的商品、做不成的生意，所以美國聯邦快遞被創造出來、台塑企業在供過於求的情勢下更擴大產能！

　　世界上沒有萬無一失的成功之路，動態的市場總帶著很大的隨機性，各種要素往往變化莫測，難以捉摸。而成功的經營者之所以成功，原因之一就是他們敢於冒險、善於冒險。美國聯邦快遞公司總裁說過：「我認為，企業家一詞在某種程度上應賦予它賭徒的涵義，因為，在許多時候，採取冒險行動並不是最危險的，最危險的是坐失良機。」於是他在1969年時，創立史上絕無僅有的快遞公司──美國聯邦快遞，短短兩年內，營收900萬美元，利潤高達25萬美元。

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　　台灣經營之神王永慶曾說：「當經濟不景氣時，可能也是企業投資與展開擴展計畫的適當時機。」1954年，王永慶投資塑膠業時，當時臺灣對聚乙烯化合物樹脂的需求量少，台塑首期年產100噸，而臺灣年需求量只有20噸，面對這一現實，王永慶經過反覆研究，做出了令人吃驚的大膽決策：繼續擴大生產！他認為與其守株待兔，不如勇敢創造市場。只有大量生產，才能降低成本，壓低售價，從而使產品不受地區限制，吸引更多的顧客。在將台塑產量擴大6倍的同時，王永慶又創辦了一個加工台塑產品的公司，即南亞塑膠工業公司，專為台塑進行下游加工生產。經過不斷摸索和總結，台塑和南亞的業務開始好轉，奠定了他在塑膠工業的基礎。

第一章  機遇：發掘冷門機遇，把握別人不看好的市場機會∕和行業大老合作是小公司獲得成功的契機敏銳地把握變化，把握住新的利潤增長點

第二章 競爭：以改變規則創造企業的獨特優勢∕關注被對手忽略的市場空檔∕選擇合作而不是對立，實現雙贏結局
緊跟第一，借鑑成功者的做法後發制人∕為維護自己的市場佔有率，不排除採取痛擊行為

第三章  創新：鼓勵公司的每一位成員積極參與創新∕為消費者提供文化消費的新體驗∕將顧客的抱怨轉化為企業創新的原動力∕欲使企業保持旺盛的活力，必須加快技術創新的速度

第四章  應變：要適應瞬息萬變的市場，企業必須主動進行調整、改革∕放棄原來優勢，投入新行業開闢全新的市場
為避免兩敗俱傷，及時「撤退」是必要的

第五章  反敗：爭取客戶的通力合作，協助企業渡過難關∕重視危機事件，正確面對而不是試圖逃避∕及時選派適任的領導人是企反敗的關鍵∕在不景氣時以員工的利益為重，反而能和衷共濟渡難關