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ISBN |
9867208021 |
| 定价 |
NT180 |
| 售价 |
RM28.10 |
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特价 |
RM26.70 *
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作者 |
黃靈敏
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出版社 |
亞鉞
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出版日期 |
2005-06-06 |
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装订 |
平裝. 單色印刷. 208 页. |
| 库存量 |
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你有愛搞怪的部屬嗎？還是苦於應付頭痛花招的主管？理財要有方，理才更是如此，三道見解精闢的用人祕法，為你剖析馴服人才的良方，更教你成為得人得心的雙贏領袖！ 本書精采內容包括 人才是企業的潛在增值力。除了識得人才、網羅人才之外，更需懂得如何管理好人才。本書專為致力打造優質企業人才的人所寫，讓你不僅成為知人善用的聰明主管，更是自我養成的優秀人才。 用才有撇步： ＊ 馭人的技巧—滿足需要，得心者必得勢。
＊勵人的方法—給予正面積極肯定，巧用「高帽子」。
＊罰人的原則—見機行事，對症下藥。
作者簡介
黃靈敏 自由撰稿人，曾出版過《小投資大市場》等作品 |
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目錄
第一章：馭人有技巧——得心者得勢
德者得天下
公平的原則
將心比心
動之以情，曉之以理
別人滿足，自己滿意
正面壓力 = 生產力
籠中的鳥兒飛不高
合理授權，作「甩手掌櫃」
讓溝通沒有障礙��
急屬下所急，想屬下所想
顧客第二
忘掉自己是上司
心無芥蒂用人才
讓金子發出光芒
丟掉「領導」
尊重的力量
千金買骨，重在一諾
讓出功勞，承擔過錯
言必信，行必果
容天下能容之事
讓人人成為老闆
不計前嫌用人才
柳暗花明又一村 第二章：勵人的方法——巧用「高帽子」�
重賞之下，必有勇夫
不吝嗇讚美
請將不如激將
愛護部屬，善解人意�
士為知己者死�
清楚的目標
記住員工的名字��
肯定他人，肯定自己
「你是最棒的！」��
置之死地而後生��
讚美失敗者�
激勵帶動創新
帽子的魔力��
皇帝輪流坐��
解員工後憂，解自己之愁��
轉壓力為動力
付出總有收穫
表彰提出好建議的人
精神鼓勵
「獎」網恢恢，疏而不漏
獎勵聰明的員工��� 第三章：罰人重原則——對症下藥
批評的場景
語意雙關巧批評
讚美的蜜糖
設身處地
含沙射影
寬嚴得宜
先抑後揚、欲擒故縱
三明治策略
三思而後行
自我批評贏人心
批評是一種信任
指東說西
以褒獎代替「打巴掌」
一針見血
曲線批評法
沒有失去信任感
有勇更有謀
忠言逆耳利於行
以自責的方式責人
見機行事 |
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