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在繁榮的北半球,企業的平均壽命卻遠低於二十年。追根究柢,肢解組織為 生產、行銷、財務、人事四大領域的管理教育是其原罪。於是核心能力、再造工程、組織瘦身、標竿學習、策略聯盟等片面的改善方案,反成了「組織的毒藥」。
管理大師彼得.杜拉克便曾慨歎:「我們所謂的管理,不過是任人們的工作窒礙難行罷了。」是因為現金各家管理學說,仍採用片面的改善方法,無法達到「化零為整」的功效。故而作者羅素.艾可夫藉助其對於作業研究(OR)的精闢心得,深刻體悟系統化互動管理的效能,提除民主參與、有效互動的「循環式組織」,所有單位一律成為利潤中心的「內部市場經濟」,已資源分配取代組織重整的「多層面組織」,一整套的作法,系統化地解決企業成長與發展的問題。
作者的思考理路清晰、見解直率,很能達動有心改善組織的讀者。又加上淺顯的案例說明,很適合提供企業界、特別是企業讀書會和管理學院師生的指定閱讀。
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