你辦得到這些事嗎？ ．你設定的目標，讓組織裡的人看了熱血澎湃 ．一眼看出報告裡頭的187個錯，或唯一1個錯 ．讓員工說真話，讓部屬的成功故事變成公司傳奇 ．擬定策略後，對策略範圍外的機會毫不動心 傳承三大可口可樂總裁、露華濃金融鉅子的畢生絕學，絕不藏私傳授給你。 作者畢業於華頓商學院，在可口可樂工作長達二十二年，從低階主管一路做到總裁，之後被挖角改造露華濃成功。他曾追隨三位美國傳奇商業人物，包括開創可口可樂最輝煌成長歷史的兩位執行長古茲維塔、伊維斯特，以及全球百大富豪排名89、以無情購併手段聞名的露華濃董事長裴雷曼，得到他們的親自調教。 本書就是史道三十年事業生涯的精粹，每一則故事都是親身經歷，每一則心得都是經驗證明絕對有效的管理技能，他歸納成養成主管的七種課程：培養自己當主管的實力、怎麼帶出人才、現金才是王道的財務觀點、行銷活動該怎麼花錢、如何精準、讓自己有影響力的技術、結合事業夥伴的祕訣……等等。 史道用語精準、說話直截了當，有一種讓人頓悟的辛辣務實感，例如： ．用員工的認知來形塑你的溝通模式，而不是用它來改變你的信念。 ．你看見各項細節，其他人才會聽你的領導。 ．事必躬親。這會令一些員工感到沮喪，不過，只要他們證明自己也能堅持做到鉅細靡遺，你就可以將重心移到別處。 ．盡可能迅速完成指定任務或專案。專案就像滿佈地雷的雷區一樣，停留的時間越久，觸雷引爆的風險越大。 ．若不能鼓勵員工直言反映，就是為失敗的藉口提供滋生的溫床。 ．電梯裡的對話能創造「惠而不費」的學習機會。要充分利用。 ．使族群差異反而成為我們解決問題、創造機會的優勢，這就是多元化。 ．許多人雖擁有各種工作經驗，卻一直不具備生涯成功的必備核心技能，這些人儘管經驗廣，始終只能表現得像個庸才。 ．流程呆板、固定的工作或許談不上創意、挑戰或樂趣，卻能迫使一個人專注於細節，而「細節」就是當主管、妥善管理一項流程的必備要件。 ．讓員工參與專案，這能迫使員工學習。 這些睿智的觀點，不過是本書前三章摘錄的一小部份。談管理的書所在多有，管理的技能、原則也許不出其範疇，但實務上是否精確運用，卻能成就截然不同的結果。史道以他三十年的實戰經驗，告訴所有主管管理火線上臨門一腳的關鍵智慧！
作者簡介
傑克．史道（Jack Stahl） 是前可口可樂總裁與露華濃執行長。在他領導可口可樂期間，可口可樂獲《財星》雜誌（Fortune）選為「美國最受推崇的公司」。他在可口可樂任職長達二十二年之久，從基層做起，跟隨多位偉大的執行長，得到他們的領導真傳。傑克現為美國男童與女童俱樂部〈Boys & Girls Clubs of America〉理事，也是聯合黑人大學基金〈United Negro College Fund〉董事。他有兩個成年子女，現住在紐約。
譯者簡介
晴天 資深媒體人，現專務譯事。譯著豐富，包括《猶太人的思考技術》、《誰說重要事不能明天做！》（以上由大是文化出版）、《慈悲領導》、《所羅門王的智慧箴言》。 |
