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《水族革命》——提升企業競爭力
步入十倍速的競爭時代,競爭早已不局限於窩邊草的爭奪。競爭的邊界日漸徹底地打破,商場變成了商海,企業成為水族——面臨的是「快魚吃慢魚」的生存挑戰。因此,慢魚必須變成快魚,而快魚要想不被更快的快魚吃掉,只有使自己變得更快。事實上,以搶佔「速度」和「先機」為特徵的遊戲規則正逼迫著當今企業向新的關係進行實質快速的轉換,由此引發管理內容不斷調整以適應利潤中心的不斷位移。儘管利潤中心不斷地跳躍、位移,其中獲益的,卻是那些安裝了利潤加速器的企業,他們是快魚競賽的勝出者。他們的故事,就是水族的革命。本書所選取的八大理念工具,就是對近五年來這些全球企業的領跑者,在加速回應顧客需求的進程中所作一系列顛覆性思維變革的精微總結。這些思想,將對「慢魚如何變成快魚?而快魚如何變得更快?」產生莫大的助力。同時其中所蘊涵的思想,對於那些想要成長的慢魚企業和想要更快的快魚企業都是值得參考與反思的理念工具。
作者簡介
侯東中國知名管理實戰專家,先後從事近十種職業。近年位多家報紙、雜誌做管理類專欄評論,從未還內外數十家媒體撰寫長篇追蹤報導。在管理實戰中,與各行業處於原始職累期的創業者共同策劃過多項產品推廣項目。同期,為各類企業提供過多項諮詢服務。2003年,作者近五年的管理實戰心得收入個人專著《影響企業成長的十大管理理念》。目前主攻銷售心理及社會財富問題研究,發表相關評論性作品百餘篇。著作有《中關村綠林》、《高品質高利潤》、《電話行銷技巧》和《主動電話行銷》等。今期將陸續推出新作《營銷潛規則》、《管理你的老闆》等。
本書特色
教做如何搶占先機1.從那些打拼「顧客份額」的企業手裡。2.從那些以「互動」為核心進行「客戶關係管理」的企業手裡。3.從那些以「顧客成功」為目標的企業手裡。 4.從那些能夠「聯合重組」以獲得新的競爭實力的企業手裡。5.從那些懂得「輕資產運營」而能熟練地實施外包的企業手裡。6.從那些更具智慧資本的企業手裡。7.從那些關注「關鍵少數成員」的企業手裡。8.從那些競爭「學習力」的企業手裡。
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