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生產力之衡量
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Productivity Measurement |
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ISBN |
9789570453300 |
定价 |
NT200 |
售价 |
RM31.30 |
优惠价 |
RM27.86 *
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作者 |
RobertO.Brinkerhoff
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译者 |
王昭正 |
出版社 |
弘智
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出版日期 |
2001-06-14 |
装订 |
平裝. 單色印刷. 178 页. 21. |
库存量 |
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本書探討跟衡量生產力有關的所有面向,並提供簡易直接的指南,是理論與實務經驗的結晶,值得學子與實務界經理人參考利用。本書可分為三大部分。第1章至第3章陳述與衡量生產力有關的基本資訊;第4章至第6章探討「如何」發展衡量生產力的工具;第7章與第8章詳論在組織的背景下,執行衡量生產力的實際步驟與程序。 |
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目錄
1 生產力衡量概論 生產力衡量的本質 生產力衡量的定義 生產力衡量的歷史根源 效率、效益及生產力 摘要
2 生產力衡量的基礎 生產力衡量的要素 生產力比率如何反映出生產力改進 一般的衡量型態 衡量時應有的一般性考量 摘要
3 超越正確性:成功的衡量要素 衡量效果的四項標準 品質 任務與目標 報酬與誘因 員工參與 摘要
4 生產力衡量中的產出 定義產出 不易衡量之工作的產出衡量 產出衡量時的特殊考量 定義衡量標準 衡量產出的方法 常見的產出 有關產出選樣的討論 摘要
5 衡量投入 定義投入 確認投入衡量時應遵行的方針 衡量投入 投入的釋例說明 摘要
6 生產力衡量型式的示範 各種產出衡量 真正的生產力比率 摘要
7 單位生產力衡量的七個步驟 概觀七個步驟 步驟1:任務 步驟2:期望 步驟3:關鍵性產出 步驟4:主要的職能 步驟5:選擇產出衡量 步驟6:選擇投入衡量 步驟7:建立指數 運用這七個步驟過程 摘要
8 生產力衡量與組織:成功的方針 成功衡量的指導方針 摘要 參考書目 關於作者 |
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