交涉的原理原則

人際關係中，交涉是一種必須經常面對的行為。

如何避免交涉流於「談判」的刀光劍影、兩敗俱傷，

而在兩廂愉悅的氣氛下，為自己爭取更多的利益﹖

本書以「準備」「實施」「反省」三階段深入剖析交涉的原理原則，

藉此您將掌握在何種狀況下，遭逢何種對手時該採取及

避免採取的作法，成為穩占上風的交涉高手。