抓住女性顧客的戀愛力行銷學：討好女人的賺錢法則

你可以有辦法，讓來店光顧的客人變多

　　「最近來店裡的客人好像變少了。」「要怎樣才能讓客人變多呢？」「營業額似乎在往下掉。」經營者或店家老闆往往會這樣擔心著。只是，光是不安、覺得很煩惱，營業額就會提升嗎？那是不可能的。如果不想辦法讓「來店光顧的客人變多」，營業額是不會增加的；如果不主動接觸，客人就沒有機會跟你交易，營業額也不會進步。那麼，要怎麼和客人交往呢？

　方法是：讓客人喜歡你、愛上你，與你相親相愛。

　這裡指的是讓顧客對你們公司產生感情和認同。要怎麼讓客人喜歡你、愛上你，又與你相親相愛呢？看完這本書，你自然就會知道答案。關鍵詞在於：「女性」和「戀愛力」。

作者簡介

藤村正宏

　1958年生於日本北海道。主持Free Pallet集客設施研究所。成功將戲劇手法用在商店的企畫中。以「銷售體驗」的思考方式，擔任商店和企業顧問，並發行免費電子報「賺錢點子的思考結構」，個人網頁http://www.ex-ma.com。主要著作有：《別賣「東西」！要賣「體驗」！》、《「企畫書」的寫法、表現的技術》、《集客不需要花錢》、《想和年輕女性談戀愛》等等。

Chapter 1 「行銷」等於「戀愛」
一定要和客人談戀愛

Chapter 2 生意興隆的店，能大大吸引女性注意
你知道女性的皮包都裝些什麼嗎？
你買東西，可以不經過太太同意嗎？
就算是買男用內褲，也得由女性決定
能得到女客人的愛，就能得到所有顧客的喜愛

Chapter 3 為什麼女人喜歡的店都會賺錢？
背包歐巴桑，消費能力驚人！
為什麼「嚇一跳冷豆腐」能建立口碑？
開幕日，最好選在連休假期結束時

Chapter 4 抓緊討好女人的賺錢法則
男人的頭腦有缺陷？
法則1賣東西不能靠「邏輯」，要靠「直覺」！
法則2賣東西不能靠「攻擊」，要靠「防衛」！
法則3賣東西不能靠「結果」，要靠「過程」！
法則4賣東西不能靠「明確」，要靠「模糊」！
法則5賣東西不能靠「核心」，要靠「周邊」！
重新設定腦袋：趕走雄性腦、安裝女性腦

Chapter 5 賺錢的店，販賣的是與客人之間的「情感連結」
只要是喜歡的店，客人千里跋涉也要去
客人的折價券過期了，怎麼辦？
寫直銷信函要像寫情書！
接待客人時，真的心存「歡迎光臨」念頭？
給我「幸福的牡蠣」！
誰都想收到一張「金玉良言收據」！