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我對台積電充滿了好奇心。 我想知道，這個國內的標竿企業， 為什麼能在二十年間，從一個工研院獨立出來的晶圓代工廠， 成長為國際級的公司，在全球半導體業舉足輕重？ 我想知道，在台積工程師保守拘謹的外表下，隱藏著哪些工作歷練與智慧， 讓他們充分貫徹台積電的執行力，成為台積電競爭力最堅實的基礎？
我想寫一本關於台積人如何「工作」的書。 台積人嚴謹務實、追求精確、承諾後必定全力以赴的工作態度， 讓我深深感動，他們身上有太多年輕工作者可以學習的工作智慧。
我看到台積電在公司治理上，努力在各種看似衝突的方向中，成功走出一條路來。
例如，台積電一方面極端強調紀律，工作要求嚴苛； 一方面視創新為企業未來成長的關鍵，人人背負創新的壓力， 在紀律與創新之間，如何並行不悖？ 台積電非常鼓勵內部競爭，每個廠、每個單位無不拚命求勝，以競爭帶動成長； 但台積電也視團隊合作為最重要的企業文化， 用各種跨部門專案加強員工的合作精神，並以各種獎勵和績效考核制度強化。
我看到的台積電，當然不是一間完美的公司， 卻絕對是一間努力追求完美的公司。
我看到的台積人，很辛苦、很認真，雖然也會有挫折和無力感， 但工作上「使命必達」的責任感勝過一切。
──余宜芳
作者簡介
余宜芳
自由撰稿人。 政大新聞系畢業。 曾任職天下文化出版公司、《遠見》雜誌。 著有《宇宙遊子》（天下文化出版），以及十數本譯作。 現為《EMBA》雜誌特約撰述。
繪者簡介
kuan
經歷： 《今周刊》財經雜誌專職插畫。 《MOOK自遊自在》旅遊雜誌特約插畫。 暢談文化出版特約插畫。 寬空間插畫部落格的頭家。
導讀 企業的DNA／湯明哲 序 影響二十、迎向二十／曾繁城 第一部 從青澀到成熟——新人求生法則 你是潛力台積人嗎？ 多問是新人的特權 向buddy取經 在羅馬，就用羅馬人的方式 IQ好，AQ更重要 從review中成長 是你處理事情，別讓事情處理 你做錯了，沒關係 與人脈一起成長 會解決問題才是工程師 第二部 老闆通常是對的——談溝通 老闆通常都是對的？ 你在對誰溝通？ 請說重點好嗎？ 你真的聽懂了嗎？ email是最危險的溝通 先有共識才好做事 讓我們一起做好這個project吧！ 跳出工程師思考——向高一階主管學習 三個象限的學習——工程師進階關鍵 第三部 競爭與合作——團隊精神 既競爭又合作 我和英雄並肩作戰 累積你的合作credit 幫助明天的貴人 在衝突中磨練 默契先從一顆完美的螺絲釘做起 主動出擊，創造位置 當升遷的不是我 第四部 ICIC——在核心價值中成長 與時光一起成長的台積文化 你今天不integrity喔！ 適當的commitment紀律，會不會扼殺創新？ 創新是份內的工作 用服務博感情——談客戶夥伴關係 當客戶很demanding時 第五部 工作與生活雙贏 選擇權握在你手中 用成就感取代挫折感 轉換，路無限寬廣 其實，生活可以不必那麼精準 當志工傳遞幸福的感覺 用心工作用力玩 過程比結果更重要——玉山高峰會 採訪後記 一段學習與探尋的旅程 余宜芳 附錄 人物表
作者簡介 余宜芳 自由撰稿人。 政大新聞系畢業。 曾任職天下文化出版公司、《遠見》雜誌。 著有《宇宙遊子》（天下文化出版），以及十數本譯作。 繪者簡介 Kuan 經歷： 《今周刊》財經雜誌專職插畫 《MOOK自遊自在》旅遊雜誌特約插畫 暢談文化出版特約插畫 寬空間插畫部落格的頭家
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