【敏捷轉型最佳指南】打造敏捷企業＋敏捷思考的高績效工作術


	***** 《打造敏捷企業：在多變的時代，徹底提升組織和個人效能的敏捷管理法》（Doing Agile Right: Transformation Without Chaos） *** 《商業周刊》1830期書摘推薦！榮獲《富比士》雜誌2020年十大商業類好書、十大科技類好書敏捷（Agile）方法已廣泛運用於軟體、IT領域，它幫助團隊更快速、靈活且高效；如今，一般行業也開始運用敏捷方法，希望達成更快、更好的創新。但有些公司能成功運用敏捷，但更多的公司失敗了。為什麼？如何真正用對敏捷？本書介紹知名公司如Amazon、Spotify、Bosch、Dell、Saab、USAA的實例，說明如何正確導入敏捷手法、如何擴大實施敏捷，最終轉型為敏捷企業！專業推薦 / 李吉仁（台灣大學國際企業學系名譽教授、誠致教育基金會董事長）李境展（新加坡商鈦坦科技總經理）林裕丞／黑手阿一（台灣敏捷協會創會理事長）周龍鴻博士（長宏專案管理顧問有限公司總經理）孫一仕（台新金控資訊長）楊千（陽明交通大學榮譽退休教授） ------- 「敏捷」手法能夠促成工作的轉型，但你必須用「對的方法」去建置它。長期以來，企業領導人都面臨一個兩難：他們想要打造一個做事明快、有彈性的組織，但每天實際面對的，卻是如「穀倉」一般高聳封閉的環境、緩慢的流程，以及停滯不前的創新。理想與現實之間，存在一道巨大的鴻溝。但現在，敏捷手法大行其道，被譽為能夠跨越鴻溝，讓公司改頭換面，大幅進步。在這本書中，全球知名的貝恩策略顧問公司（Bain & Company）的三位顧問專家，針對敏捷手法進行了一次徹底的事實查核。他們指出，自從敏捷手法崛起後，就存在一些迷思。例如「敏捷能夠一口氣立刻重塑整個組織」，或「敏捷可以適用於所有部門，以及所有類型的工作」等等。作者認為，敏捷團隊確實很有威力，能讓人們的工作更高效，更接近顧客，也提升了創新的速度與品質。但是想達到這樣的成果，推動者必須對敏捷有全面的了解，而且以正確的方法導入它。關鍵在於要「均衡」。每一個組織，都有一些營運部門必須牢牢掌控好，但同時又需要推動創新。敏捷如果建置得好，可以讓企業盡情創新，又不必犧牲傳統營運部門的效能和可信度。他們把敏捷手法的機制拆解開來，提醒大家哪些事不要去做，也解釋了在擴大實施敏捷時，適當的執行至關重要，這樣才能百分之百享受導入敏捷的好處。本書提供一份路線圖，讓企業可以按圖索驥，轉型成為真正的敏捷企業。也有一些實際的運作實例，包括計畫的擬定與預算編列、人資管理、高階團隊決策、領導方式等等，把敏捷深植到公司的基因當中。敏捷本身並非目的，而是成為高績效企業的一種方法。對於所有想要促成轉型，或維持高度敏捷的企業來說，本書都是必備的指南。｜各界推薦｜我建議您……去讀讀《打造敏捷企業》，這本書裡有許多的使用案例，來說明敏捷的實際運作方式、哪些事情不該做，以及如何正確地擴大實施敏捷，才能獲取最大的效益。 ——ZDNet 《打造敏捷企業》不談極端例子，談的是外界最急需，兼容並蓄的均衡模式。它結合了創新與雋永的管理原則，幫助企業持久成功。 ——約翰．杜納霍（John Donahoe），耐吉總裁暨執行長企圖轉型為敏捷企業的嘗試，有將近一半都失敗了，還有更多例子則是成果不如預期。對於數以千計推動敏捷轉型的企業，以及採取敏捷手法的實務工作者來說，《打造敏捷企業》是非讀不可的一本書。這本書可以引領他們走上通往成果的路，而非失望的路。 ——傑夫．薩瑟蘭（Jeff Sutherland），Scrum共同發明人、暢銷書《Scrum》作者非常有用的一本書，讓企業領導人擁有武器，能夠成為更出色的變革推動者。 ——賽門．慕卡希（Simon Mulcahy），賽富時（Salesforce）執行副總裁暨創新長如果你想提升創新成果，非讀這本書不可。無論你是想要滿足顧客需求，或是改善內部流程，《打造敏捷企業》都是你及時而又目標明確的資源，你可以用它來驅動變革。 ——克雷格．米尼爾（Craig Menear），家得寶（Home Depot）董事長、執行長暨總裁 *** 《敏捷思考的高績效工作術：在沒有答案的時代，繼續生存的職場五力》（超速で成果を出すアジャイル仕事術プロフェッショナル2.0という働き方） ***** 在這個沒有標準答案的時代，那些成功的人究竟是怎麼做到的？一本書，幫助我們以「先求有，再求好」的敏捷思考，面對數位轉型、快速交出成果！　　身處多變的環境、數位轉型的時代，過去的「正確解答」已經不再適用。　　在不穩定、多變、複雜且模糊的VUCA時代，凡事沒有前例，也沒有答案。身為工作者，除了必須適應遠距／混合工作的新型態，也要學習如何以小團隊發揮組織戰力，才能在日漸重視橫向聯繫的職場中奮力求生。　　是說，那些能夠迅速交出成果的人，究竟是怎麼做到的？　　本書作者坂田幸樹具有從事管理顧問超過十五年的經驗，他認為敏捷思考的五種關鍵能力：　　1.構想力：構想獨一無二的未來　　2.靈敏力：迅速交出成果　　3.適應力：臨機應變　　4.連結力：和不同的人協作　　5.共創力：以協作產生價值看完本書，你將能學會如何以敏捷思考迅速交出成果，找到在職場繼續存活的關鍵能力。｜專文推薦｜李境展（新加坡商鈦坦科技總經理）林裕丞／黑手阿一（台灣敏捷協會創會理事長）


	目錄 ***** 《打造敏捷企業：在多變的時代，徹底提升組織和個人效能的敏捷管理法》（Doing Agile Right: Transformation Without Chaos） *** 【推薦序】從正確理解「敏捷」開始，逐步審慎地推動敏捷轉型╱孫一仕【推薦序】先行者的旅程心得，有心人的壯遊指南╱林裕丞【推薦序】遇見敏捷真是好緣分╱李境展【推薦序】組織的敏捷轉型之路╱楊千前言　失衡的公司　　這樣導入敏捷並不對敏捷，敏捷，無處不敏捷敏捷就交給你們這些人去做把敏捷當成急救的仙丹做對了，才能真敏捷：本書的路線圖研究紀要第1章　敏捷的實際運作情形　為何要導入敏捷？敏捷的起源新的名稱敏捷團隊如何運作第2章　擴大實施敏捷　　怎樣算是擴大實施敏捷？敏捷規模化敏捷企業打造敏捷的願景與策略團隊的分類法安排轉型順序擬定相依性計畫調和官僚與創新企業在成立更多敏捷團隊時，應該要問的十個問題擴大實施敏捷的框架大規模敏捷框架（SAFe） Scrum@Scale（Scrum of Scrums） Spotify模型第3章　你想要多敏捷？　各種挑戰變革不足變革過度通往成功的路徑決定自己的目標學習評估敏捷度用敏捷手法決定自己要變得多敏捷第4章　領導敏捷轉型　　著眼點：重新形塑「崇高的使命」，也就是領導者增加價值的方式員工自行從做中學信任的建立需要時間去做只有你能做的事，這樣大家都會過得更好顧客自己才是顧客需求的最佳評判員目標：不同類型的崇高使命（以及領導團隊以不同的方式增加價值）領導敏捷轉型第5章　敏捷的計畫擬定、預算規劃，以及評核　　敏捷企業的計畫擬定敏捷的預算規劃它們會為任務排定策略上的重要性高低，但仍會容許計畫之外的任務加入當各種機會持續存在，它們會撥款給持續性的團隊，而非專案它們會視成果如何做後續撥款敏捷企業的評核第6章　敏捷的組織、結構，以及人才管理　　想像未來的營運模式設想如何實現目標，以及要用多快的速度實現打造人才引擎人才體系要培育領導力，而非只是管理用你的使命來吸引新人才績效管理的重點要放在改善上落實動態資源配置，提供吸引人的職涯路徑提供創造團隊效率的工具獎酬團隊合作第7章　敏捷的流程與技術　流程與技術的挑戰從顧客解決方案往回作業流程創新把營運功能設計成模組化的能力鼓勵內部能力到開放市場中去競爭技術創新敏捷大戰第8章　把敏捷做對　　267 亞馬遜的敏捷敏捷之路的守則學會去愛敏捷團隊─然後打造你自己的團隊精通於擴大實施敏捷─但要展望成為敏捷企業利用敏捷創新到達目的地弄得好玩有趣一點附錄A　領導團隊的敏捷宣言　注重個人與互動更甚於流程與工具管用的解決方案比過多的文件更重要注重顧客參與更甚於死板的合約注重因應變遷更甚於照著計畫附錄B　營運模式組成元素之定義　　附錄C　研究紀要摘要　　注釋　　致謝 *** 《敏捷思考的高績效工作術：在沒有答案的時代，繼續生存的職場五力》（超速で成果を出すアジャイル仕事術プロフェッショナル2.0という働き方） ***** 【推薦序】建立溝通基準就是敏捷高效工作術　文／李境展【推薦序】歡迎進入坂田幸樹的世界，一個讓你重新定義生活與工作方式的世界　文／林裕丞（黑手阿一）【作者序】在這個沒有答案的時代裡，該如何交出成果？什麼是敏捷工作術？建構敏捷工作術的五種力敏捷工作術的優點為何？在這個變化激烈的時代裡，答案不只一個，我們必須擁有更多選項【前言】為什麼現在需要敏捷工作術呢？現在進行式的五種變化第一章：構想力　構思屬於自己的未來 01 構想力正是敏捷工作術的本質 02　讓眼前的問題抽象化再思考 03 讓「標準方程式」具體化為「個案方程式」 04 透過類式思考找出有效的方案 05 宛如在白紙作畫的建構式思考 06 編寫專屬自己的教科書第二章：靈敏力　快速產出結果 01 滿足顧客的期待，提升自己的機動性 02 在MBA的課程之中，比回答正確答案更受好評的是？ 03 將目標放在一百分可說是百害無一利 04 顧客想搭速度夠快的車，還是想搭很酷的車？ 05 快速產出結果的方法 06 將一天工時分成96個區塊，避免浪費時間第三章：適應力　靈活地適應環境 01 不管幾歲都身處第一線的人所實踐的事 02 能否想像十年後的未來？ 03 透過減法思考構思十年後的藍圖，打從根本產生變化 04 擁有多種選項的人得以生存 05 以乘法思考技巧 06 該持續學習的是真正的專業第四章：協調力　和那些與自己不同的人合作 01 專案以能夠機能全面與多元的小團隊推動 02 帶領高產能團隊的負責人該做的事情 03 打造高機動力的團隊 04 提升團隊多元的捷徑 05 打造橫向水平關係，而非縱向垂直關係　　06 燃眉之急的專案需要減少人力第五章：共創力　透過合作產生價值 01 為什麼在全世界的企業之中，唯獨日本企業的員工對工作最沒成就感 02 整個團隊共創遠景 03 足球強隊重視規律的理由 04 資訊重質更重量 05 在一個月內改善團隊關係的方法 06 根據成員的貢獻度支付報酬【結語】學會敏捷工作術，改變日本吧！


	作者簡介戴瑞．里格比（Darrell Rigby）貝恩策略顧問公司（Bain & Company）波士頓辦公室的合夥人，他在那裡帶領全球創新暨敏捷實務部門。他經常擔任講者，談論創新，敏捷與零售等主題，也常撰寫相關文章。他的研究曾發表於《哈佛商業評論》、《華爾街日報》、《彭博商業週刊》，以及英國《金融時報》等刊物。莎拉．艾柯（Sarah Elk）貝恩策略顧問公司芝加哥辦公室的合夥人，帶領該公司的全球營運模式實務部門。史帝夫．貝瑞茲（Steve Berez）貝恩策略顧問公司波士頓辦公室的合夥人，也是該公司企業科技實務部門的創辦人。坂田幸樹（SAKATA Kohki）益基譜管理諮詢公司（Industrial Growth Platform, Inc.，簡稱IGPI）合夥人、IGPI新加坡分公司執行長。早稻田大學政治經濟系畢業、西班牙IE商學院MBA。大學畢業後，進入安永會計師事務所工作。之後曾在日本可口可樂、管理顧問公司Revamp服務，曾協助成衣業、系統業進行組織改造。目前在IGPI新加坡分公司擔任執行長，在全球五個國家領導八種國籍的團隊，協助日本企業和新加坡當地企業、政府機構推動專案。著有《架構思考》（アーキテクト思考，與細谷功合著，Diamond出版），《敏捷思考的高績效工作術》（繁體中文版由經濟新潮社出版）是他首次單獨撰寫的著作。相關著作：《敏捷思考的高績效工作術：在沒有答案的時代，繼續生存的職場五力》譯者簡介江裕真輔大管研所、中央資管系畢，以翻譯為樂、為師、為業、為志。譯有《SCRUM：用一半的時間做兩倍的事》、《了解人工智慧的第一本書》、《智慧工廠》、《大數據@工作力》、《AKB48的格子裙經濟學》、《追想五斷章》、《波上的魔術師》、《史上最強哲學入門》、《從絕望到希望的阿德勒幸福論》等百餘冊。許郁文輔仁大學影像傳播學系畢業。因對日文有興趣，於東吳大學日本語文學系研究所取得碩士學位。曾擔任日商多媒體編輯、雜誌日文採訪記者，現職為專職譯者。近期譯作：《敏捷思考的高績效工作術》、《知識的編輯學》、《經濟學教我的思考武器》、《圖解長新冠康復指南》、《內省的技術（新版）》、《刪到只剩二十字》、《解決問題》、《向編輯學思考》等書。