驚豔品牌，一出手，就令人WOW：品牌行銷公關執行長張宜真，分享從記者、文化局長到執行長，6種創意力，7大危機變轉機攻略，讓你像鑽石璀璨耀眼


	找到競爭優勢，勇敢突破自我，建立獨一無二的個人價值，從平凡中展現非凡品牌力，無論何時何地，都如鑽石般閃耀，即使在黑暗中，也依然光芒四射。舞台不是等待而來，而是創造出來的！正能量女王張宜真，從媒體記者起步，而後轉任新竹縣府機要祕書，晉升文化局長，如今擔任醫院執行長。面對陌生的工作領域，一切從零開始，她積極挖掘競爭優勢，化挑戰為轉機。憑藉新聞專業，持續發掘話題、提升曝光，打造出獨一無二的個人品牌。善用六大密碼　品牌致勝 ★品牌力：找出競爭優勢，用創意打造獨一無二的個人品牌，在高潮時謙卑，低潮時平靜。花若盛開，蝴蝶自來，喜歡怎樣的人，就去成為那樣的人。 ★行銷力：製造「新」聞，搭上時事，透過故事行銷，善用媒體策略，尋求跨領域合作，開拓醫療市場。0元行銷費用，創造源源不絕的鈔能力。 ★領導力：激發高效能團隊，「老闆用跑的，你要用飛的；老闆用飛的，你要搭太空梭」。工作有疏失，絕不卸責。發揮讚美的力量，讓部屬為你賣命。領導者有「大肚」，容忍「烏鴉」說真話。 ★溝通力：傾聽的力量，讓人從憤怒到放下，累積幫助人，在關鍵時刻，別人會心甘情願幫你，翻轉人生。溝通力創造雙贏WIN WIN，不批評、不論斷、給讚美，灰色的心，得到彩色的擁抱。 ★公關力：危機變轉機七步驟，大事化小，小事化0，包含了解問題、分析問題、誰提出問題、定義問題、採取行動、掌握時效和媒體溝通、檢討改進。 ★快樂力：健康是1，其他都是芝麻綠豆小事。常懷感恩的心，相信一件事情的發生，一定有它的意義。接近正能量的人，不斷創新學習，成為更好的自己。專文推薦蔡長海｜中國醫藥大學暨醫療體系董事長邱鏡淳｜前新竹縣長陳自諒｜中國醫藥大學新竹附設醫院院長林家億｜新竹市診所協會理事長╱新竹億安診所院長洪才力｜新竹縣醫師公會理事長丘宏昌｜國立清華大學科技管理研究所教授謝文憲｜企業講師╱作家╱主持人吳家德｜NU PASTA總經理╱職場作家郝旭烈｜暢銷作家╱企業講師╱《郝聲音》主持人曾培祐｜注意力設計師藍如瑛｜環宇廣播電台節目主持人╱《職涯勝經》作者黃樹德｜《中國時報》社長╱總編輯王慰祖｜《醫藥新聞週刊》發行人／社長高明慧｜三立媒體集團總經理白舒樺｜三立媒體集團新聞部副總經理黃美珠｜《自由時報》記者張念慈｜「女子漾」網站總編輯、「失敗要趁早-張念慈」粉專版主張宜如｜旺宏教育基金會執行長／藝術家【作者序】一出手，就是品牌，讓人驚豔！WOW WOW WOW！在天堂的媽媽是一位國小老師，從小培養我的語言能力。幼稚園時，我就代表畢業生致詞。從國小、國中、高中到成功大學加入滔滔社，歷經演講、朗讀、辯論比賽等，被訓練精準溝通表達力。取得美國中央密蘇里大學大眾傳播碩士，我回到台灣，實現從小當記者的夢想。我的新聞生涯始於華衛、環球、超視、年代，直到三立電視台，報導領域從社會新聞到政治新聞，從地方記者成為三立政治組副主任，主跑立法院新聞，負責立法院連線，規劃新聞報導與專題。這段新聞工作約有15年。為了照顧兒女，我選擇轉換跑道。感謝前新竹縣長邱鏡淳的提拔，我進入縣政府擔任機要祕書，並被拔擢為文化局長；隨著邱縣長卸任，他引薦我進入全新陌生的領域。我要特別感謝中國醫藥大學暨醫療體系董事長蔡長海及新竹附設醫院院長陳自諒，賦予我品牌行銷與公共事務執行長的角色。接掌文化局當天，就被網路嘲諷：「不會客家話，當什麼新竹縣文化局長。」從文化局長轉換跑道到醫院執行長，也被看衰：「應該撐不過三個月。」一路走來，我始終致力於發揮自己的競爭優勢：媒體行銷與公關危機處理能力，協助縣府、文化局及醫院正面新聞小事化大，負面新聞大事化小。我相信，唯有善用自己的競爭優勢，不論身在何處，都能夠閃耀光芒。從媒體鎂光燈焦點，站在C位再到幕後重新歸零，我希望將近三十年的工作經驗分享給讀者，探討品牌力、行銷力、領導力、溝通力、公關力與快樂力。我堅信，找到競爭優勢、用創意打造獨一無二的個人品牌，在任何境地都會被看見。在高峰時保持謙卑，在低谷中保持平靜。蹲下是為了再躍起；花若盛開，蝴蝶自來。想成為怎樣的人，就去成為那樣的人。行銷力就是「鈔」能力。為何醫院能夠週週發新聞？我利用創意製造「新」聞，搭配時事、新聞議題與故事行銷，提升醫師和醫院的知名度與門診量，並透過跨領域合作，開拓醫療市場。0元行銷，建立多元化行銷平台。最重要的是，和媒體成為好朋友，保持不斷產出的新聞點，媒體需要你，即刻救援。領導力激發高效能團隊，我常說：「老闆用跑的，你要用飛的；老闆用飛的，你要搭太空梭。」工作若有疏失，絕不推諉責任，並善用危機變轉機的能力。稱讚的力量會讓部屬為你賣命，而領導者更應該「大肚」，容忍「烏鴉」說真話。溝通力翻轉人生。傾聽的威力讓人從憤怒到放下，累積幫助別人的能量，關鍵時刻，別人自然願意幫忙。溝通力創造雙贏WIN WIN，不須批評或論斷，多讚美，讓灰色的心變得彩色。溝通力也包含吸睛的簡報能力，「內外夾攻」，豐富的內容加上鎖定目標族群，解決聽眾問題，並透過肢體語言抓住眼球，讓簡報成功達陣。公關力讓危機變轉機。我提出七步驟：了解問題、分析問題、誰提出問題、定義問題、採取行動、掌握時效與媒體溝通，並檢討改進。我建議領導者應將危機處理納入企業文化，讓每個人都有危機意識。最後，快樂與幸福的鑰匙。除了健康，其他都是芝麻綠豆小事。心中充滿感恩，接近正能量的人，就算面對挫折，也能保持樂觀積極熱情，面對他，處理他。創新學習，勇敢挑戰不可能的任務。感謝生命中所有貴人，親朋好友成為我最堅強的後盾。要感謝的人太多，感謝我所信仰的神，倚靠祂，我才能走過每一步的荊棘。第一次出書，曾經跌跌撞撞的碰壁，感謝環宇電台主持人藍如瑛的引薦，以及布克文化總編輯賈俊國的支持，讓我夢想成真。尤其，特別感謝所有願意購買、閱讀此書的讀者，獻上萬分感謝，因為你們的支持，是我持續創作與保持正能量的動力。我希望這本書能夠帶給您滿滿的啟發，助您在職場上更得心應手，讓生活更快樂、更幸福。一出手，就是品牌，讓人驚豔！WOW WOW WOW！


	目錄推薦序透過創意和執行力，打造中國醫藥大學新竹附設醫院傑出品牌／蔡長海善用競爭優勢，像鑽石一樣閃閃發光／邱鏡淳來新竹最棒的事情，就是請到「他」／陳自諒醫師該學習的醫療行銷密碼／林家億新竹附醫成品牌醫院，宣傳行銷功不可沒／洪才力跟張宜真一起「正向思考、樂觀積極、助人為善」／丘宏昌人脈，不是你認識多少人，而是你幫助過多少人／謝文憲美得無與倫比的熱情／吳家德花若盛開，蝴蝶自來／郝旭烈認識自己、相信自己一路乘風破浪／曾培祐張宜真，打造自己獨一無二的品牌／藍如瑛快狠準新聞魂，扮演稱職化妝師，成功拆彈／黃樹德難怪氣場很強⋯⋯以差異化競爭優勢建立獨特品牌／王慰祖以新聞天賦成就專業，以善念打造美麗人生／高明慧從麻油雞到戰鬥陀螺，致永保初心的宜真姐／白舒樺「香水」宜真，打造出獨一無二的魅力和品牌力／黃美珠這女人太可怕了：職場「葵花寶典」大揭密／張念慈驚豔閃耀，打造人生版面永遠的C位／張宜如作者序一出手，就是品牌，讓人驚豔！WOW WOW WOW！ Chapter 1 品牌力──找出競爭優勢，打造獨一無二的品牌力找出競爭優勢，在黑暗處，依然像鑽石閃閃發光高潮時學習謙卑，低潮時學會平靜蹲下是為了再躍起，花若盛開，蝴蝶自來喜歡怎樣的人，就去成為那樣的人用創意打造獨一無二的個人品牌 Chapter 2 行銷力──提升行銷力，創造源源不絕的鈔能力創意製造「新」聞，衝上全國版搭上時事，成功新聞議題行銷感動的故事行銷，0元行銷費癌症病人教會我的事，無可救藥的樂觀媒體行銷策略，提升醫師和醫院知名度、增加門診量尋求跨領域合作，開拓醫療市場週週發新聞，衝上全國版的葵花寶典和媒體成為好朋友，源源不絕新聞點，關鍵時刻，即刻救援一場成功的記者會，魔鬼藏在細節 Chapter 3 領導力──發揮領導力，打造高效能團隊老闆用跑的，你要用飛的；老闆用飛的，你要搭太空梭工作有疏失，絕不卸責，化危機為轉機讚美的力量，讓部屬為你賣命領導者「大肚」，肯定「烏鴉」說真話領導者充分授權，尊重專業，讓屬下發光發亮 Chapter 4 溝通力──培養精準溝通力，成功翻轉人生傾聽的威力，從憤怒到放下平時累積助人，關鍵時刻自有他人相助溝通力創造雙贏Win Win，成功達陣不批評、不論斷、給讚美，灰色的心，得到彩色的擁抱一句讚美，可以拯救世界。累積讚美，當「烏鴉」也有人愛演講要抓住眼球，講聽眾想聽的，解決聽眾問題簡報吸睛，要「內外夾攻」漂亮履歷一定要展現競爭優勢面試前的溝通，已經開始在「面試」 Chapter 5 公關力──扮演柯南，公關力讓危機變轉機公關危機處理七步驟，危機變轉機將危機處理納入企業文化，培養全員危機意識憤怒的顧客，最後留下五星好評，讓公關危機逆轉勝 Chapter 6 快樂力──掌握幸福鑰匙，健康是第一支柱除了健康，其他都是芝麻綠豆小事接近正能量的人，一起共好 •千萬講師～極限賽局謝文憲 •微笑熱情樂觀～吳家德總經理 •致富覺察•人生成為～郝聲音郝旭烈 •癌症患者，失敗翻轉師～張念慈 •很會說故事的人～曾培祐老師學習感恩，熱情興趣驅動生命不斷創新學習，成為更好的自己