認知偏差：擺脫心理認知陷阱，重塑決策思維


	決策與判斷是人的思維活動，它不是建立在數學和邏輯基礎之上，而是建立在人的感情、理念和經驗基礎之上。即使是最聰明的管理者也有可能做出差強人意的決定，那些故障程式會使某些符合自己當時觀點、思維模式和期待的信息跳出來，它們會左右我們最後的決定，從而大大增加決策失敗的風險。本書試圖徹底揭開那些不容置疑的且影響我們決策能力的謬見和曲解，幫助我們發現並消除自身的認知偏差，提高我們對眾多容易中招的陷阱的警覺和認識，從而進一步提升決策的質量。可以幫助我們消除認知偏差策略包括：使用不同的視角看待問題，將同樣的問題放在不同的構架中去考慮，從而避免構架思維的陷阱；認真考慮發生謬誤的原因，從而有效降低過度自信的程度；通過事前思考不同結果產生的原因，從而降低甚至消除事後之明的偏差；群體中存在和大家唱反調的角色，從而避免群體思維的發生；站在彼此的角度進行移情思考，“考慮對立面”能為判斷帶來更高的準確度；重視不確定性，並以一種系統化的方式化解它們；避免過度情緒化，通過一些反思性的技巧有效地從問題中剔除情緒因素。



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	目錄第一部分帶有偏差的判斷和錯誤決策的代價 01思考一下我們的思維 /003 認知偏差的根源 /005 02認知偏差的代價 /009 記憶力偏差：對過去事件的準確記憶是我們做出決策的可靠資源（第 3 章） /010 經驗偏差：我們越有經驗，越會做出較好的決策（第 4 章） /011 樂觀主義偏差：我們對結果越自信，越會做出較好的決策（第 5 章） /013 恐懼偏差：我們越怕失去，越會做出較好的決策（第 6 章） /014 野心偏差：我們的個人野心越大，越會做出較好的決策（第 7 章） /015 依戀偏差：我們寄托在理念或人身上的情感越多，越會做出較好的決策（第 8 章） /016 價值觀偏差：企業文化或信念體系越強大，越會做出較好的決策（第 9 章） /017 權力偏差：我們的控制力或影響力越強，越會做出較好的決策（第 10 章） /018 小結 /019 第二部分挑戰認知偏差，揭露“秘密”並明智選擇 03記憶可能會欺騙我們 /027 與記憶有關的偏差 /028 錯誤信息對回憶的影響 /031 情節架構對回憶的影響 /032 聯想對回憶的影響 /033 情緒對回憶的影響 /034 自我認同對回憶的影響 /034 時序對回憶的影響 /035 記憶對決策的影響 /036 認知偏差的危險信號 /043 重塑決策思維 /043 04經驗可能會給我們設個套 /045 與經驗有關的偏差 /047 我們的微過濾器 /049 我們的專家過濾器 /051 對感知錯誤的不適感 /053 經驗對決策的影響 /054 認知偏差的危險信號 /059 重塑決策思維 /059 05樂觀可能會遮擋我們的視線 /063 與樂觀有關的偏差 /064 天賦樂觀 /066 公平世界中的波麗安娜效應與我們的信念 /067 自我實現預期 /068 不熟悉狀況的挑戰 /069 樂觀對決策的影響 /069 認知偏差的危險信號 /075 重塑決策思維 /076 06恐懼可能更有害 /079 與恐懼有關的偏差 /081 自我限制的敘述 /084 愚蠢的勇氣 /086 勇氣是逐漸發威的 /086 防御性悲觀 /089 恐懼對決策的影響 /090 認知偏差的危險信號 /096 重塑決策思維 /096 07野心可能會給我們帶來意外打擊 /099 與野心有關的偏差 /101 病理學根源 /103 名人的危險 /105 野心對決策的影響 /106 認知偏差的危險信號 /114 重塑決策思維 /115 08依戀可能會讓我們誤入歧途 /117 與依戀有關的偏差 /118 需求理論 /121 認可的需求 /121 相信我們的客觀性 /123 依戀對決策的影響 /124 認知偏差的危險信號 /130 重塑決策思維 /131 09價值觀可能會誤導我們 /133 與價值觀有關的偏差 /135 我們的心智模型 /138 我們如何得到其他人的心智模型 /138 我們一方的真相 /139 自我實現與自我延續 /140 價值觀對決策的影響 /141 認知偏差的危險信號 /146 重塑決策思維 /147 10權力可能會讓我們墮落 /149 與權力有關的偏差 /151 權力導致過度自信 /153 權力阻礙改變 /154 有時，信任會充當一個重要的調解人 /155 權力對決策的影響 /156 認知偏差的危險信號 /162 重塑決策思維 /163 第三部分帶有偏差的判斷和錯誤決策的代價 11最佳實踐的決策行為 /167 團隊決策過程的關鍵性 /168 第一層次思維 VS 第二層次思維 /169 文化與環境障礙 /170 最佳實踐的決策行為 /171 留心認知盲點 /173 診斷你的決策風格 /177 12未來，該怎樣做出更好的商業決策 /179 不連續改變和降低的能見度 /179 全球背景下的決策 /180 新一代決策者 /181 後全球金融危機時代的商業動力學以及利益相關者的首要目標 /182 新技術的沖擊 /183 給領導者的啟示 /184 譯者後記 /185