關鍵「四句」！日本熱銷250萬冊溝通大師的精準表達術，讓你在人際及職場上無往不利！


	溝通，最怕花很多力氣，卻只聽到對方回應：「你到底想表達什麼？」只要透過聽、說、讀、寫「關鍵四句」，就能立刻切中要點、提升說服力，達成100％溝通，無往不利！ ★日本銷售破100,000冊 ★長踞日本亞馬遜「商業．經濟」暢銷書榜表達時代一定要具備三項能力──溝通力、讀解力、寫作力！在資訊爆炸、講求效率的年代裡，快速理出頭緒，進行邏輯性說明，讓你在人際及職場上占盡優勢！ │表達力就是工作力！聰明人的溝通方式│ ⊙總是有人問：「所以，你的重點是……？」 →情況複雜、難以說明時，「開宗明義型四句」最好用！你得先丟「結論」，再給理由。 ⊙想要說服主管改變決策，千萬不要硬碰硬： →應用「據理力爭型四句」，觀察對方反應，再決定丟出「糖果」、「鞭子」或「毒藥」。 ⊙如何寫出讓對方立刻讀取的電子郵件？ →不想讓對方已讀不回，得懂「基本布局型四句」，縮短對方理解時間。再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！面對聽、說、讀、寫的溝通時，你得在短時間內架構邏輯，用最有效的方式讓對方理解，達成百分之百傳達。透過「四段構成」的思考架構，能讓你無論是商談、會議、企劃報告，就連每天撰寫的電子郵件，都會得到他人信賴，完全相信你。實用推薦王介安│GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人王東明│口語表達專家、企業講師謝文憲│企業講師、作家、主持人____依姓氏筆畫序


	目錄推薦序「磅磅磅‧磅」！架構你的溝通影響力／王介安推薦序找出對方「中點」，精采說出「重點」／王東明推薦序精準表達，從少說多聽開始／謝文憲前　言再複雜的事，簡單「四句」就能精準表達！第1章表達力就是工作力！聰明人懂得「長話短說」毫無自覺的錯誤表達，害你難出頭 ⊙「所以，你到底想說什麼……？」 ⊙多數人踩著「地雷」在溝通 ⊙報告訊息愈完整，主管愈不耐煩！抓不出重點？套用四句模式，立刻釐清 ⊙聰明人懂得抓重點 ⊙「簡短歸納」很困難？訣竅在──四段構成 ⊙條理寫作、發表意見、授課演講的源頭 ⊙溝通不能講創意，你得懂架構 ⊙四句邏輯，建構世界的基礎金三角訓練，提升你的表達力 ⊙頂尖人才必備──寫作與說話能力 ⊙懂得「聽」、「讀」的人，才會「說」 ⊙「表達時代」！你具備這三項能力嗎？第2章這樣套公式，精準表達、說服、談判無障礙聰明人溝通懂得運用「模式」 ⊙大腦理解的資訊，比想像中少 ⊙資訊要「歸納」，才有效九成的溝通、談判，都能變化運用 ⊙建立大腦的套版模式，溝通才精準 ⊙讓人願意傾聽你的「溝通頻率」第3章「寫」出打動人心的電子郵件、報告及企劃難以下筆？先挑一個模式來套用 ⊙你只是少了一個方法 ⊙如何寫出讓對方立刻讀取的電子郵件？「忍不住愈寫愈長……」這樣解決 ⊙寫得冗長有禮，最沒有禮貌 ⊙愈難下筆，愈不能長篇大論讚美或反對，你得用對糖果、鞭子或毒藥 ⊙溝通前，先決定「策略」 ⊙說服主管、提出建議，這樣寫才加分 ⊙「糖果」、「鞭子」或「毒藥」，都能打動對手制式文件，寫出你的特色、求差異 ⊙寫報告，不要只想當「好孩子」 ⊙「四句摘要」，說明複雜事件第4章提升表達力、消化大量資訊，你得要──讀解力精準表達力的關鍵──閱讀力 ⊙會「說」的人，一定懂得「讀」 ⊙改變閱讀瀏覽方式，提升理解力明明讀過，為什麼腦中毫無記憶？ ⊙解讀文章有關鍵 ⊙你真的讀懂對方的意思嗎？ ⊙用「感覺」來思考，無法深入閱讀 ⊙懂得抓重點，才能正確記憶內容提升讀解力？打開大腦「抽象化檔案夾」 ⊙「具體」事例後的「抽象」概念，你抓到了嗎？ ⊙閱讀經過思考，才能牢記高效閱讀──樋口式「斜向閱讀法」 ⊙消化資訊，你得懂什麼時候速讀、慢讀 ⊙尋找關鍵字提升閱讀速度這樣讀，不再害怕難懂資訊與文章 ⊙複雜的工作資料，不再拖延 ⊙各種〈基本布局型四句〉變形第5章難纏對手、分心離題，輔助句、話梗法，輕鬆化身說服高手話說愈短，愈能清楚表達 ⊙人聆聽的專注力只有二十秒 ⊙請託、難開口的事，這樣講離題、辯駁……堅定立場的表述法 ⊙長話「短說」的難度最高 ⊙不小心離題？「打掉重組」就好 ⊙面對不斷反駁意見時，你得這樣說…… 「輔助句」，讓你報告、說服得心應手 ⊙零秒思考──「3WHAT‧3W‧1H」口頭禪練習 ⊙報告長篇大論？你得先說「結論」 ⊙試著使用「總而言之」、「也有那方面的因素……」難纏對手，抓緊他的「反應」、「把柄」 ⊙溝通時，不要錯失對方的「反應線索」 ⊙抓出對方話中「把柄」，順勢而為唱獨角戲時，活用「話梗法」 ⊙說話要有「梗」，吸引注意力 ⊙準備精彩「陷阱」，讓故事變有趣聰明人懂得讓對方發問，找線索 ⊙布下發問誘餌，吸引對方關注 ⊙認同、說服的機會藏在提問中第6章絕不失敗！照抄就很好用的「表達範例」 ☑請求對方更改約定時 ☑初次會面後，以電子郵件再次自我介紹時 ☑糾正主管的錯誤時 ☑提出為難要求、勉強對方同意時 ☑婉拒難以拒絕的要求時 ☑針對自己過失道歉時 ☑想要表達感謝之意時 ☑委婉地表示希望斷絕關係時