【电子书】賣我多巴胺就對了！


	◎你買的不是衣服，是「人設」：「穿上這件，我就像時尚人士。」 ◎試吃試喝試玩，讓「行為」比大腦先行動，你就會衝動下單。 ◎「這是你的下一部車」、「這即將是你的房子」，聽到「你」，馬上對號入座。 ◎「鞋子尺碼不全，降價30%」，價格太誘人，就算沒有你的尺碼還是照買？ ◎你買的不是衣服，是「人設」：「穿上這件，我就像時尚人士。」 ◎試吃試喝試玩，讓「行為」比大腦先行動，你就會衝動下單。 ◎「這是你的下一部車」、「這即將是你的房子」，聽到「你」，馬上對號入座。 ◎「鞋子尺碼不全，降價30%」，價格太誘人，就算沒有你的尺碼還是照買？不斷告訴自己別再滑手機，手卻不聽使喚；信用卡已透支了，仍買下幾萬元的手提包？明知中籤機率很低，你還是重複參加抽獎？因為我們不是大腦的主人，多巴胺才是。作者程志良作為用戶行為專家，暢銷書《成癮：如何設計讓人上癮的產品、品牌和觀念》的作者，鑽研大腦與消費行為已有十餘年。什麼是多巴胺？多巴胺是一種神經傳導物質，讓大腦產生快樂、欲望、獎賞、期望的機制，也稱為天然的行動催化劑。很多時候，我們明明買多了、買貴了，還覺得自己爽到、賺到？先別怪自己，一切都是因為多巴胺發揮作用了。 ◎因為多巴胺，「你」總是被對號入座「這是你的下一部車」、「這即將是你的房子」，聽到跟自己相關，「你」馬上對號入座。這就是多巴胺的預期心理。「這款化妝品特別適合皮膚白皙的美女使用」一旦產生「對！這好像在說我」或「這就是為我量身訂做的」的錯覺，腦中的多巴胺就會被刺激，讓我們越買越多。 ◎明明沒那麼喜歡，還是「再度光顧」「只要一年內來健身20次，我們會將會員費全額退還給您」健身房利用全額退款的「返還」，吸引顧客「定期報到」，就是利用多巴胺的「獎賞自己」心理。 ◎標籤就是一個鉤子換個標籤，讓你產生「比較便宜」的錯覺。例如，在衣服上貼上紅標，大腦立刻反應「不買就虧了」。標上產地，商品看起來更高級：來自衣索比亞、哥倫比亞或瓜地馬拉，只要在咖啡的包裝標示產地，就會在顧客心中上升一個檔次。 ◎虧損的痛苦，大過賺到的快樂「鞋子尺碼不全，所以降價30%」，價格太誘人，就算沒有你的尺碼還是照買？明知不易中獎，還是怕錯過贏得獎金的機會，一買再買彩券。這就是多巴胺的「無魚，蝦也好」的運作機制，會讓我們快速接受另一個選擇，以填補失落（沒有你適合的尺寸、這期沒中下期就會中）帶來的空虛與失控感。買多、買貴，不需要還是照買？一切都是因為多巴胺。廠商會用哪些方法刺激消費者腦中的多巴胺？讓我們覺得「錢沒有消失，只是換成我喜歡的樣子」。作者簡介程志良商業心理作家、心理學者、品牌優化顧問。「癮力大師」品牌科技研究機構創始人，心財富心理研究機構執行總裁。1977年生，中國傳媒大學廣告系學士。主要從事品牌成癮和大腦決策模式的商業研究與實戰應用，創立了頭腦控制模式「自我情感程式」。著有《鎖腦行銷》、《找回迷失的自己》、《活著就在找感覺》、《安下心來》、《成癮：如何設計讓人上癮的產品、品牌和觀念》等作品。搜狐影片自媒體人，出品有《勵志良言》、《財富心解碼》影片線上課程，播放次數超8,000萬次。目錄列表: 目錄封面推薦序　商業模式的轉型，已成為必然／解世博前　言　你的快樂、欲望與期待，都因多巴胺第１章　賣我多巴胺就對了第２章　人是如何被「對號入座」第３章　怎麼讓人「再度光顧」第４章　標籤就是一個鉤子第５章　自動「腦補」的套路第６章　在得失之間販售焦慮第７章　中獎率低，還是要買版權頁



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