生活的平衡之道：孔子思想與關係管理


	生命在於平衡，生活重在平衡。怎樣處理好重要的人際關系，讓生活和諧幸福？這需要從三方面入手：重要的人際關系是哪些？怎樣才能處理好？評價體系是什麽？這也是作者多年來關注的問題。孔子關於為人處世之道有一系列闡述，營銷學對客戶關系管理有定量研究。本書把孔子思想與管理學方法相結合，立足人際關系管理視角，研究孔子思想的當代價值，試圖從中華優秀傳統文化、孔子思想、管理學中尋找平衡的智慧。書中圍繞關系管理三要素“誠、恕、和”展開，結合生活實踐探討如何平衡好三者的關系。



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	目錄開篇語：從孔子的“悅樂智慧”到“關系管理三要素” 第一篇孔子思想與人際關系第一章歷史，為何選擇孔子孔子思想合情合理，深入人心孔子的人際關系理論孔子反覆強調“誠、忠、信” 第二章中華文化中的人際關系中國人際關系特征孔子把民間信仰升級為國家信仰第三章四大名著中的為人處世四大名著中的關系管理智慧四大名著中的“誠、忠、信” 第二篇誠第四章把寶貴資源獻給重要的人同心圓內人員決定“我”的生活狀態夫妻之誠交友之誠從孔子“里仁”悟傳承之誠第五章誠之道與術真誠之道從人際關系管理視角看孔子偏愛顏回第六章為人處事之誠為人，重在“用心” 處事，盡心盡力孔子、老子的以誠待“怨” 第三篇恕第七章關注真實需求從孝道、愛情中悟“想” 了解真實情況第八章換位思考換個角度了解世界家庭中的換位思考社會上的換位思考第九章讓對方主動戀愛、營銷中讓對方主動教育中讓對方主動從孔子的“啟發”悟讓孩子主動第十章讓對方舒服難得糊塗：聰明與糊塗的平衡藝術難得糊塗的最高層次：包容別人舒服，自己舒服第四篇和第十一章人際關系之“和” 人際關系效能模型 “和而不同”與“求同存異” 和：相互尊重氣節文化的興衰第十二章家庭和睦家庭與“利益共同體” 相互忠信的智慧相互忠信的管理學思考第十三章社會和諧組織與“利益共同體建立和諧社會人際關系管理的辯證思維結束語：為人處世的“誠、恕、和” 附錄今夜，大雨沱，爸爸，我想您！後記參考書目