華為營銷基本法 - 城邦阅读花园


	《华为营销基本法》采取“扎根理论、文献梳理、案例实证、案例拓展、比较研究、知识归纳和行动规划”七大方法，以华为及其营销体系的发展为线索，对华为的营销使命、文化、技能、素质、制度、业务流程、业务获取、业务绩效与评价、职业通道、持续学习、团队等方面进行分析，通过123个案例萃取出华为营销基本法。《华为营销基本法》共计十一章，分为三篇：铸魂篇、筑技篇和逐梦篇，按照华为营销体系的实际脉络，梳理出华为营销基本法的五个步骤：内化于魂、固化于制、实化于技、潜化于质、优化于新。《华为营销基本法》力求引用案例真实，客观展示华为营销体系的全面性、系统性和科学性。《华为营销基本法》语言浅显易懂，案例描述言简意赅，理论归纳深入浅出，希望能为企业界和学术界提供别样的探索视角和学习材料。



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	目录篇铸魂篇章销售人员使命 4 一、振兴民族通信工业 4 二、促进企业持续稳健发展 7 三、长期艰苦奋斗，点滴开拓市场 8 第二章销售部文化 11 一、烧不死的鸟是凤凰 11 二、胜负无定数，敢拼成七分 16 三、胜则举杯相庆，败则拼死相救 17 四、大胆地设想，小心地求证 19 《铸魂篇》学习小结与行动计划 21 第二篇筑技篇第三章角色与工作 25 一、角色 25 二、工作目标 26 三、例行工作 29 第四章考核与评价42 一、考核内容 42 二、认证关系与考核关系 44 三、考核方式 46 四、沟通与协调 46 五、考核结果 48 第五章技能与绩效50 一、人际理解与沟通 50 二、关系平台 55 三、信息平台 66 四、项目挖掘与推动 76 五、提升客户满意度 91 第六章行为规范与职业道德97 一、引子 97 二、劳动态度 102 三、行为规范 128 第七章知识141 一、公司概况 141 二、企业文化 143 三、市场部管理制度 144 四、市场部组织结构与工作流程 145 五、业务基本知识 147 六、熟悉公司产品 152 七、营销基础知识 158 八、广博的知识面 164 第八章做人167 一、有理想 167 二、尊重与自重 169 三、开放自我 172 四、谦虚 180 五、艰苦奋斗 182 第九章素质185 一、素质冰山模型 185 二、素质 190 《筑技篇》学习小结与行动计划 221 第三篇逐梦篇第十章职业通道225 一、国内营销专家 227 二、国际营销专家 228 三、驻外机构管理岗位 231 四、职能管理岗位 234 第十一章发展与创新237 一、做实 237 二、创业 239 三、创新 240 四、开放自我，不断学习 240 《逐梦篇》学习小结与行动计划 248 附录A 华为三级管理者任职资格行为标准249 附录B 华为行为准则252 附录C 华为干部二十一条军规263 附录D 华为干部八条准则265 附录E 任正非管理名言266