如何管理：IQ、EQ、PQ三維度，在現實中實現的框架與技能


	★暢銷經典，首度登台！★ ◤沒有神奇的五天課程，沒有一體適用的方案，更不存在讓組織成功與存活的快速捷徑，如果有，那大家都會有。◢ 當全球經歷過新冠疫情後，管理的本質已出現翻天覆地的改變，管理的技能門檻再次被拉高，職場進入了新世界：遠距工作讓管理變得更困難；控制式的管理將走入歷史；職場的舊規則不再適用。因此管理者必須提升自己的能力，改變自己的遊戲規則。　　現在的人們虔誠地信奉這些用語：再造工程、核心競爭力、價值創新……，以為吞下這些萬靈丹就能無往不利，結果不僅什麼都沒發生，有時還更糟。事實證明，想要解決所有的管理挑戰與困境，必須建構自己獨特的管理DNA：管理商數（MQ）——它能幫助你在真實世界中找到成功的管理規則，絕對是最高效的方法。　　成功經理人都擁有MQ（IQ＋EQ＋PQ）三種能力，它們各自包含一連串可藉由學習來獲得的技能。要成為好的經理人，你不需要理論上的聰明智慧，需要的是管理實務上有效的框架與技能：　　◆理性管理的技能──解決問題、做出決策、財務管理　　◆情緒管理的技能──有效和人打交道、處理衝突、管好自我心態　　◆政治管理的技能──獲取權力來實現目標、沒有權力時能掌控局面　　◆管理商數的技能──管理職涯旅程，在每個階段完成必要的轉型　　以上這些技能許多都不存在於正式的評量系統中，因此正式的評量系統常常無法讓管理者了解真正重要的是什麼。身為企業教練的作者將帶領你穿越噪音，理解有效管理在實務上必備的技能和干預手段。　　這本長銷18年的管理指南突破理論，提供一套高效的管理框架，幫助你解碼自己的成功公式。對新手來說是絕佳的入門，老手則能依此為自己的管理做定期檢驗，在管理職位嶄露頭角。好評推薦　　這是迄今為止最好的管理書籍之一……是一本有趣且具有教育意義的指南……。——《今日人事》（Personnel Today）　　本書有成功經理人必備的所有科學工具和技巧。——格雷姆．鄧肯（Graeme Duncan），英國社會福利中心Right to Succeed執行長　　喬．歐文直指卓越經理人行事的核心，並提供你實踐的技能，讓你同樣能變得卓越。——詹姆斯．圖普（James Toop），英國公益組織Bite Back 2030執行長


	目錄第一章導言：真實世界的真正管理者理性管理情緒管理政治管理管理商數第二章理性管理技能：處理問題、任務和金錢以終為始：專注在結果取得成果：表現和觀感做出決策：快速獲得直覺解決問題：囚牢和框架，以及工具策略思考：地板、浪漫和經典設定預算：績效的政治學預算管理：年度的例行舞步成本管理：把痛苦降到最低靈活運用報表：重點是假設，不是數學有效利用時間：不要做白工，要做出成果第三章情緒管理技能：和人打交道激勵人心：創造出樂意的追隨者組織高效能的團隊：RAMP模式管理專業人士：管理不想被管理的人們管理你無法見面的人：建構遠距和混合工作的團隊說服：如何打動人心指導：不再是訓練授權：做得越少就做得越好處理衝突：從FEAR到EAR 管好你的心態：管理思維學習正確的行為：你的團隊真正要的是什麼第四章政治管理技能：獲取權力讓事情實現十大權力法則：達成PQ 掌握控制權：理念的力量改革的管理：重點在人身上，不是在計畫項目上改革流程的管理人與改革：通過死亡幽谷讓事情實現：專案的管理不講理的管理藝術：無情管理你的老闆，以及難應付的人管理你的職涯：職涯是名詞，也是動詞按賽局的規矩玩遊戲：管理政治取得和運用影響力：做一個受信賴的管理者第五章管理商數的技能：管理你的職涯旅程管理你的職涯旅程：四十五年的規劃藍圖挺身而上：偶然初次上任的經理人進入發展階段：中層領導攀登高峰：高層管理獲得MQ（管理商數）：如何學習成功 MQ的運用：善用與濫用解碼你的成功方程式：你的旅程