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自序 推薦序一 團隊溝通—年輕人職場必備的硬實力 推薦序二 學職場溝通,可不只是會說話 推薦序三 教科書、百科書、說明書—團隊溝通,看這本就夠了! 序篇 團隊溝通有哪些基本知識 第一章 團隊溝通的概念及意義 新手篇 不可不知的團隊溝通常識有哪些 第二章 團隊溝通環境 第三章 團隊溝通對象 第四章 團隊溝通場景 第五章 溝通媒介 第六章 溝通方式 能手篇 團隊溝通必備的基礎能力有哪些 第七章 自我認知能力 第八章 表達能力 第九章 控場能力 第十章 設計能力 高手篇 如何成為團隊溝通高手 第十一章 掌控團隊層級溝通 第十二章 特定訊息的溝通 第十三章 提升溝通對象認同感 第十四章 增強團隊溝通主動性 第十五章 十大溝通標準化 第十六章 巧用八大溝通技巧 後記
作者簡介 陳亞明 高級經濟師。曾在知名企業、中外合資企業等從事經營管理工作三十年,上市銀行分行行長,並在多家報紙、雜誌上發表論文多篇。已出版暢銷圖書《精進成長:118條高效工作法則》。
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