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前言 第一章 人與人的交往,心與心的賽局 1. 生活處處皆賽局 2. 你是個理性的人嗎 3. 賽局論教會你「策略化思維」 4. 不要損害別人的利益 5. 世間沒有絕對的真理 6. 權衡利弊,做出最佳選擇 7. 學會賽局心理,人生遊刃有餘 第二章 掌握交際的主動權,掌控賽局的優勢策略 1. 重視「第一印象效應」 2. 做事留有餘地 3. 凡事多為他人著想 4. 沒有退路為什麼還能取勝 5. 迴避是拒絕的另一種方式 6. 別關注「我想說什麼」,關注「他想聽什麼」 第三章 知己知彼,打贏心理戰 1. 透過眼睛,探知心靈 2. 話不在多,而在精 3. 識破掩飾性笑容 4. 表情是心理活動的晴雨表 5. 從小動作洞察人心 6. 尋找幕後的操盤手 7. 備周則意怠,常見則不疑 第四章 應用進退策略,扭轉彼此的思維 1. 進退有度才不至進退維谷 2. 不可過度相信判斷力 3. 人們喜歡與眾不同的東西 4. 冷靜下來再度審視 5. 緩兵之策可避鋒芒 第五章 在較量中化敵為友,在賽局中以柔克剛 1. 解決矛盾的指導思想就是別較真 2. 從對方的角度思考問題 3. 小處讓人,大處才能得人 4. 獲勝靠的是優勢策略 5. 利益,有時是對手帶給你的 6. 平和才是最高層次的賽局 第六章 影響他人,把話說到對方的心裡 1. 讓對方說「是」的技巧 2. 充分的證據,更讓人信服 3. 打動固執的人,先消除其防範心理 4. 對不同的人用不同的說服方式 5. 側面引導,讓人心服口服 6. 藉助組織行為學,讓你的觀點更具說服力 第七章 找共同之處,力求合作雙贏 1. 利益鏈的兩端一榮俱榮,一損俱損 2. 競爭的最好結果也不如合作雙贏 3. 資源的優化分配要靠合作來實現 4. 只有互利的合作才有意義 5. 公平是合作繼續下去的保證 6. 關注共同目標,避免談話走向衝突 7. 保持靈活敏感,讓溝通建立於雙贏 第八章 正確的判斷,是賽局勝出的關鍵 1. 以往的經驗是人們判斷的依據 2. 永遠不做大多數 3. 當別人貪婪時,你要懂得害怕 4. 學會選擇,魚和熊掌不可兼得 5. 別讓常規左右了你的頭腦 6. 使理智與情感相得益彰 7. 請躲避天上掉下的「鐵餅」 第九章 談判過程中,掌握賽局的關鍵點 1. 討價還價中的大學問 2. 不可忽視的時間成本 3. 假意放棄,以退為進 4. 充分利用手中的籌碼 5. 要想贏得談判,必須適當做出讓步 第十章 賽局鍛鍊心智,成熟面對「得失」 1. 不是每場賽局都得決出勝負 2. 賽局的意義在於過程 3. 公平不等於平均 4. 心靈的成長最重要
作者簡介 穆臣剛 碩士,知名心理學作家,對心理學有深入研究。策劃出版心理圖書20餘部,代表作有《心理學與情商、氣場、影響力》、《心理學與演講、氣場、領導力》、《哈佛心理課》、《哈佛人生規劃課》等書。
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