哇！醫療也能這麼貼近你的心

專業的醫護與設備，加上有效的行銷推廣，讓民眾更有信心接受完善的醫療服務

　　◎身為國家級醫學中心的臺中榮民總醫院，如何以嶄新又溫馨的醫院行銷模式，建構榮耀的國際品牌？
　　◎行銷8P結合醫院管理，讓臺中榮總的醫療服務更加耀眼，拉近醫病關係，提供人文服務，善盡企業的社會責任。

　　系統4到、實體環境變更、虛實整合、人員組織，
　　行銷人運用行銷專業結合醫院管理實務，
　　發展出昇級版的醫院行銷模式，讓臺中榮總亮點更加耀眼璀璨！
　　本書詳實記錄臺中榮總的醫療推廣案例，推行「以病人為中心」貼心模式
　　亦可做為其他醫療機構與相關單位發展醫療行銷的參考，一起為「醫病共享決策」目的共同努力。

　　將醫院醫療媒體行銷結合虛實整合系統應用，產生一套行銷8P模式，
　　並透過文字結合影片，帶給讀者不一樣的醫療體驗，
　　更能藉此一模式推展應用於其他產業，
　　讓各產業都能達到精準行銷與精準服務的目標。
　　．行銷8P贏得你心
　　．「系統4到」實務操作模式
　　．實體環境為何要改變？
　　．人員：人才是組織最重要的資產
　　．流程：串連企業服務價值鏈
　　．產品：以病人為中心的服務產品
　　．價格：以病人為中心的定價服務
　　．通路：產品如何流通傳遞價值
　　．推廣：媒體行銷推廣怎麼做？
　　．不夠密的故事：行銷學的祕密
　　．永續經營：行銷人還能做什麼？

行銷8P贏得你心
實體環境（設施設備）為何要改變？
人員：人才是組織最重要的資產
流程：串連企業服務價値鏈
產品：以病人為中心的服務產品
價格：以病人為中心的定價服務
通路：產品如何流通傳遞價値
推廣：媒體行銷推廣怎麼做？
不夠密的故事：行銷學的祕密
永續經營：行銷人還能做什麼？


 

作者簡介



李萬國

　　學　　歷：國立中正大學企業管理博士
　　現　　職：臺中榮民總醫院公關組組長
　　教師資格：教育部部定助理教授
　　授課學校：中興大學合聘助理教授、東海大學EMBA兼任助理教授、僑光科技大學兼任助理教授
　　經　　歷：衛生福利部嘉南療養院總務室主任、海軍陸戰隊軍官

　　一輩子都在公立醫院打雜，一心想做一個不一樣的公務員。這次將醫院醫療媒體行銷結合虛實整合系統應用，產生一套行銷8P模式，透過文字結合影片，希望帶給讀者有不一樣醫療體驗，更期待此一模式推展應用於其他產業，讓各產業都能達到精準行銷與精準服務的目標。