全域增長：從戰略制定到戰術執行


	本書從宏觀角度出發，詳細拆解如何在公域做規模、私域做提效。將完整的增長戰略融入一張微觀的戰略地圖，同時結合具體案例幫助讀者找到解決問題的思路，掌握資料驅動增長的關鍵點。本書適合具有0~10年經驗的產品、運營、資料分析、市場等互聯網從業人士，以及尋求增長工作數位化轉型的非互聯網人士閱讀。



	購買中國簡體書籍請注意： 1. 因裝幀品質及貨運條件未臻完善，中國簡體書可能有出現磨痕、凹痕、折痕等問題，故簡體字館除封面破損、內頁脫落、缺頁等較嚴重的狀態外，其餘所有商品將正常出貨。


	目錄第1部分建立增長大局觀第1章增長地圖：帶你走出增長誤區 1.1 破除七大誤區，緩解企業增長焦慮 1.1.1 誤區一：透支未來產品價值，追求短期業務增長 1.1.2 誤區二：一味追求業務增長，忽略組織建設 1.1.3 誤區三：偽資料驅動，忽略了增長背後真正的原因 1.1.4 誤區四：一味追求局部最優解，而不是全域最優解 1.1.5 誤區五：不擁抱變化，故步自封 1.1.6 誤區六：評估用戶價值時，沒有著眼于未來 1.1.7 誤區七：學習增長只注重“術”，不注重“道” 1.2 增長作戰全域地圖第2章增長戰略制定三步走 2.1 第一步：找到關鍵事實 2.2 第二步：結合增長畫布進行邏輯推理 2.2.1 宏觀環境四要素 2.2.2 市場情況 2.2.3 產品/使用者生命週期 2.2.4 產品類型 2.2.5 企業核心優勢和制約條件 2.2.6 像間諜一樣洞察競爭對手 2.3 第三步：形成戰略房子圖第3章北極星指標的制定和拆解 3.1 第一步：明確行業增長上限 3.1.1 正確預估行業體量的方法 3.2 第二步：產品全生命週期北極星指標的制定 3.3 第三步：拆解北極星指標 3.3.1 多維度因數拆解北極星指標 3.3.2 案例：交易型產品的北極星指標拆解 3.3.3 案例：流量型產品的北極星指標拆解 3.4 第四步：量化北極星指標 3.4.1 方法一：正向推算法 3.4.2 方法二：逆向推算法 3.4.3 方法三：參照系法 3.5 北極星指標應用一：制定增長目標 3.6 北極星指標應用二：建立完整的增長資料監控體系 3.6.1 增長資料監控體系解決四大難題 3.6.2 增長資料監控體系搭建四階段第2部分使用者生命週期第4章七大模型和一張地圖 4.1 歸因框架設計 4.1.1 六大歸因模型 4.1.2 四種歸因方式 4.1.3 靈活歸因框架設計 4.2 漏斗模型 4.3 使用者精細化運營模型 4.3.1 RFM/RFA模型 4.3.2 用戶生命週期理論 4.3.3 關鍵用戶分群 4.4 用戶體驗地圖 4.5 BJ Fogg使用者行為模型 4.5.1 要素一：動機 4.5.2 要素二：能力 4.5.3 要素三：觸發 4.5.4 案例：頭部股份銀行大幅提高綁卡率 4.6 遊戲八角模型 4.7 新ICE 模型 4.8 A/B 實驗模型 4.8.1 A/B 實驗的四種應用場景 4.8.2 A/B 實驗的常用工具、模型和方法第5章增長作戰地圖之拉新四大方向 5.1 用戶拉新要解決的五大問題 5.2 拉新的頂層設計 5.3 北極星指標制定與拆解 5.3.1 北極星指標制定 5.3.2 北極星指標拆解 5.4 拉新方向一：自然量拉新 5.4.1 影響自然量的三大因素 5.4.2 提升自然量的四大策略 5.5 拉新方向二：投放拉新 5.5.1 北極星指標制定和拆解 5.5.2 五要素做好資訊流投放 5.5.3 做好KOL 投放的秘訣 5.5.4 搭建廣告投放系統四大階段 5.6 拉新方向三：社交裂變之場景化拉新 5.6.1 關鍵策略一：用戶分層匹配 5.6.2 關鍵策略二：場景選擇 5.6.3 關鍵策略三：分享動機的刺激和包裝 5.7 方向四：社交裂變之活動拉新 5.7.1 北極星指標的制定與拆解 5.7.2 關鍵要素 5.7.3 基礎玩法 5.7.4 智能裂變中台搭建方法論 5.7.5 頂級活動SOP畫布 5.7.7 活動檢查單助你打造爆款活動 5.8 產品生命週期不同階段的重點拉新方向第6章增長作戰地圖之提高用戶留存率 6.1 讓用戶願意留存“一輩子”的頂層設計 6.2 北極星指標的制定 6.3 北極星指標的拆解 6.4 底層模型 6.4.1 動力 6.4.2 能力 6.4.3 觸發 6.5 振盪期：實現新用戶啟動的兩大策略 6.5.1 策略一：Aha時刻觸達用戶四個手段 6.5.2 策略二：優化核心體驗，減少用戶流失 6.6 選擇期：低活躍度用戶升級為中活躍度用戶的六大關鍵策略 6.6.1 策略一：優化產品功能 6.6.2 策略二：精細化運營 6.6.3 策略三：提高用戶參與度 6.6.4 策略四：社交關係鏈 6.6.5 策略五：情感驅動用戶留存 6.6.6 策略六：利用活動提高用戶留存率 6.7 穩定期：提升高活躍度用戶的兩大策略 6.7.1 策略一：提高用戶參與度 6.7.2 策略二：激勵體系 6.8 穩定再突破期：用戶持續高活躍第7章增長作戰地圖之用戶價值提升 7.1 提高付費用戶價值的頂層設計 7.2 北極星指標的制定與拆解 7.3 提升用戶價值的七大武器 7.3.1 武器一：新的商業模式 7.3.2 武器二：收入模式 7.3.3 武器三：行銷 7.3.4 武器四：提高全鏈路轉化率 7.3.5 武器五：精細化運營 7.3.6 武器六：付費會員 7.3.7 武器七：情感化第8章增長作戰地圖之用戶召回四步走 8.1 召回的頂層設計 8.2 召回用戶四步走 8.2.1 第一步：召回用戶選擇 8.2.2 第二步：流失原因分析 8.2.3 第三步：進行A/B 實驗優化召回策略 8.2.4 第四步：召回效果 8.3 召回增長中台搭建方法論第9章 B端產品和C端產品增長異同 9.1 B端產品增長模式的變遷 9.1.1 銷售主導的SLG模式 9.1.2 產品主導的PLG模式 9.2 B端用戶和C端用戶的差異 9.3 如何將C端產品的增長套路應用到B端產品中 9.3.1 B端用戶增長之拉新 9.3.2 B端用戶增長之留存 9.3.3 B端用戶增長之付費用戶增長 9.3.4 B端用戶增長之用戶召回尾聲