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作者序 Level 1 學待人之前，先做好你自己！ 剛到新手村，當然要先好好裝備自己。與人交際之前，必須先釐清觀念、樹立原則，才能好好保護初心與熱情。在這一關裡，你必須學會堅持自己的底線，不受外界影響，並秉持尊重的精神待人。 攻略01 你的善良必須要有底線 專治︱常常無意中得罪他人，或過度為他人犧牲自己的時間、精力者。 說明︱底線是什麼？有人說底線就像是地平線。你看得到的時候，它就在你腳下；你看不見的時候，它仍存在你心底！ 運用︱面對各種情況，都要保守自己的原則、底線，並且不要觸碰別人的底線，方能在社會中長久存活。 攻略02 優秀做人，成功做事 專治︱感覺自己一直原地踏步，卻又找不出原因者。 說明︱人們常說：「三分精力做事，七分精力做人。」當然做人和做事一樣，有它的原則和技巧。只要做人成功了，那麼想成事也就容易多了。 運用︱除了以基本的誠實、尊重原則待人之外，小細節也不得馬虎，要知道一個人的品格和態度往往展現在細微之處。 攻略03 轉變心態，攻守交換 專治︱一遇到責備或挫折就手足無措、覺得害怕或憤怒者。 說明︱要想擁有好人脈，首先要有成功的心態。只有保持良好的心態，平靜祥和的心情，才能挺過人生的風雨，到達勝利的彼岸。 運用︱懂得改變自己的視野，就能看見與眾不同的世界，遇見過去未曾預期的人。 攻略04 吸引力法則，讓你心想事成 專治︱在生活中常覺得倦怠，交友也相當消極被動的疲憊幽魂。 說明︱不只是貧窮勞累會讓人覺得苦，在生活中找不到堅持下去的理由更苦。成功的人即使遭遇失敗，也從未熄滅對生活的熱情。 運用︱在挫折面前，除了悲傷怨嘆還有更多選擇，透過轉念以及維持自己的能量，你也可以在生活中找到更多快樂和美好。 Level 2 呵護關係，人人都是養成系神隊友！ 找到隊友後，還必須細心保持關係才不會眾叛親離。在這一關中，你會學到如何透過一些不起眼的動作維護我們習以為常的關係，並保持謙遜、躲避潛在的危險與敵人。 攻略05 換位思考，不是說說而已 專治︱好勝心及自尊過強，常將氣氛弄僵的冷低壓人。 說明︱保持謙遜，遠離驕傲。只有懂得謙虛向上的人，才能夠在生活中立於不敗之地，招來好人脈。 運用︱鼓勵自己很重要，但切勿因為小事而自滿，保持謙遜的態度可以為你帶來好人緣，並免於到處樹敵。 攻略06 抽離當下，別讓情緒控制你 專治︱容易被言語刺激，對有關自身話題特別敏感的炸彈人。 說明︱恬靜以修善自身，儉樸以淳養品德。只有能控制住自己情緒的人才能夠成功。錯事可以改正，但傷害是不會磨滅的。與其在傷害別人後道歉，不如學著控制自己的脾氣。 運用︱當情緒猛然衝擊我們的內心，先別急著做出反應或牽連他人，透過幾次深呼吸，就能避免許多衝突與懊悔的發生。 攻略07 永遠保持謙遜，你不是世界的中心 專治︱擁有莫名的自信心，態度總高人一等的孤獨國王。 說明︱認識自己，方能認識人生。所以，要先能正確地估量自己，做自己能力所及的事情，切勿好高騖遠。只有在我們做好能力範圍內的每件事後，才能讓自己繼續進步。 運用︱當一個人膨脹得太大，就沒有空間容納朋友和貴人了。在經營人脈時，得先好好認識自己，並把守本分與界限，才能免於危機。 攻略08 低頭不等於輸，吃虧要懂得占便宜 專治︱總想爭一口氣，無法綜觀情勢、做出妥協的固執石頭。 說明︱敢於碰硬，不失為一種壯舉。可是，胳膊畢竟擰不過大腿，硬要拿著雞蛋去與石頭鬥狠，只能算作是無謂的犧牲。懂得順勢低頭的人，才能算得上真俊傑。 運用︱退讓不是認輸，而是聰明、成熟的表現，不失為一種延遲的勝利。 Level 3 主動出擊，取得珍貴專業人脈！ 儘管集結了人馬，但還是缺少關鍵的夥伴。想結識具有專業技能的人才，只靠謙虛待人是不夠的，還必須主動出擊留下印象！這一關裡，你必須藉由一些小技巧，才能在運用讚美的同時從複雜關係中全身而退。 攻略09 蹲得愈低，跳得愈高 專治︱常擺顯自己，喜歡炫耀知識、背景的出頭鳥。 說明︱低調做人，就是在為人處世中擺正自己的位置，像水一樣，謙虛一點，友善和氣，甘於讓人。然而身處低地，並不代表低人一等；低調其實是為了更好地看清整個世界、邁向成功。 運用︱以低姿態待人接物可以化解許多不必要的麻煩，也較容易與人親近。 攻略10 嘴甜讓你處處逢源 專治︱講話未經修飾、過於直接和尖銳，沒有考慮對方感受者。 說明︱成全他人的好事，也就是要設法幫助他人實現其美好的願望。贈人玫瑰，手有餘香。讚揚不僅給聽者帶來極大的滿足，也給自己帶來極大的愉快。 運用︱透過第三者或問答方式的讚美，能夠讓對方自然地擁有好心情，能看見他人優點的人，往往擁有好性格與好人緣。 攻略11 處理好人，事就好辦 專治︱明明很努力，卻不得其門而入，無法接近對方者。 說明︱每一個人都渴望成為重要人物。沒有人願意別人將自己看做是可有可無的。請記住，別人看待他自己跟你看待你自己一樣重要。 運用︱聆聽、觀察別人的需求，適時給予幫助和建議，久而久之，你就成了不可或缺的存在。 攻略12 別再咀嚼閒話，有八卦請冷藏 專治︱忍不住談論他人私事，以嚼舌根為樂者。 說明︱不分場合一味胡言亂語，帶來的往往是適得其反的後果。在自己無法把握說話分寸的時候，那就閉上你的嘴，不要說一些不合時宜的話，空惹人反感。 運用︱話語可以幫助你推銷自己，經營人際網，卻也可能讓你丟了工作和機會，因此開口前的選擇需要謹慎，勿將所想全數吐露。 Level 4 90％的困難，都可以靠同伴過關！ 得到了黃金人才，還得學會運用，並且保有自己，才能鞏固人脈實力。在這一關中，你得培養自律的態度，和對自己的信心，並且維持基本的防人之心，適時予人面子，才能笑到最後！ 攻略13 給人面子，留著裡子 專治︱只在意貫徹自己的想法，使場面不歡而散的正義魔人。 說明︱如果仗著自己有理，就嚴厲地去苛責別人的過錯，完全不顧及對方感受，只會讓人覺得你得理不饒人。必須站在對方立場上設想，在其可以接受的範圍內指正過失，否則過猶不及，只會白費苦心。 運用︱試著站在對方的角度思考，體貼設想他人的感受，避免讓人感到尷尬或不適，並常以讚美認同對方成果或理念。 攻略14 想做人平安，得保持適當距離 專治︱容易交付真心，卻往往因此受傷的人。 說明︱有句俚語說：逢人只說七分話，不可全交一片心。向他人過度公開自己祕密的人，往往會吃大虧。因為世界上沒有不變的事，人與人之間的關係也不例外。 運用︱過度的信任與依賴可能導致反效果，記得和他人保持一點禮貌的安全距離，保護自己，也留給他人舒適的空間。 攻略15 相信人，不如「相信對的人」 專治︱習慣性依賴他人幫忙，無法完成獨立作業者。 說明︱受傷時我們需要倚仗拐杖的協助，但當拐杖帶給人太多的依賴和保護，就會讓人們沒有勇氣去面對困難的挑戰，只有拋棄拐杖，靠自己的力量戰勝困難，才能取得成功。 運用︱慢慢訓練自己獨立完成任務、解決問題，避免因為過度依賴或恐懼，在人際關係中感到患得患失。 攻略16 勇敢做一次聰明的傻子 專治︱害怕未知，只想待在舒適圈，過度寬容對待自己的馬鈴薯人。 說明︱人生應該是積極向上的，在前進的過程中要正確認識自己的缺點，並加以改正，才能避免或者擺脫失敗，最終走向成功。請記住，失敗往往來自你自己犯下的錯誤。 運用︱不要害怕嘗試；不要害怕失敗，或者說不要害怕成功，相信自己，你有能力；也值得完成自己想做的事。
作者簡介 吳睿政Wu Rui-Zheng ■ 臺灣國立大學風險管理與保險學系畢業。 ■ 曾任職於保險公司，花5年時間從最低層的業務員晉升到通訊處負責人，亦曾創下一周內開發、簽署數張百萬保單的紀錄。 ■ 2000年接受朋友的邀請，毅然決然放下台灣的事業，前往蘇州協助朋友經營公司，並運用多年來在保險業養成的陌生開發能力、成功幫助公司談下多筆千萬訂單，成功挽救公司，免除倒閉的命運。 ■ 在因緣際會下認識大陸培訓機構負責人，開啟人生的另一個職業──培訓講師，在工作之餘，巡迴大陸各地，於上百家企業舉辦關於人脈、業務、開發……等主題的講座，以生動活潑的說話方式、犀利精闢的見解分析深受大家喜愛。 繪者簡介 王湘婷 Debby Wang ■ 主業是設計師，業餘興趣是畫圖。 ■ 曾在角川漫畫學校學習2年，參與過幾部漫畫製作，特別擅長可愛的插圖。 ■ 2016年擔任臺灣虎航吉祥物Kuroro的繪師與Kuroro的夥伴「魚星人」的設計者。 ■ 2017年參與《舞法天女2》漫畫連載團隊。 ■ 2017年參與上海西洋棋機構吉祥物設計。 ■ 繪有《圖解大人的心理學：30個不算計也能佔先機的生存法則》、《圖解管理36計：管理有道，成功之鑰》（易富文化）、《會說話，世界聽你的：跟世界演講冠軍學「公眾演說」、「即興演講」、「主持簡報」、「開會激勵」，一開口就打動人心》（我識地球村）。
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