人才盤點完全應用手冊

伴隨著經濟環境的不確定性，中國企業感受到的人才挑戰越來越大。在這樣的大背景下，中國企業對於人才管理實踐給予了前所未有的關注度。本書是一本“寫給HR經理看的人才盤點實操問題大全”，以“主題”形式展開，圍繞人才盤點方法論、人才評估技術、人才能力技術、資訊技術、HR培養和高管輔導等方面，深入淺出，並穿插各類案例，使讀者看完就能學會人才盤點。
 

推薦序一
推薦序二
前言

第一章　人才成就未來┊1
一、VUCA時代的人才困境┊2
二、企業人才差異化戰略┊8
三、企業人才戰略佈局┊14
四、從人力資源管理到人才管理┊20

第二章　人才盤點的基本問題┊28
一、人才盤點的本質┊29
二、人才盤點的時機┊37
三、人才盤點的價值┊43
四、組織盤點┊49

第三章　能力技術：讓人才標準真正發揮作用┊55
一、支撐性：人才能力需要支撐組織的核心能力┊55
二、適應性：企業在不同階段構建人才標準的策略┊58
三、完整性：企業人才標準全貌┊61
四、層次邏輯：勝任力與心理特質的關係┊62
五、企業勝任力模型的構架┊64
六、勝任力模型構建的原則┊67
七、選擇適合的方法：讓勝任力模型快速完成┊68
八、兩種典型的勝任力模型的應用：等級模型和關鍵行為模型┊71
九、連續性：勝任力模型需要持續優化┊74
十、能力模型的新趨勢：大資料的應用┊75

第四章　評估技術在人才盤點中的應用┊77
一、評估技術：資料化人才能力┊77
二、人才盤點中常用的評估技術┊82
三、在盤點中採用心理測評技術┊84
四、在盤點中採用360度評估回饋法┊92
五、在盤點中採用訪談技術┊97
六、在盤點中採用情景模擬技術┊100
七、在盤點中應用敬業度調查的結果┊103
八、資料有效期和持續獲得資料┊107

第五章　九宮格與人才地圖┊110
一、九宮格是一種思維方式┊110
二、人才九宮格案例┊112
三、經典九宮格與高潛九宮格┊117
四、高潛九宮格的使用策略┊120
五、九宮格的劃分┊125
六、人才地圖┊131
七、讓九宮格動起來┊136

第六章　獲得支持：人才盤點中的角色與關鍵溝通┊138
一、人才盤點專案的發起者┊138
二、人才盤點中的各種角色┊141
三、企業高層管理者┊144
四、業務部門主管┊150
五、員工本人┊154
六、斜線部門的管理者┊156
七、HRBP┊157
八、誰為人才盤點負責┊158

第七章　人才校準會：技術與運營┊160
一、要開人才校準會嗎┊160
二、什麼時間開校準會合適┊162
三、開門校準會與閉門校準會┊163
四、人才校準會的準備工作┊167
五、誰需要參加人才校準會┊172
六、校準會談些什麼┊174
七、很有必要進行的職業發展討論┊178
八、校準會中觀點不一致如何解決┊180
九、人才校準會實踐案例：某商業地產集團中高層
　　管理人才盤點┊182

第八章　啟動組織：人才盤點後的組織舉措┊193
一、人才盤點不爛尾┊193
二、披露人才盤點結果┊194
三、人才分類管理┊199
四、構建人才池┊205
五、接班人計畫┊213
六、盤點後其他管理舉措┊216

第九章　啟動個體：人才加速計畫┊220
一、盤點之後,明星人才該何去何從┊220
二、通用發展策略：運用個人發展計畫（IDP）┊224
三、為明星人才設計個性化激勵策略┊231
四、激發九宮格中的大多數┊237
五、採用績效改進計畫（PIP）┊239
六、一般員工的個性化培養策略┊243

第十章　資訊技術讓人才盤點成功加倍┊248
一、在人才盤點中採用IT技術/系統┊250
二、資訊技術在人才管理領域究竟有什麼用┊254
三、不遠的未來：資訊技術將顛覆人才盤點┊259
四、HR的進化：成為資訊技術的擁護者┊264
五、新技術不是的┊269

第十一章　人才盤點不能成功┊271
案例一　脫離了業務的人才盤點孤島┊271
案例二　與業務端培養發展人才脫節的人才盤點┊273
案例三　適得其反的高潛人才專案┊276
案例四　被反對的人才盤點┊277
案例五　無法積極參與的高潛人才┊279
案例六　不堪負荷的高潛人才┊280

第十二章　讓人才投資發揮價值┊283
一、敏捷反覆運算,讓人才盤點內化為組織能力┊283
二、CEO的重要角色┊289