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\\從現在開始擁有對話力,讓未來的自己更加自信!// ★以故事+漫畫建立情境,模擬日常生活中遇到的問題 個性內向、不夠強勢的人就無法當領導者嗎? 本書潛移默化融入哈佛法學院研究的「談判學」, 所有問題都以對話來取代對立,讓雙方達成共識! ◆故事簡介 和香是個不太會拒絕別人的女生, 莫名其妙的被大家推舉為班長, 而且馬上就要負責安排班級公演。 偏偏她不擅長溝通,非常苦惱…… 就在此時,出現了一位喵咪大大! ∷ 面對班上同學自顧自說話; 男主角一直不來參加排練; 大家為了戲劇內容產生對立; 天氣很冷,卻礙於校規不能穿外套; 還有各式各樣的問題一一浮現時…… 身為班長的和香要如何不陷入情緒, 理直氣和的開啟對話,順利解決問題呢? 致未來的領導者們── ▍對話和會話的區別?為什麼要學習對話?▍ 會話是用來緩和現場氣氛,或用來和對方培養感情時進行的活動。而對話則是為了解決某個問題,因此讓有著不同想法或意見的人進行交談的。 「對話可不是戰爭!對方並非敵人,而是要一起解決問題的夥伴」 ◎狀況1:和香對於男主角爽太一直不來參加排練感到很生氣,如果是你會怎麼做? →如果把「人」當成問題的話,就會因為「不順利都是這傢伙害的!」而感到憤怒。在這種狀態下交談的話,就只會演變成互相攻擊而已,根本沒辦法解決重要的問題。放下情緒,是開啟對話的第一步。 「對話的用意,不是一昧地順從或反對對方,而是達成雙方共識」 ◎狀況2:和香認為爽太同學如果能夠減少社團活動時間,事情就能順利解決了吧? →不要拘泥在「非黑即白」這種二選一的結論,冷靜聆聽對方的真心話、為何他會如此思考,然後接收這些東西。在尊重對方主張的同時,也明確主張自己的想法和權利。透過溝通,了解雙方的立場與想法,就能夠找到兩全其美的解決方法。 「抱持著『偏誤』的想法,一昧的先入為主就無法客觀看待問題」 ◎狀況3:爽太認為教練把他剔除常規隊員,一定是因為他更喜歡另外一個球員吧? →為了肯定自己的想法和假設,只收集對於自己比較有利的資訊。比方說是「社群媒體上有很多跟自己意見相同的人,所以我是正確的!」要冷靜下來,提醒自己利用「子彈時間思考法」,轉變各種角度來觀看事物的不同面貌。 ▍希望當時的我可以這麼說,還有這麼做 未來的我們,應該也有過後悔的時候,反思當時的自己不應該說那些話,結果反而跟朋友吵架,或是希望更勇敢表達出自己的意見。有許多的早知道……造就了一些遺憾,或是不開心的結果。在這本書中,期望你能夠獲得「不害怕對立,以對話解決問題的力量」,更加自信的為自己打氣吧! 【這本書,可以應對哪些狀況?】 ◆擔任領導者,需要與他人溝通協調 ◆為了完成目標,需要說服別人配合 ◆對方一言不合就大發雷霆,怎麼辦 ◆產生對立的時候,要如何製造雙贏 ◆遇到不公平的狀況,如何表達意見 本書特色 1.透過完整故事循序漸進,身入其境 跟著主角一起當上班長,面對許多狀況,試著思考如果換做自己會如何解決。讓孩子了解換位思考,如何在對方立場和自我主張之間達到共識。而喵咪大大則猶如可靠的教導者,溫柔引領著讀者一步步成長。 2.談判學專家的交涉技巧,淺顯易懂 田村次朗,慶義大學名譽教授,師從談判學創始人──哈佛大學教授羅傑.費雪(Roger Fisher)。專為孩子設計的談判交涉技巧書,將對話技巧融入故事中,提倡用對話解決衝突,共同創造雙方滿意的選擇。期許每個孩子永遠都以溝通來取代衝突,成為未來的領導者! 3.重點專欄整合章節資訊,清楚明瞭 每一章節會總結喵咪大大的祕訣,歸納對話技巧與迷思。另外搭配情境,引領讀者思考「你會怎麼做?」,並以「思考提示」引導孩子不要陷入盲區,試著用不同的角度看待事情。 齊聲推薦 Taco 老師|思辨推手 小虎老師(羅鈞鴻)|正向關係與溝通講師、《有溫度的溝通課》作者 王介安|「GAS 口語魅力培訓」創辦人、廣播主持人 羊羊老師|「羊羊老師の魔法教室」創辦人 李衿綺|臺北市優良教師(導師類) 專業想|自由講師 陳志恆|諮商心理師、暢銷作家 陳其正 ( 醜爸) |親職教育推廣人 蔡依橙|素養教育工作坊 核心講師 蘇巧慧|立法委員、水獺媽媽巧巧話節目主持人 蘇明進( 老ㄙㄨ ) |親職作家、國小老師 (依首字筆畫數排列) 讀者好評 這本書以女孩作為班長來開啟故事,通過穿插漫畫來教導「對話」和「會話」的區別。「對話」是非常困難的,但是努力去進行對話,和從一開始就放棄對話,有著天壤之別。對每個人來說,找到最佳選擇可能是不可能的。但是,如果最佳選擇是不可能的,那麼追求更好的選擇就變得至關重要。此外,不能因為採納多數意見就輕易放棄少數意見,這樣的作法是不可取的。通過以不同人的觀點平衡地看待事情,可以找到更好的解決方案。更是作為一個領導者不可或缺的素質之一。──G-dark 這是一本關於對話和談判技巧的書。以漫畫和文字結合,解釋得清晰易懂。即使成年後,仍有許多事情理解不透,所以這本書對我來說正合時宜。通過這本書,我學到了許多關於對話和談判的詞語。這樣一來,我也增加了一些想法。現在,我能夠分析過去在溝通場合失敗的原因。希望能夠將這些經驗應用到未來的自己身上。──哲
序言 ... 2 主要登場人物 ... 10 第1章 所謂「對話」是什麼?...12 你會怎麼做? 「沒有對話的會議」... 23 第一次學對話 「對方和你一樣都是人」 ... 24 第2章 有多少人就有多少立場... 26 你會怎麼做? 「爭奪橘子的姊妹」 ... 37 第一次學對話 「讓對方願意坐上談判桌」 ... 38 第3章 被拒絕的話該怎麼辦?...40 你會怎麼做? 「要怎麼把車子賣個高價?」... 51 第一次學對話 「奧斯本檢核表」 ... 52 第4章 如果班上發生對立?... 54 你會怎麼做? 「政治家的選擇」 ... 65 第一次學對話 「腦力激盪,提出點子」... 66 第5章 恢復常規隊員身分!... 68 你會怎麼做? 「醫術高明的外科醫師」... 79 第一次學對話 「拉近/拉遠」 ... 80 第6章 要怎麼拿到想要的東西?... 82 你會怎麼做? 「目標!提升一千萬」 ... 93 第一次學對話 你會怎麼做? 「注意錨定效應」 ... 94 第7章 為了實現夢想... 96 「自負的工匠」... 107 第一次學對話 「正向思考與批判思考」 ... 108 第8章 廢除黑心校規!... 110 你會怎麼做? 「兩位修行僧」... 121 第一次學對話 「惡魔律師與沒問題先生」... 122 第9章 何謂領導者... 124 你會怎麼做? 「適合成為領導者的是……?」 ... 135 終章 ... 136 監修者的話... 142
作者簡介 田村次朗 慶應義塾大學名譽教授(KGRI特聘教授)、大學院大學至善館教授。慶應義塾大學法學部畢業、哈佛法學院碩士課程修畢、慶應義塾大學研究所法學研究科博士課程取得學分後退學。專修經濟法、國際經濟法、交涉學。兼任哈佛大學國際交涉學企劃國際大學顧問、WHITE&CASE法律事務特別顧問、交涉學協會理事長、日本說服交涉學會會長、社會實學研究所所長等。著作有《「領導者基礎」入門 -鍛鍊傾聽力、 對話力、交涉力、說服力》(東京書籍)、《16歲起的交涉能力》(實務教育出版)、《哈佛╳慶應流 交涉學入門》(中央公論新社)以上書名為暫譯。 譯者簡介 黃詩婷 因喜愛日本傳統文化、文學、歷史與動漫畫而成為自由譯者,人生目標是以書籍譯者身分終老一生。 譯有《少女的書架》系列、《再來一碗!文豪名人的120種速食炒麵寫作法》、《黑牢城》、《海神》、《預言之島》等著作。 其他譯作可參考個人網頁:zaphdealle.net/
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