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前言 第一章 不可或缺的是擁有共同理念 企業管理的關鍵 建立家族般的關係 培育擁有經營者思考方式的人才 劃分獨立核算的小單位 消除各部門間的對立 全體員工參與企業經營 第二章 重建日本航空的全員參與經營 三大要點──為何我接受重建日航的請託 五點原因──如何蛻變為高收益企業 ①建立新的經營理念 ②以哲學思考為基礎的意識改革 ③引進阿米巴經營的手法 ④全體員工皆有「為人類、為社會貢獻」的理念 ⑤領導者大公無私的態度 導向重建的全員參與經營 第三章 首重單位機能──建立組織的關鍵 1阿米巴經營的三項目標 實踐全員參與經營 培養擁有經營者思考模式的人才 確立反應市場脈動的各部門獨立核算制度 2明確分辨角色與責任 四項角色與責任 是否發揮原本的功能 是否有缺少某些機能 獲利部門與非獲利部門的區別 3劃分公司組織的三項條件 並非只要細分即可 ①是否能夠做為獨立核算組織運作的單位 ②是否能夠做為個別業務運行的單位 ③是否能夠做為實踐公司整體目標與方針的單位 4具體實例日本航空的組織重整 本質是終極的服務業 沒有承擔獲利責任的部門 成立新的航線統疇總部 5打造可以即刻作戰的體制 對組織改革能靈活應變 辨別組織負責人的能力 支撐阿米巴經營的經營管理部門 負責管理的資材購買部門 第4章 以獨立損益計算的管理制度帶出員工士氣──管理規則的建立 1探求本質的稻盛會計學 為了提高使命感,防範作業疏失或弊端 由實際經驗而來的「七項會計原則」 2如何看待收入 計算收入的三種機制和公司內部買賣的發展形式 3如何看待費用 受益者負擔的原則 讓第一線員工能掌握 購買即費用 非獲利部門的費用如何分配 E公司的費用計算 4如何看待時間 提高生產力和獲利 要如何計算 工時的轉移和分配 E公司內的時數計算和轉移 5製作每小時獲利表 像家庭收支簿般簡單易懂的獲利表 每小時獲利表的格式 6實際經營狀況管理與餘額管理195 在接單生產方式上的應用 庫存銷售方式上的應用 在公司內部買賣的應用 在採購流程中的應用 7活用資訊處理系統 第5章 全體員工以自己的意志創造利潤 1讓員工充滿幹勁的七個關鍵─經營者的角色 管理階層必須擁有工作的熱情 激發出每位員工的幹勁 2訂定年度計劃─在自己的意志下創造利潤① 為了達到目標,領導者應扮演的角色 兩個經營計畫 在 Top-down(由上而下)和 Bottom-up(由下而上)間取得平衡 建立「絕對要達成」的目標 E公司主要計劃的建立 3以月為單位的損益管理─在自己的意志下創造利潤② 擁有百分之百達成的意志 激發出每位員工努力的意願 每天創造利潤 從業績檢討會上培育人才 在E公司會議中的運用 具體實例日本航空在機內免稅品銷售上的努力 4每位員工才是主角 藉由聯誼會互訴真心、建立信賴關係 從公司內部活動培養向心力 藉哲學教育共享判斷基準和行動規範 以實力主義為基礎的人事制度 具體實例日本航空內的哲學教育 包含兼職員工、打工人員在內的全體員工參與經營 持續累積努力不鬆懈 後記
作者簡介 稻盛和夫(Inamori Kazuo) 1932年出生於鹿兒島市。1955年就職於京都的絕緣礙子製造商松風工業。1959年4月,獲得友人資助而成立京都陶瓷股份有限公司(現京瓷),京瓷名譽會長,2022年8月逝世。此外還參與第二電電企劃(現KDDI)的設立以及日本航空(JAL)的重建。主要著作有《生存之道》、《稻盛和夫 工作的方法》、《如何思考》、《稻盛和夫的實踐阿米巴經營:全員獨立核算收支損益》、《稻盛和夫的實學》、《活下去的力量》等。 譯者簡介 陳維玉 東吳大學中文系畢業,大阪市立大學文學研究科碩士。兼職日文書籍翻譯及日本旅遊書寫作。
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