高效賦能：工作上的難題，靠思維導圖都能解決

第1章 輕鬆畫出思維導圖的基本功
01 繪製思維導圖的六個基本步驟
02 畫出構圖好的思維導圖，要注意三件事
03 如何激發思考？——四大思考形式
04 建立整合思維的知識系統，思維導圖最有用
05 應用思維導圖的過程中，最常遇到的Q&A

第2章 探索人生方向
06 畢業後，不知道要幹什麼，如何找定位？
07 如何寫一份好簡歷，每投必有面試機會？
08 怎樣自我介紹，才能給人留下好的第一印象？
09 同時收到兩家公司的錄取通知，選A 還是選B ？
10 不知道下個工作會不會更好，該不該跳槽？
11 目前待的行業沒前景，要不要轉行？
12 確定要轉行，但不知道要轉去哪一行
13 想開店創業，自己適合當老闆嗎？
14 創業開頭難，從零開始如何準備？

第3章 打造競爭優勢
15 如何快速整理出工作手冊？
16 三分鐘內的口頭報告，如何搶眼？
17 如何安排出有效率的當日行程？
18 商圈中的飲料店眾多，飲料市場飽和了嗎？
19 工作流程煩瑣，如何簡化流程？
20 如何快速記下客戶的投訴問題？

第4章 激發創意靈感
21 如何抓住腦海中“靈光一現”的好點子？
22 在日常工作生活中，如何激發各種創意潛能？
23 開會被點名，如何快速提供有創意又務實的想法？
24 如何構思專題報告的內容？
25 如何在臺上做報告時不必一直看提示卡？

第5章 維護人際關係
26 接洽個案或開發新客戶，需要做哪些準備？
27 如何有效率地管理客戶資料？
28 一流業務員如何辨識出A 級客戶？
29 如何從各層面分析客戶？
30 要怎麼跟客戶維持好關係？
31 與下屬溝通，要注意哪些事？
32 與主管溝通，要注意哪些事？
33 與主管、同事、下屬共事， 分別要注意哪些事？

第6章 掌握管理要領
34 主管搞不清楚狀況或不明示規則，該怎麼做？
35 臨時接到主管交辦的工作，如何快速處理？
36 每個下屬的特質都不同，如何帶得動人？
37 出現問題後，怎麼妥善處理，並避免再次發生？
38 同事或自己要離職，如何完善交接，不疏漏？

第7章 減輕心理壓力
39 每天雜務很多，耐心處理的訣竅有哪些？
40 生活的各種煩惱讓人心事重重，如何不影響工作？
41 討厭的工作，讓壓力倍增，如何紓壓？
42 困在負面情緒裡，怎樣找出原因並解決？
43 如何提高心理素質，面對突發狀況？

第8章 下班回家之後
44 如何用思維導圖規劃下班後的生活？
45 如何脫離“月光族”，讓資產變多？
46 如何規劃外語學習進度？
47 為了健康，如何規劃運動時間？
48 如何快速買菜、做飯，享用健康晚餐？
結 語 職場上最好用的思考工具——思維導圖

胡雅茹（Monica Hu），暢銷書作家，有20多年的思維導圖培訓經驗。作者針對中國人的學習方式，引進英國“Mindmap思維導圖”，結合多年教學經驗與個人心得，分享給大家。並榮獲臺灣博識網與中台科技大學教學卓越計畫的教師用書獲優銀推獎等。著有《我的第一本思維導圖入門書》 《眼腦直映快讀法》《思維導圖筆記整理術》《思維導圖閱讀法》《思維導圖：創意高手的超強工具書》等書。