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ISBN |
9787559672599 |
| 定价 |
RMB58.00 |
| 售价 |
RM63.80 |
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优惠价 |
RM44.66 * (-30%)
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作者 |
余世維
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出版社 |
北京聯合出版公司
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出版日期 |
2023-12-01 |
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装订 |
平裝. 無. 202 页. 26. |
| 库存量 |
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目錄
第一章 溝通也是生產力
溝通，要從“心”開始
溝通，讓企業運轉更高效
第二章 改善溝通是企業的當務之急
不會溝通，搞再多形式都沒用
不消除三大癥結，有效溝通便是空談
第三章 溝通為什麼這麼難
個人之間存在的溝通障礙
公司內部存在的溝通障礙
第四章 如何突破障礙實現有效溝通
保證溝通到位，避免踢皮球
說話既有重點，又有技巧
會說，更要會傾聽
第五章 溝通需要好過程
準確地傳達資訊
保證溝通管道暢通
消除溝通漏斗現象，保證資訊不失真
第六章 態度是溝通的第一生命
應以怎樣的態度進行溝通
溝通時不搞小動作
第七章 通過行為語言看透對方真實想法
行為語言由哪些要素構成
讀懂形形色色的行為語言
第八章 七個技巧，讓上司瞭解你
主動報告工作進度
積極應對上司的各種詢問
努力學習，提升自我價值
接受批評，同樣的錯誤不犯第三次
不忙的時候主動幫助別人
毫無怨言地接受任務
主動改善自己的業務能力 |
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余世維
美國哈佛大學企業管理學博士後，英國牛津大學國際經濟學博士後。
現任：
上海交通大學產業園區研究中心餘世維產業發展研究所所長
富格曼實業（中國）有限公司董事長
印尼漢威國際能源股份有限公司執行董事
四十多年的商海搏擊和多家企業職業經理人的經歷，使餘世維不僅成為傑出的企業家，更是享譽全國的實戰型培訓專家及企管諮詢顧問。出版著作有《執行（員工版）：餘世維說員工如何贏在執行》《執行（幹部版）：余世維說幹部如何贏在執行》《團隊：余世維說如何打造高績效團隊》《溝通：餘世維說如何有效溝通》《職業經理人常犯的11種錯誤》《職業經理人的五項修煉》。 |
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