產品經理全方位敏捷實踐：從活用 Scrum 到強化 PM 心理素質，成為 AI 無法取代的產品負責人（iThome鐵人賽系列書）【軟精裝】


	前進高薪科技業必備！快速掌握「產品經理通識」和「Scrum 敏捷開發」　　本書內容改編自第 14 屆 iThome 鐵人賽 Agile 組優選系列文章《我們與敏捷的距離－30 天上手產品敏捷專案管理》。全書圍繞在「產品開發敏捷化」這個關鍵核心，帶領讀者了解產品思維、敏捷開發、Scrum 方法以及培養敏捷心理素質等重要主題。本書目標是幫助有志成為優秀產品經理的你，深入學習如何擁有產品思維，實踐敏捷開發以及掌握產品規劃能力，成為 AI 無法取代的產品負責人。本書特色　　● 透過豐富實戰案例，快速掌握產品經理職涯中必學的重要知識點與核心通識。　　● 從零開始學會敏捷開發與 Scrum 方法，即使沒寫過程式、不是工程師背景也能輕鬆理解。　　● 面對敏捷專案的高度不確定性，從心理學的角度提出可實踐的具體方法，讓你提升心理素質、打造敏捷體質，並能夠幫助團隊培養應對模糊環境的能力。　　● 活學活用，獨家一人敏捷術！分享如何將敏捷方法改造成最符合自己的型態，靈活地應用於工作與日常生活中。　　● 「敏捷災難現場錦囊」專欄：提供在實務上可能會遇到的問題錦囊妙計，打開後能夠立即派上用場。　　● 「敏捷實踐心得」專欄：筆者將實務經驗內化後所進行的歸納總結，供你快速吸收精華。　　● 「敏捷達人分享」專欄：分享各行各業敏捷達人的視角，幫助參考多元觀點，以在實務中能更加靈活應用敏捷方法。　　目標讀者　　☑ 想要轉職軟體 PM 的你　　⇒ 透過本書可學習產品開發的核心通識，以及軟體業界最常使用的敏捷開發模式。　　☑ 新手產品負責人與 Scrum Master 　　⇒ 告別低效的瀑布式開發，了解敏捷開發的優點，並嘗試導入實際運行。　　☑ 身處敏捷專案中，但總覺得見樹不見林的工程師及設計師朋友們　　⇒ 透過本書通盤了解敏捷思維與 Scrum 框架，成為其他夥伴心目中好合作又強大的神隊友！　　☑ 想進入理想中高薪科技業的新鮮人　　⇒ 本書帶你了解如何評估市場機會、依據價值進行優先排序規劃產品，以及與不同職能角色、利害關係人溝通的眉角。專業推薦　　本書作者R森在科技業踏上產品經理之路後，把他這些年來在好奇、自律以及成長心態的驅動下，將產品經理所需具備的能力與素養，紮實且無私的紀錄下來，與有志以此為業的人們分享。本人最欣賞他在序中的一句話：專業與不專業的差別，在於犯過的錯夠不夠多，犯錯後是否進行深刻自省、總結並改善下一次的行動。期盼讀者能從書中得到絲絲的啟發。在這個霧卡時代，強健自我心理素質，迎上處處霧濛濛的挑戰。—— 李鴻璋｜兆豐銀行董事　　這是一本建立與釐清觀念的實用工具書，可以作為產品經理的入門磚。書中有許多實踐經驗的彙總，並在每個章節有「災難現場」情境案例與解套建議，可以作為在產品管理路上的錦囊妙計。此外，做產品就是天天會遭遇各種不同的挑戰與打擊，我認為一個富有產品思維的人，在心態上不怕挫折，充滿好奇心，願意持續學習、態度上不斷精益求精，尋求不同的可能性。如果你想成為一位這樣的產品經理，相信這本書能夠給你需要的幫助！—— 林志垚（Steve）｜SIC 永續影響力加速器共同創辦人暨合夥人　　本書內容豐富，推薦大家可以選擇自己有共鳴的章節開始閱讀，我特別喜歡「心理素質篇」和「工作與生活，靈活用敏捷」，對於想在團隊導入新工作方法的夥伴們，可以在閱讀時自省：自己是何種特質的人？有哪些思考慣性和敏捷原則不同？可以培養自己學習哪些不同的溝通方式，讓面對不同利害關係人或不同特質的團隊成員時，可以使工作更順暢？R森所分享的重點，若經過一段時間的實踐、再回來重讀一次，肯定會讓讀者重新再看到自己可以精進之處。這本書不只是一本工作學習手冊，也包含工作實踐的自省經驗，非常難得。—— 沈美君（Diane）｜Business Models Inc Taiwan（BMI方略）合夥人暨創意總監　　這本書不僅談及了敏捷開發的方法和工具，還包括了市場、利害關係人、團隊組織、方法和工具，以及從心理學角度探討人性。這觸及了敏捷的核心，即人。團隊由人組成，產品由人使用，並且與關係人一同創造效益。我由衷感謝這本書擴展了我們對於敏捷的理解，並對更多人產生了影響，帶來價值。謝謝你，R森。—— 張昀煒（Hermes）｜社團法人台灣敏捷協會理事長敏捷總舵主　　這本書不僅是對 Scrum 敏捷開發的全面介紹，更是一本對產品經理職業生涯的寶貴指南，它將幫助產品經理們掌握實用的知識和技能，透過豐富的實戰案例，讀者將深刻理解敏捷開發的思維和方法，同時獲得作者在實踐中的心得體會。此外，作者的設計背景使他能夠獨具洞察地深入探討敏捷心理層面的議題，這是傳統產品經理鮮有涉足的領域，相當難能可貴。—— 羅志鵬博士｜緯創資通方案創新二總監　　這本著作大致上可以分成整理抽象需求、規劃任務執行、Scrum 方法說明及應用、提升心理素質這幾個面向，不僅涵蓋了產品經理的硬技能，還闡述軟實力該如何養成。作者在書中亦扎實且鉅細靡遺地說明 PM 職務會遇到的種種問題，為你提供了詳盡答案和方法，一步步指引掌握所有必備技能。—— 老布｜《老布下班後》站長及內容主理人


	目錄 Part I 通識篇－PM 職能必備的商業及設計思維 Chapter 01 了解二種 PM 的差異：產品經理與專案經理 1.1 產品經理的角色與工作內容 1.2 專案經理的角色與工作內容 1.3 二種 PM 的差異與相似之處 1.4 從人格特質判斷自己適合從事哪種 PM 1.5 台灣軟體業的 PM 往往能者多勞 1.6 重點摘要 1.7 練習題 Chapter 02 市場機會評估 2.1 什麼是市場機會 2.2 市場機會三要素 2.3 如何估計市場規模 2.4 評估市場機會的步驟 2.5 重點摘要 2.6 練習題 Chapter 03 了解你的使用者－適合 PM 入門的用戶研究方法 3.1 為什麼產品經理更需要做用戶研究 3.2 產品經理如何入門使用者研究方法 3.3 訪談法簡介 3.4 觀察法簡介 3.5 易用性測試簡介 3.6 A/B 測試簡介 3.7 重點摘要 3.8 練習題 Chapter 04 如何提出有價值的解決方案 4.1 尋找可能的機會點 4.2 持續尋找有價值的解決方案 4.3 如何從用戶行為流中尋找需求及洞見 4.4 驗證解決方案 4.5 從情境中找需求，在驗證中做優化 4.6 重點摘要 4.7 練習題 Chapter 05 如何決定產品開發優先順序 5.1 產品失敗常見的原因 5.2 成功的產品須循序漸進，滿足市場適配性 5.3 最小可行產品 5.4 資源有限，依商業價值制定產品功能排序 5.5 資源投入到錯誤的需求中，容易導致產品失敗 5.6 重點摘要 5.7 練習題 Chapter 06 如何與利害關係人及不同職能角色溝通合作 6.1 了解利害關係人 6.2 建立有效的溝通管道 6.3 適應不同職能角色的合作風格 6.4 解決衝突和解決問題的技巧 6.5 重點摘要 6.6 練習題 Chapter 07 軟體專案管理的傳統方法－瀑布式開發 7.1 瀑布式開發法流程 7.2 瀑布式開發法的歷史 7.3 瀑布式開發 7.4 瀑布式開發法的優點及適用場景 7.5 瀑布式開發法缺點 7.6 重點摘要 7.7 練習題 Chapter 08 曙光乍現－更具彈性的敏捷開發 8.1 傳統瀑布式開發的軟肋 8.2 Agile 敏捷宣言 8.3 敏捷開發價值觀 8.4 敏捷開發 12 原則 8.5 不同的二種開發思維 8.6 重點摘要 8.7 練習題 Part II 基礎篇－初探 Scrum Chapter 09 實踐敏捷的具體開發框架－Scrum 簡介 9.1 Scrum 的由來 9.2 Scrum 與敏捷（Agile）的關係 9.3 其他常見的敏捷框架 9.4 Scrum 的優秀之處 9.5 Scrum 流程簡介 9.6 Scrum 的組成元素 9.7 重點摘要 9.8 練習題 Chapter 10 自組織團隊與利益關係人管理 10.1 Scrum 的三種角色 10.2 自組織的開發團隊 10.3 團隊人數建議 10.4 須特別關注的角色－利害關係人 10.5 重點摘要 10.6 練習題 Chapter 11 初探 Scrum 流程與衝刺週期 11.1 固定的衝刺週期 11.2 衝刺週期的長度 11.3 以時間軸了解 Scrum 的四大活動及三種產出物 11.4 Scrum Master 是帶領團隊前進的關鍵角色 11.5 重點摘要 11.6 練習題 Chapter 12 Scrum 產出物－產品待辦清單、衝刺清單與產品增量 12.1 產品待辦清單 12.2 有效表達待辦清單的方式－使用者故事 12.3 好的使用者故事原則 12.4 經過價值排序的待辦清單 12.5 衝刺待辦清單 12.6 產品增量 12.7 重點摘要 12.8 練習題 Chapter 13 Scrum 活動－衝刺規劃會議與點數估算 13.1 衝刺規劃會議 13.2 點數估算 13.3 一個衝刺適合安排的點數 13.4 估算的用途 13.5 估算點數三種常見型式 13.6 衝刺規劃產出物－衝刺清單 13.7 重點摘要 13.8 練習題 Chapter 14 Scrum 活動－每日站立會議 14.1 每天確認是否有朝著目標前行 14.2 進行站立會議的原則 14.3 每日站立會議的內容結構與流程 14.4 避免流於形式 14.5 重點摘要 14.6 練習題 Chapter 15 Scrum 活動－衝刺檢視會議 15.1 衝刺檢視會議目的 15.2 檢視會議的流程與步驟 15.3 讓衝刺檢視會議更成功的關鍵 15.4 效益與挑戰 15.5 重點摘要 15.6 練習題 Chapter 16 Scrum 活動－衝刺自省回顧會議 16.1 回顧過去並且建設性地積極自省 16.2 自省回顧與傳統專案管理結案檢討的差別 16.3 短週期、固定且多次的自省回顧好處 16.4 衝刺自省回顧的基本方法 16.5 如何避免自省回顧淪為批鬥大會 16.6 重點摘要 16.7 練習題 Part III 進階篇－深入理解 Scrum Chapter 17 敏捷故事估點方法與工具－規劃撲克 17.1 規劃撲克介紹 17.2 費氏數列適合用作故事點的估算級距 17.3 規劃撲克的團體估算流程 17.4 導入規劃撲克估點的優點 17.5 重點摘要 17.6 練習題 Chapter 18 掌握團隊速率，看懂燃盡圖與燃起圖 18.1 團隊速率與衝剌燃盡圖 18.2 追蹤團隊的進展和目標達成情況 18.3 燃起圖 18.4 燃盡圖的常見現象 18.5 使用燃盡圖的例子 18.6 重點摘要 18.7 練習題 Chapter 19 把模糊的概念變的更具體－產品待辦清單精煉會議 19.1 產品待辦清單精煉會議目的 19.2 如何進行精煉 19.3 時程和頻率 19.4 典型的產品精煉會議議程 19.5 實際案例 19.6 重點摘要 19.7 練習題 Chapter 20 完成的定義與半成品的危害 20.1 定義什麼是「完成的定義」 20.2 你的完成不一定是我的完成 20.3 如何制定出各方都滿意的完成定義基準 20.4 常見的完成定義項目要求 20.5 團隊及關係人對完成的定義須有共識 20.6 重點摘要 20.7 練習題 Chapter 21 資訊同步利器－一目瞭然的 Scrum 工作看板 21.1 視覺化 Scrum 工作看板 21.2 如何打造 Scrum 工作看板 21.3 讓 Scrum 工作看板清楚易懂 21.4 數位形式的軟體 Scrum 看板 21.5 該選擇實體還是數位形式 21.6 重點摘要 21.7 練習題 Part IV 心理素質篇－為自己與團隊打造敏捷好體質 Chapter 22 霧卡時代，如何強化心理素質 22.1 霧卡時代的特點 22.2 過去曾經有效的方法為何失靈了 22.3 如何強化心理素質，穿越霧卡 22.4 專注在當下最必要之事 22.5 重點摘要 22.6 練習題 Chapter 23 應對敏捷挑戰，培養成長型思維 23.1 心智模式 23.2 支撐敏捷背後的心智模式 23.3 防禦型思維與成長型思維 23.4 脆弱的高自尊，是敏捷人的大敵 23.5 你喜歡被稱讚「努力」還是「聰明」 23.6 轉型敏捷人，就從培養成長型思維習慣開始 23.7 重點摘要 23.8 練習題 Chapter 24 當團隊陷入指責泥沼，溝通如何解套 24.1 互相指責，都是別人的錯 24.2 對錯思維塑造對立關系 24.3 承擔自己能承擔的責任 24.4 討論事情時如何對事不對人 24.5 重點摘要 24.6 練習題 Part V 活學活用篇－工作與生活，靈活用敏捷 Chapter 25 無懼老闆的心七十二變－敏捷極簡工作法 25.1 現代人為什麼事情總是做不完 25.2 建立「最小可行交付」意識 25.3 別瞎忙，得到反饋後再優化 25.4 別妄想多工，同時間做多件事只會效率更低落 25.5 重點摘要 25.6 練習題 Chapter 26 忙而不庸－製造敏捷勝利小循環 26.1 忙不好嗎－內卷化忙碌 26.2 忙好嗎－自我實現式忙碌 26.3 製造敏捷勝利小循環，進化到「自我實現式」忙碌 26.4 重點摘要 26.5 練習題 Chapter 27 生活工作不失衡－善用時間盒平衡人生各面向 27.1 為五斗米折斷腰－失衡的人生 27.2 借鑑敏捷開發平衡各項活動的方式 27.3 衡量人生五大面向時間盒 27.4 奪回人生掌控感－時間盒法 27.5 時間盒不夠用怎麼辦 27.6 重點摘要 27.7 練習題 Appendix A 結語－敏捷教會我的事 A.1 PM 職能教會我的事 A.2 敏捷教會我的事 A.3 產品團隊教會我的事 A.4 iThome 鐵人賽教會我的事 A.5 特別感謝

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