本質思考習慣：逃脫陷阱，從根本解決問題的九大鍛鍊（二版）


	常常「先做再說」？總是相信自己是對的？認為問題「一定有答案」？為何總是無法「徹底解決問題」？你已經落入「無法從根本解決問題」的陷阱，沒意識到自己缺乏「掌握本質」的思考習慣。擁有「本質思考」等於擁有「幸福思考」，當優質思考力成為一種習慣，將能提升「掌握本質」的能力。　　看似平常的思考習慣與行為模式，隱藏著「沒有抓住問題核心」的危險，這將讓你無法進行有效的「本質思考」。只要符合以下任一項，就非讀本書不可：　　──因為大家都說YES，即便不太理解也說YES 　　──不太明白某些工作的意義何在　　──認為按照前人的做法就不會有問題　　──總是無法進行有意義的對話　　──害怕別人認為你是麻煩人物　　──想要他人告訴你達成目標的方法　　──經常使用似是而非的答案　　──斷定眼前問題與過去的如出一轍　　面對問題時，有時候根本沒察覺到問題，有時則是未能掌握目的與關鍵點，或掌握住了卻還是無法解決問題。這是因為平時沒有鍛鍊思考習慣，不知不覺就落入「無法從本質面解決問題」的陷阱。當不小心落入這種陷阱時，該如何思考應對，找到適合自己的逃脫方法呢？現在開始練習覺察思考陷阱有哪些，以及相對應的逃脫法：　　◣九種陷阱 vs. 九種逃脫法◢ 　　陷阱1：捷徑式思考 →→ 逃脫法1：回歸成一張白紙　　陷阱2：忽視現狀 →→ 逃脫法2：三人角度　　陷阱3：分析膚淺 →→ 逃脫法3：反覆問為什麼　　陷阱4：手段草率 →→ 逃脫法4：參考專家的判斷　　陷阱5：有始無終 →→ 逃脫法5：馬上確認現況　　陷阱6：憤怒的代價 →→ 逃脫法6：察覺自己狀態　　陷阱7：腦的習慣 →→ 逃脫法7：意識到偏見　　陷阱8：「與己無關」症候群 →→逃脫法8：有「當事人」意識　　陷阱9：已解決而不自知 →→逃脫法9：觀察周圍是否改變　　本質思考「九大鍛鍊法」，一天一練習！　　當平時的鍛鍊養成種習慣後，能幫助你輕鬆理解事情的樣貌——隨時看清本質，時時關注本質，磨練掌握本質的能力，養成正確的本質思考習慣，不只能讓你從本質面去溝通，去行動，去解決問題，還能提升建立良好的人際關係：　　★九大鍛鍊法　　￭鍛鍊1 磨練設想力：連下一步都考慮到　　￭鍛鍊2 懷疑的態度：什麼條件下無效？　　￭鍛鍊3 換位思考：站在他人的立場　　￭鍛鍊4 分辨傳達訊息者的意圖：意見或事實？　　￭鍛鍊5 視覺化：彌補語言的弱點　　￭鍛鍊6 嘗試扮演規則制定者：該如何修改？　　￭鍛鍊7 編寫自己的維基百科：別自以為懂　　￭鍛鍊8 養成分析資料的習慣：以數據做基礎　　￭鍛鍊9 思考什麼會摧毀自己的公司　　透過每天練習來改變大腦，能讓這些本質思考法變成習慣，不論是面對工作或生活，將可以自然做出「行動前先弄清楚事情本質」的行為，直達本質進行思考，避免因推測與判斷錯誤，而必須從零開始。


	目錄前言 Chapter 1╱什麼是優良與不良的思考習慣？ ◎有意義的對話得具備「本質掌握力」 ◎認知分歧：自己的理所當然，對他人未必如此 ◎別害怕成為「麻煩的傢伙」 ◎語言化的陷阱 ◎「總之先做再說」是危險的習慣 ◎不可草率採用「似是而非的答案」 ◎「思考」與「行動」並非反義詞 Chapter 2╱會妨礙解決問題的九種陷阱 ◎妨礙從本質解決問題的9種陷阱陷阱1：捷徑式思考 ◎捷徑式思考的三種症狀捷徑式思考案例1：之前明明一帆風順捷徑式思考案例2：嘗試模仿其他公司，但卻效果不彰捷徑式思考案例3：學鋼琴能提升學力？捷徑式思考案例4：新人失誤連連捷徑式思考案例5：比較三個圖表捷徑式思考案例6：偉大前輩留下的工具陷阱2：忽視現狀忽視現狀案例1：自己的團隊很努力忽視現狀案例2：達成本月目標的真實狀況陷阱3：分析膚淺分析膚淺案例1：想要減少處理客訴的時間與勞力分析膚淺案例2：接二連三的增員請求陷阱4：手段草率手段草率案例1：使用免費工具手段草率案例2：接近交貨日期時變更型式陷阱5：有始無終有始無終案例：雖然成功削減了計程車車資…… 陷阱6：憤怒的代價憤怒的代價案例1：叱責導致專案終止憤怒的代價案例2：對負面回憶耿耿於懷陷阱7：腦的習慣腦的習慣案例1：擺脫不了的無意識偏見腦的習慣案例2：正面的語感 ◎針對「假說範圍外」思考陷阱8：與己無關症候群 ◎負面循環陷阱9：已解決而不自知已解決而不自知案例：過於仔細的企劃書檢查 Chapter 3╱陷阱逃脫法逃脫1：回歸成一張白紙逃脫2：從第三人角度逃脫3：反覆問為什麼逃脫4：參考專家判斷逃脫5：馬上確認現狀逃脫6：觀察自己的狀態 ◎進一步問「自己為何處於這種狀態之中」逃脫7：意識到偏見逃脫8：有當事人意識 ◎弊病或許來自「照我說的做」 ◎要你戒菸，所以切碎你的香菸！逃脫9：周圍是否改變 Chapter 4╱鍛鍊自己避免落入陷阱的能力鍛鍊法1：磨練設想力：連下一步都考慮到 ◎喝咖啡的最佳與最糟狀況 ◎選擇前往重要會議場所的路徑鍛鍊法2：懷疑的態度：什麼條件下無效 ◎用懷疑的態度檢視：日常通勤 ◎用懷疑的態度檢視：午餐時間的利用方式鍛鍊法3：換位思考：站在他人的立場觀點鍛鍊法4：分辨資訊傳達者的意圖：意見或事實鍛鍊法5：嘗試視覺化：彌補語言的弱點 ◎視覺化能補全不完善的資訊鍛鍊法6：嘗試扮演規則制定者：該如何修改鍛鍊法7：嘗試編寫自己的維基百科：別自以為懂 ◎背九九乘法表的意義鍛鍊法8：養成分析資料的習慣：以數據做基礎鍛鍊法9：嘗試思考什麼會摧毀自己的公司 ◎會摧毀自己事業的事物結語