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第一部分 急速破冰, 做 好 成 交 準備 一、一切為了成交:有效溝通基本法 _ 003 (一)成交高手的秘密 _ 004 (二)正面溝通五步走 _ 005 二、“四心三態”:快速鎖定成交客戶 _ 011 (一) 銷售攻心術 _ 011 (二)氣場決定成敗 _ 016 三、一錘定音:十分難搞的客戶也會爽快下單 _ 020 (一)97% 的信賴> 3% 的成交 _ 021 (二)讓情感流動起來 _ 023 四、簡單易操作,成交了無痕 _ 027 (一)三角溝通的黃金法則 _ 029 (二)一語中的,句句到位 _ 033 成交關鍵字:傾聽 _ 042 第二部分 7 秒打動客戶的成交心法 一、7 秒,成交陌生人 _ 049 (一)抓住客戶眼球的黃金7 秒 _ 050 (二)陷入僵局,如何突破溝通“死角”_ 055 二、為何銷冠很少被掛電話 _ 057 (一)找對人 _ 059 (二)說對話 _ 060 (三)做對事 _ 061 三、幾句話就成交的 開場白 _ 065 (一)講好 句話 _ 066 (二)提問越短,效果越好 _ 069 四、快速鎖定成交背後的關鍵人物 _ 072 (一)“拜對佛才能燒對香”_ 073 (二)找出“做得了主”的人 _ 075 五、被動成交,讓客戶替你說話 _ 078 (一)結成同盟,統一戰線 _ 079 (二)積極行動,貼心服務 _ 082 (三)個 ,精准成交 _ 085 六、銷售任何產品給任何人的心理法則 _ 087 (一)以退為進,欲擒故縱 _ 088 (二)反客為主,創造機會 _ 090 (三)提供安全,消除風險 _ 093 成交關鍵字:能量 _ 096 成交關鍵字:真誠 _ 099 第三部分 力挽狂瀾,鎖定成交 一、讀懂人心,才能事半功倍 _ 107 (一)拒 是成交的開始 _ 107 (二)動態識人六步走 _ 108 二、一張嘴就說錯?銷售中的“ ”溝通公式 _ 118 (一)引起客戶的注意 _ 120 (二)激發客戶的興趣 _ 122 (三)刺激客戶的欲望 _ 123 三、4 項修煉,鎖定成交 _ 125 (一)適當暴露 _ 125 (二)釋放 _ 127 (三)匹配認知 _ 128 (四)專業展示 _ 130 四、與眾不同,他人才願意跟你聊 _ 132 (一)種草行銷,你學會了嗎 _ 132 (二)11 種高階銷售必殺技 _ 136 五、讓客戶無法拒 的成交套路 _ 143 (一)“社恐”?但是沒關係 _ 143 (二)小白也能學會的成交指南 _ 144 成交關鍵字:共情 _ 153 成交關鍵字:造勢 _ 157 第四部分 交易, 巧妙掌控成交節奏 一、快速成交的底層邏輯 _ 163 (一)顧問式銷售:比客戶 懂他自己 _ 164 (二)顯性需求vs 隱性需求 _ 166 (三)如何在晴天把雨傘賣出去 _ 168 二、成交的 _ 171 (一)互聯網時代 的成交利器 _ 172 (二)玩轉朋友圈,打造人脈圈 _ 175 (三)好的文案,價值百萬元 _ 177 (四)引流大法:打造個人IP _ 179 三、一擊即中,給對方 期待、 想要的 _ 181 (一)USP,你的獨特賣點 _ 182 (二)普通掛麵與蔬菜掛麵 _ 183 四、話術範本,加固對方的決策和信心 _ 189 (一)賣產品不如賣氛圍 _ 191 (二)像老朋友一樣聊聊天 _ 196 五、敢於“逼單”,讓客戶主動找你的成交話術 _ 199 (一)請將不如激將 _ 200 (二)改變態度,讓客戶冷靜思考 _ 204 (三)善意“威脅”,縮短成交時間 _ 205 六、有序退出,下一次成交的開始 _ 209 (一)“新粉”變“鐵粉”_ 209 (二)人性化售後讓客戶 忠誠 _ 213 成交關鍵字:轉化 _ 216 成交關鍵字:歸零 _ 220
倪建偉年簽單金額超6億元的銷售,銷售暢銷書《銷售就是要搞定人》《爆發式贏單》作者。20餘年一線銷售經歷,懂中國式銷售,擅長實戰短板快速成交,7秒成交,當場就簽單,擅長場景銷售。太平洋保險公司團險打單方案設計師,惠普、創維彩電等世界名企銷售培訓師,深圳智慧安防協會等多家企業與機構行銷顧問。
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