火速提升：從業務骨幹到管理高手


	作者憑藉自身對企業人才培養痛點的瞭解與多年培訓經驗，結合理論知識和實用案例，圍繞企業發展過程中，由專業技術骨幹轉型為企業管理者存在的諸多問題，提出兼具專業性和實用性的人才培養策略。本書從系統的理論知識、清晰的角色認知、科學的管理定位、高效的溝通技能、卓越的管理藝術等方面，解決企業在人才培養和壯大發展中遇到的問題，為企業的人才隊伍建設奠定堅實的基礎，為企業規模的不斷擴大和長遠發展提供充足的人才保障。



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	目錄第一章搞懂管理第一節 “業務骨幹”VS“管理高手” 一、發現“痛點” 二、在犯錯中成長三、我適合轉型嗎四、管理高手這樣幹第二節 “管理”VSVS“領導” 一、管理是為目標負責二、“管理”與“處理”的區別三、“管理”與“領導”的區別四、“領導”不是“領導力” 五、領導力從何而來六、人事並重式的領導方式第二章認清角色第一節行為表現一、以身作則起表率二、帶好團隊善溝通三、解決問題會決策第二節角色轉變一、存在的價值和意義二、把握組織的職能三、明確承擔的角色四、角色的“十二變” 五、會“變”才是真理第三節知人善任一、擇將有術巧安排二、知人善任之一：認同價值觀三、知人善任之二：甄別員工成熟度四、知人善任之三：善任五維五、成功的管理者劉邦第三章科學授權第一節今天你“授”了嗎一、“授權”是個啥二、為什麼要授權第二節科學授權五步法一、分析二、指定三、委派四、控制五、評估第三節巧妙應對“反授權” 一、“反授權”是個坑二、自己的“猴子”自己養第四章輔導下屬第一節下屬有功我有功，下屬無功我有過一、教會徒弟真的就餓死了師傅嗎二、人才培養模式三、人才培養的勝任特徵模型四、“冰山理論”點醒夢中人五、勝任特徵模型的應用第二節兩個有效的招式一、“誇、聽、問、講”輔導法二、GROW教練模型第五章善於溝通第一節人際溝通一、什麼是人際溝通二、溝通的過程模型三、溝通漏斗法則第二節職場溝通一、職場溝通的重要性二、職場溝通的有效性三、職場溝通的原則性第三節管理溝通一、管理溝通的技巧二、與上級、平級和下級的溝通技巧三、管理溝通的回應風格四、講清楚、聽明白、做得來第六章領導藝術第一節搭好班子一、不同團隊的狀態表現二、影響團隊協作的障礙三、高效團隊的九種角色四、團隊發展的四個階段第二節用對人員一、合適的，才是最好的二、如實簡單，提供建議三、學會批評下屬四、專人做專事第三節建好文化一、如何構建優秀的企業文化二、讓學習文化在組織中快樂放飛三、讓制度文化在企業裡有效執行四、這樣打造優秀企業文化後記