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作者序 1 母湯一瞬間變臉:情緒化,最可怕的人際殺手 2 學會自嘲讓你受歡迎:自嘲是幽默,嘲笑他人是幽怨 3 人際關係的絆腳石:濫好人、工具人,都不能忍 4 勇敢決定,避免歹戲拖棚:優柔寡斷,讓紛爭不斷 5 拒絕溝通,人緣亮紅燈:雙向溝通,是人際關係好的祕訣 6 朋友成群,空虛來襲:朋友數大便是美,還是兩三個就足夠? 7 不喪氣,做人神采奕奕:以「朝氣」代替「垂頭喪氣」 8 欺騙,讓自己陷入泥沼:習慣說謊,小心變成皮諾丘 9 人際關係的拖油瓶:雙面人,代替月亮懲罰你 10 不白目,人際關係轉個彎:直言和白目,只有一線之隔 11 讚美代替抱怨:抱怨,是孤立自己的一把利刃 12 善意,勝過千言萬語:職場傲慢,人際關係聲聲慢 13 混水摸魚,小心大白鯊:認真工作的人,最動人 14 好友、損友,要看清:職場友情,停看聽 15 得饒人處且饒人:將心比心,人際更圓融 16 善意和退讓:退一步風平浪靜,退十步驚濤駭浪 17 懂人分辨,不留遺憾:姊妹淘,和你掏心掏肺,還是挖你隱私? 18 你有公主病?:公主病,連王子都逃之夭夭 19 過度自負,讓人敬而遠之:優越感,讓你孤獨不燦爛 20 適時插話,話題更豐富:掌握氣氛切入點,學好「插話」藝術 21 破垠讓人際關係出意外:句點王,讓人際關係冰凍三尺 22 真假人生:虛構人生心慌慌 23 拉近關係的第一步:微笑,是一種美德 24 人際圓融的要素:讚美他人,拉近彼此感情 25 不要事事有意見:否定和反駁,不代表有主見 26 交淺莫言深:交淺言深,讓人退避三舍 27 人際關係的魔法石:說話藝術,必學之道 28 改變性格,命運大不同:人生不是戲,莫當悲劇型人物 29 勿陷網路世界:網路和現實,傻傻分不清 30 相處勿得寸進尺:每個人都有祕密花園 31 傾聽的藝術:傾聽,「聲」入你心,深入他心 32 終結關係的利刃:勇於面對,別讓逃避成自然 33 樂觀,讓人樂意親近:正面思考,人際關係不NG
作者簡介 Sheila(人際觀察家) 畢業於美國J& W University,喜歡寫作、旅行、畫畫、看電影、閱讀……希望生命都充滿這些美好的事物,每天都可以開心地度過。曾住過加拿大、美國、泰國……除認識了不同文化的真實樣貌,更因此而開闊視野,豐富了人生經歷。而正面的觀念、樂觀的心態,讓她在異國生活時,不但沒有遭受到文化衝擊(culture shock),反而還結交了許多來自世界各地的朋友,增加寫作的生動性。 擁有豐富的撰寫經歷,除了致力於編寫實用的英文工具叢書,也寫動人的中文言情小說、純真的兒童短篇故事、趣味十足的中英寓言劇本、千奇百怪的報紙副刊。深信「正面思考能給人無限的可能」,使她的人生充滿了驚喜,與各式各樣意料之外的機會,目前致力於將自己在不同國界實際感受到的生活及職場上經歷、體悟出的人際關係及人生道理,與廣大的讀者分享。 著有:《歸零,再糟的人生都可以從下一秒開始翻身!》、《重新開始的勇氣:重啟人生的六堂課》。
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