情緒行為操控心理學：善用人際小心機！你也能優雅贏得每一場人生賽局（暢銷修訂版）


	人在江湖飄，如何不挨刀？請善用本書提供的「讀心訣竅」讓你率先看穿他人內心、迅速搶得先機！　　職場鳥事多，商場如戰場，動不動就被主管、情人PUA與情緒勞動的你，需要的是能看穿他人伎倆、讓你不再被捅刀的「讀心教戰守則」。這世界很奇怪，但你要讓他們知道，把迴避技能點好、點滿的你不僅很可愛，內心與能力也很強大！　　★ 只要3分鐘，就能學會1個人際小心機！　　人在江湖飄，哪能不挨刀？有人的地方就有江湖，無論是人際應對，還是商場、情場，「優雅使出必殺技」才是我們追求的王道。請翻閱這本人際攻心祕笈，不只帶你迅速掌握人際情感心理技巧，還能讓你的人生更加稱心如意！　　真正成熟的大人才不屑跟你玩暗黑宮心計（因為你也玩不贏），但你要懂得使出一點小心機。當你能解讀他人行為和言語所透露出來的線索，便能借力使力，從此人際不踩雷，還能從容面對、重新奪回人生的主導權！　　★ 超過200項趣味人際攻心密技，教你如何同步「測心」！　　本書一共收錄超過200項讓你大呼過癮的趣味人際攻心密技，只要藉由姿勢、手腳動作、神色、聆聽與說話的姿態、用語，便能準確掌握對方的內心，堪稱心理學版本的「人類社會觀察實錄」。　　不僅教你如何善用人際小心機，選擇最正確的回應方式，還能聰明拿捏人際之間剛剛好的平衡，讓你自在又得體，優雅贏得每一場人生賽局！　　►雙手抱胸的高度，暗藏玄機　　雙手抱胸的位置較高，代表想展現強勢；雙手抱胸的位置較低，代表內心感到不安，想保護自己。　　►椅子怎麼坐，心態大不同　　無心聽你說話或對你有好感……從對方椅子怎麼坐就能看出。　　►談話猛點頭，未必是認同　　點頭就是內心「肯定」或「支持」嗎？那可不一定！次數過多或過少，代表的意思大不同！　　►「有所隱瞞」的小動作，別漏看！　　說話比手畫腳的人，如果突然停下手勢就要特別留意，因為對方很有可能在說謊或隱瞞！　　►用語要注意，口頭禪能看穿個性　　一直使用「總之」、「結果」、「意思就是說」等字眼的人，多半不相信他人。常把「反正」掛在嘴邊的人，通常比較悲觀……由口頭禪就能輕易看穿對方的人格特質！　　★ 不需要爭得你死我活，你也能巧妙運用的「攻心計」　　市面上的暗黑心法百百種，還有人教你如何操控人心，但真正成熟的大人才不會整天跟你上演宮心計，更不會成天想著要如何操控你！　　我們不需要像綠茶婊和茶裏王那樣耍心機，也不必變成自己當初最討厭的那種人，我們只要懂得善用一點人際小心機，讓你的可愛深入人心，便能輕輕鬆鬆創造我們理想中的生活與高度，這才是「攻心計」的迷人優雅之道。　　►利用拒絕，讓人同意的「互惠讓步」　　「直接要求」容易被拒絕，但「利用拒絕」其實也能讓人同意。先提出不可能接受的要求，刻意讓對方拒絕一次，接著再提出較容易達成的要求——基於「互惠讓步」原則，對方最終妥協的機率就會出乎意料地高。　　【攻心實例】　　媽媽：今天就練習算數兩小時吧。　　小孩：欸～好煩喔！　　媽媽：好吧，那一個小時就好。　　小孩：嗯……好吧。　　►「溫莎效應」，表達好感的優雅技巧　　想表達好感，直接說又顯得太過笨拙，到底該如何稱讚他人比較好呢？利用「溫莎效應」，透過第三者將你的稱讚效果和可信度提高，不但能自然傳遞好感，還能得到對方發自內心的好評。　　【攻心實例】　　A直接對你說：「你真了不起，我很尊敬你。」 → 效果一般　　藉由C對你說：「A曾經跟我說，他覺得你很了不起，很尊敬你。」 → 效果加倍！　　►「雙重束縛」問話術，巧妙贏走對方的判斷力　　提出問題時，萬一對方優柔寡斷、無法決定，只要將選擇範圍縮小，提出明確選項，就能讓對方在範圍內做出選擇。　　【攻心實例】　　「你願意給我一點時間嗎？」 → 效果一般　　「你要我用五分鐘快速說完？還是花十五分鐘講詳細？」 → 效果加倍！　　►賭博原理好誘人，「部分強化」戒不掉　　隨機給予的報酬，具有讓人戒不了的誘惑力。比起連續不斷的報酬，不但更省事，也更容易養成習慣。　　【攻心實例】　　狀況A：部屬表現良好，就有獎勵 → 取消獎勵，就不做　　狀況B：部屬表現良好，偶爾獎勵 → 這次沒獎勵，期待下次本書特色　　★ 超過200項讓你讚不絕口的人際情感心理技巧，教你迅速看穿他人內心，從此江湖走跳不挨刀！　　★ 成熟大人必備的人際攻心祕笈！就算別人搶著上演宮心計，你也能優雅使出必殺技反擊！　　★ 獨家收錄「同步測心術」，無論是溝通、談判，還是增加好感，皆能全方位運用。好評推薦　　王介安｜ GAS口語魅力培訓®創辦人　　林仁廷｜諮商心理師　　裘凱宇｜啟點文化執行長及社會心理學家　　鄭匡宇｜激勵達人　　——好評推薦（依姓氏筆畫排列）


	目錄前言：懂得解讀心理，人際關係更圓融 Part 1 人際關係的幽微心理，全都瞭若指掌 1 情感與創傷的壓抑，可從臉上發現 2 人們總愛遷怒於他人，為什麼？ 3 與人交際有夠累，原因何在？ 4 哪種人「翻臉跟翻書一樣」？ 5 行為白目，反而不用提防 6 八面玲瓏的人，反而容易被操控 7 人不安的時候，特別好交心 8 人們寧願選擇孤獨的原因 9 愛擺臭架子，其實沒自信 10 「溝通雜音」，告白失敗的元兇 11 想當「好人」？只會累死自己 12 第一印象好壞，成敗決定一半 13 壞印象難改觀，判斷偏差的主因 14 懂人際空間距離，不會遭人厭惡 15 好人緣與壞人緣的關鍵 16 掌握時機和地點，能問出真心話 17 人喜歡被求助，越拜託交情越好 18 「側耳」傾聽，讓人想掏心 19 說話愛較勁回嘴，好感度最差 20 誘人掏心掏肺的高明說話技巧 21 讓敵對也能變夥伴的心理戰術 22 生理時鐘效應，誰都擋不住 23 善用激怒手法，祕密藏不住 24 別人很難交心的五款性格 25 再陌生也能變熟絡的開場白 26 溫莎效應，敵人變盟友的絕招 27 肢體微接觸，心防很快卸下 28 「筆記探心術」，誘話最高招【同步測心密技】「姿勢」洩漏的心理和個性 Part 2 藏在語言隙縫中的真相，一個都不放過 29 總愛大驚小怪的人，要小心對待 30 面對說話曖昧的成熟應對 31 別被「我是為你好」支配 32 善用「輕度貶低」，解救心理不平 33 會隨意洩漏祕密的人，絕對要當心 34 聲調能分辨大嘴巴，還是口風緊 35 一開始先找藉口的人，最在乎他人評價 36 沒錢又愛請客，到底為什麼？ 37 想看穿對方個性？口頭禪能解密 38 常講「倒不如說」，內心在想什麼？ 39 反應誇大的人，容易暴怒 40 用詞艱深，只為自我感覺良好 41 說話帶英文，自以為是的性格 42 愛用名字稱呼人，想拉近親密度 43 「我今天很累」，逃避掃興的推託 44 愛抱怨的人抗壓性低，依賴心強 45 權力慾越強，越喜歡被拍馬屁 46 想拉近距離？來點小私密最有效 47 為何有人老愛打探別人隱私？ 48 愛分享私事的人，內心要什麼？ 49 老愛提往事，背後是欲求不滿 50 訴說失敗遭遇，和人親近是目的 51 從開玩笑手法，看穿對方的個性 52 示弱迎合，博得好感的高明技術 53 愛看成功法則？難走出自己的路 54 自己體態當話題？是自戀的傾向【同步測心密技】「肢體動作」洩漏的心理和個性 Part 3 運用心理操縱法則，擴大職場勝算 55 剛打招呼就能看透對方的心理 56 初見面，誰先遞名片有玄機 57 準時赴約的人，就值得信任？ 58 有人總是愛遲到，為什麼？ 59 談判想獲勝？對方的坐姿不可忽略 60 觀察講電話姿勢，心理狀態全看穿 61 辦公桌上的物品，洩漏性格祕密 62 開會選坐哪裡，與會心態難掩藏 63 主管個性？挫折反應全顯露 64 「日曆記事本」，個性機密在此 65 主管有無自信？這麼看就錯不了 66 懂責備技術，主管不會惹人厭 67 屬下愛說壞話，如何停止？ 68 受指責的回應，可看穿新人個性 69 「客套話」接不好，難以獨當一面 70 哪種人喜歡推事情？會推給誰？ 71 爽快承認錯誤，和是否悔改無關 72 開會被吐槽的態度，個性見分曉 73 如何從開會肢體動作辨別敵友？ 74 設定自己的對手，最能激發幹勁 75 「暗示說服」，打動人心的高招 76 運用「雙重束縛」，誰都任你擺布 77 搶客戶？高明業務都用這個絕招 78 誘導力最強的「輕威脅法則」 79 讓人「先拒絕再同意」的操控術 80 「低飛球說服術」，顧客輕易上鉤 81 說服難成功的「心理阻抗」效應 82 「樂隊花車效應」讓提案輕易過關 83 為何會議的最終決定容易極端化？ 84 善用「從眾心理」，破解頑固堅持 85 「少數」扭轉「多數」的三要件 86 「自我意願」和「外力控制」成反比 87 能激發部屬潛能的「畢馬龍效應」 88 為何團隊中總會有人偷懶？ 89 「招待應酬」絕對可靠的科學證據 90 用數據提問，更能激出真相情報 91 失敗也有高評價的「聰明道歉」法 92 精準「壓力強度」，創造最佳成效【專欄1】用心理學看世界，預知人們的情緒行為 Part 4 從行動與選擇，精準看穿真實個性 93 回歸赤子心，能調整內心平衡 94 黃湯下肚，本性畢露 95 用嗜好排解壓力，是一種代償行為 96 完全不在意儀容的人，很有自信 97 跟著流行穿衣打扮，缺乏自信心 98 紫色讓人壓力大，人們為何喜歡？ 99 熱愛黑色，自我主張較強烈 100 刻意穿衣不合時宜，以自我為優先 101 喜歡擺放玩偶，地盤意識較高 102 寫讀者投書抱怨的人，在想什麼？ 103 說再見又回頭看，是哪種人？ 104 為什麼人會沉迷賭博？ 105 運用從眾心理，不合理也會接受 106 壓力大就愛亂買，為什麼？ 107 愛吃魚的人，心思細膩？ 108 選擇養貓或養狗，和個性有關 109 喜歡收藏，自我膨脹心理是主因 110 配戴閃亮飾品，是軟弱的偽裝 111 衣服怎麼買也能看出個性？ 112 點餐的方式，能看出有無背骨 113 初訪怎麼準備，看出依賴性 114 個性不同，喜好顏色有差別 115 討厭的顏色，能看出心靈創傷 116 西裝顏色怎麼選，能分辨個性 117 喜歡無框眼鏡的人，較優柔寡斷 118 穿著誇張，自我表現欲強烈 119 從閱讀種類，也能分析心理 120 領帶顏色樣式，洩漏性格 121 男人的公事包，與個性相關 122 愛唱流行歌，難擋「讚美」攻勢 123 選擇公廁的位置，能看出警戒心 124 選坐哪裡，能看出對你有無好感 125 座位選裡面的人，權力慾望較重 126 搭電扶梯，能看出體貼程度 127 點餐方式，看出好奇心程度 128 開車洩漏本性？超車、插隊是線索 129 團體照站哪裡，個性、心態難掩藏 130 走路很急很趕的，多半很任性 131 吃火鍋，也能看出個性？ 132 歪斜文字怎麼看，能知處事能力 133 從描繪的人物畫，解讀內心狀態【同步測心密技】「眼睛」洩漏的心理和個性 Part 5 臉部表情和說話方式，顯露對方內心想法的信號 134 左臉見「本性」，右臉是偽裝 135 看穿「假笑」，眼睛和嘴巴是線索 136 「面無表情」，壓力與疲憊的結果 137 視線就是氣勢，懂得利用先占優勢 138 眼神左右晃動，是拒絕的訊號 139 愛撒嬌的人，習慣仰視與人交談 140 視線愛亂飄的人，通常有點神經質 141 如何用「眼神」套出真心話？ 142 眼神不自然，內心不安的表徵 143 「四目相交」就是互有好感？ 144 逢迎拍馬時，先觀察鼻子的反應 145 「臉色」是情緒最直接的反應 146 膽小的人，習慣一直眨眼睛 147 「舔嘴唇」小動作，內心很想擁有 148 心情好與壞，嘴角會說話 149 嘴唇薄的人，冷靜且理智 150 如何從笑的方式解讀個性？ 151 聽話「點頭」，不代表完全認同 152 對方不搭腔，不想再聽的信號 153 說話速度快的，通常缺乏耐心 154 緊張的時候，說話容易變快 155 如何從「聲音」判斷個性？ 156 語意模糊不清，逃避責任的意圖 157 疑問句收尾，潛藏強迫接受的意圖 158 防備心很強的人，可從說話方式看出 159 話題跳來跳去的人，如何因應？【同步測心密技】「聽、說」洩漏的心理和個性 Part 6 掌握性別心理學，窺探男女內心感情世界 160 模仿對方的小動作，可以拉近距離 161 初次約會，如何看穿對方本性？ 162 愛炫耀戀情的人，其實對感情相當不安 163 開黃腔的尺度，透露家教環境 164 想提高親密度，時間比頻率更重要 165 迷戀偶像，其實是「逃避寂寞」 166 為何無法和「爛情人」分手？ 167 「閹割情結」，大男人主義的起源 168 穿著性感，偏愛展現自我 169 「吃飯速度」與性需求有關？ 170 易受美腿吸引的人，比較好相處？ 171 女人心海底針，如何解讀「暗示」？ 172 長髮象徵魅力，短髮較有個性 173 為何會喜歡上和自己很像的人？ 174 接觸越頻繁，追求成功機率越高 175 六種戀愛模式，你是哪一種？ 176 高調的戀情，其實容易失敗 177 愛吃醋的人都很花心？ 178 用「好感互惠」法則，追求更容易 179 坐雲霄飛車，約會的妙招 180 找人「商量」，容易談出感情 181 愈被反對的愛情，愈濃烈 182 海邊、酒吧，告白的最佳場所 183 交往對象常換的人，如何看出？ 184 突然提分手？忍耐過頭是主因 185 一見鍾情，為何難以長久？ 186 在男人面前，女人食量會節制 187 選擇對象，「匹配」是關鍵 188 為什麼沒辦法跟壞情人分手？ 189 成長缺母愛，異性交往能力不佳 190 跟蹤狂為何愛尾隨陌生人？ 191 為什麼男人喜歡收藏高價物品？ 192 「戀物癖」的快感，從何而來？ 193 「男人不哭，女人可以」，性別意識造成【專欄2】了解「精神分析」，參透人心機密 Part 7 身體和心理，緊密連動的微妙關係！ 194 大笑時會不自主拍手，為什麼？ 195 失戀讓人胸口疼痛，是真的！ 196 為何恐懼和感動讓人背脊發毛？ 197 說話手勢很多的人，想表達什麼？ 198 把手放口袋交談，有戒心的訊號 199 「有所隱瞞」？說話手勢能看出 200 這種「手勢」代表YES！ 201 從手臂動作，看他是否敞開心房 202 說的話和態度不同，後者較可信 203 對話中摸耳朵，不想再聽的訊號 204 對方摸鼻子，表示「懷疑你」！ 205 對方開始摸下巴，進入「守備」狀態 206 頻頻摸手錶的人，想隱藏「緊張」 207 習慣抖腳的人，內心在想什麼？ 208 對你有好感？腳尖方向洩真心 209 從蹺腳方式看出個性 210 肩膀聳起或下垂？看出對方怎麼想 211 單手撐頭，對話題沒興趣的動作 212 不可忽略的「拒絕信號」 213 從握手方法，判斷對方的個性 214 大笑能讓身體放鬆，為什麼？ 215 睡意來時，為什麼會不自覺揉眼睛？ 216 面臨緊張危險時，雙腳會動彈不得？ 217 緊張時想上廁所，是大腦造成的 218 感到恐懼時，為何會臉色發青？ 219 為什麼男性會想鍛鍊身體？ 220 睡眠長期不足，易誘發精神疾病 221 因悲傷而哭泣，還是因哭泣而悲傷？ 222 年紀越大，時間過得越快？ 223 人被稱讚時，鼻孔為何會擴張？ 224 人易受暗示影響，催眠術可證明 225 為什麼不能永遠只愛一個人？【同步測心密技】「話語」洩漏的心理和個性 Part 8 外表內心大揭發，不可思議的個性之謎 226 人的「個性」是怎麼決定的？ 227 家庭角色，讓兄弟個性大不同 228 個性能改嗎？你需要的是時間 229 從外表看個性？體型與個性之間的關係 230 算命很準？巴納姆效應的作用 231 是什麼個性？從睡姿就看透 232 什麼個性容易生病？ 233 整天在家，「繭居族」易陷惡性循環 234 撫養父母，五種老年個性必須懂 235 高爾夫球，能看出個性的運動 236 心靈會感冒？學會釋放壓力吧 237 哪些人容易一直換工作？ 238 為何會「倦怠」？有哪些徵兆？參考文獻