購物車心理學：讓顧客立即購買的電商營銷法則






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	目錄第一章數字消費者的心理第二章讓科學重返市場行銷探索數字心理學 / 010 掌握人類思維 / 010 舊腦對決策過程的影響 / 012 中腦對決策過程的影響 / 014 新腦對決策過程的影響 / 015 未被探尋的認知心理學 / 017 認知心理學對接數字行銷 / 018 認知自我主義 / 019 行為經濟學 / 020 總結 / 021 第三章如何讓人說“yes” 互惠性法則 / 025 承諾與一致性法則 / 028 社會認證或認同法則 / 031 喜好法則 / 033 稀缺性法則 / 035 權威人物 / 037 第四章感知風險展望理論 / 040 從眾心理：“合群”的需求 / 052 第五章市場行銷中的魅力藝術憂慮：行銷者最鋒利的武器 / 068 權力和聲望：息息相關 / 070 惡：因為規則就是用來打破的 / 072 第六章記憶和市場行銷感官記憶 / 079 短期記憶 / 079 三種長期記憶 / 079 資訊重複 / 081 選擇性保留 / 082 信息阻斷 / 083 峰終定律 / 084 高峰可正可負 / 086 結尾好就一切都好 / 088 品牌突出度 / 088 品牌知名度 / 090 品牌能見度 / 090 品牌相關度 / 091 記憶是有缺陷的 / 091 改寫記憶 / 092 第七章感知：消費者眼中的你不同的人，不同的感知 / 097 更高、更大、更好 / 098 我們到底看到了多少 / 099 他們也許看到了，但他們會記得你嗎 / 102 框架效應 / 109 主屬性化 / 113 第八章市場行銷中的情緒快樂：千金難買？ / 116 愛在空氣中 / 118 抱負：渴望成功 / 120 憂傷能大賣！ / 122 憤怒管理 / 123 恐懼：面對它 / 124 厭惡：利用反對獲得支持 / 125 第九章你為何要購物為需求買單 / 130 為欲望買單 / 131 為他人買單 / 132 為社交買單 / 133 線上購物為何是種福利 / 134 線上購物省時嗎 / 135 線上購物的成本效益 / 137 當下流行什麼 / 137 買家希望能快速對比 / 139 面對選擇，買家是否不知所措 / 139 庫存的重要性 / 140 誰不想按自己的條件派送 / 140 第十章價格即感知！導語 / 144 隨意一致性 / 145 零的力量 / 147 社會規範如何影響定價 / 150 強推開源軟體 / 151 禮品的力量 / 152 是否應該打折 / 154 價格預期的啟動 / 155 數字網紅群體 / 157 互聯網是否阻礙了啟動過程 / 158 玩弄數位 / 159 取整心理學 / 159 為何互聯網充斥著末位為“7”的標價 / 160 價格展示 / 160 動態定價 / 162 價格對比的複雜性 / 163 第十一章社交媒體行銷社交媒體與人類心理交織 / 166 通過社交媒體創立品牌 / 169 社交媒體內容很重要！ / 170 利用社交媒體中的人類心理學 / 173 個人資料照片的重要性 / 174 社會回饋的重要性 / 175 社交媒體帖子的情緒誘因 / 176 稟賦效應 / 177 從眾行為 / 178 重複曝光效應 / 178 接近效應 / 179 緩衝效應 / 180 講故事 / 180 第十二章設計完美網站心理學在網頁設計裡的作用 / 184 是不是漂亮的網站就總能成功 / 185 網站的設計層級 / 186 網站的最佳佈局 / 188 色彩心理學 / 193 字體排版 / 197 指向性提示 / 198 需避免的設計錯誤 / 199 第十三章說服性寫作的力量說服性寫作的小技巧 / 205 標題是你最好的朋友 / 205 標題心理學 / 207 內容行銷的心理學 / 213 總結 / 217 第十四章圖像的力量信息圖 / 223 格式塔或視覺組塊法則 / 236 視覺隱喻 / 237 對稱法則 / 240 有序法則 / 241 蔡格尼克效應 / 242 分心法則 / 244 處理流暢性 / 246 什麼能創造轟動：什麼能病毒式傳播 / 246 梗 / 247 幽默 / 248 政治性帖子 / 249 尷尬 / 250 可愛 / 250 場景視圖 / 251 中央凝視偏好 / 252 橫向視圖偏好 / 254 三張人臉 / 257 情緒複雜程度 / 258 文字和圖像雙管齊下 / 259 對圖片的描述 / 261 圖片標題 / 262 圖片評論 / 262 致謝