我能做銷售嗎

序言
第一章 行業地圖
11 為什麼選擇做一名銷售
19 銷售是一份怎樣的工作
28 什麼樣的人適合做銷售
37 銷售要經歷哪些成長階段
49 銷售人員要杜絕哪些違規行為
55 銷售工作的未來有哪些可能性
 
第二章 新手上路
意識和技能養成
62 銷售要做哪些能力準備
79 銷售要有哪些工作意識
90 如何進行自我管理
打單實戰
98 怎樣開發和管理客戶線索
115 如何面對挫敗感
122 怎樣獲得與客戶見面的機會
127 拜訪客戶前要做哪些準備
135 如何進行一場成功的銷售面談
149 如何持續跟進客戶
160 如何為客戶提供差異化價值
170 為什麼要充分調動客戶的感性認識
176 發現自己是陪跑者怎麼辦
182 如何跟客戶承諾價格
185 與客戶成交的方法有哪些
189 為什麼說銷售始於售後

第三章 進階通道
管理路線
197 你做好走管理路線的準備了嗎
202 到底要不要做基層銷售主管
206 招聘銷售要考慮哪些因素
214 如何利用銷售流程進行團隊管理
218 如何幫助銷售堅定信心
222 如何調節不同階段銷售的工作狀態
專職銷售路線
224 做專職銷售有哪些利與弊
229 為什麼要把自己看作一個專案經理
233 如何依靠團隊拿下訂單
236 如何與公司其他部門高效協作
239 為什麼要拉動外部資源幫客戶解決問題
243 專職銷售有哪些出路
 
第四章 高手修養
249 銷售總監的核心能力是什麼
252 銷售總監要解決哪些問題
256 銷售團隊的文化價值觀有多重要
 
第五章 行業大神
262 喬·吉拉德：我不賣汽車，我賣的是自己
268 羅伯特·米勒：銷售動作是一個結構化的框架
272 尼爾·雷克漢姆：帶來劃時代的銷售變革
 
第六章 行業清單
279 行業大事記
284 行業術語
289 行業黑話
291 推薦資料
299 後記

編著者：
章淩中國傳媒大學影視藝術學院文學碩士，得到圖書專職作者。
 
受訪銷售：
史彥澤企業級新型CRM開創者“銷售易”創始人兼CEO，曾擔任管理軟體巨頭SAP中國商業使用者部總經理，擁有20多年中美銷售及銷售管理經驗，多次榮獲SAP、Dell等跨國公司Top Sales稱號，也是中國第一檔銷售管理CEO脫口秀節目《銷售彥論》主講人。
 
崔相年 知行光年諮詢創始人，銷售教練，擁有15年銷售實戰經驗，曾任京東等國內知名公司高管，擅長“諮詢培訓教練”一體化的全行銷體系搭建和賦能，致力於打造“Sales”共創未來型敏捷銷售人才。
 
張磊 一氪行銷諮詢創始人，得到App課程“跟張磊學做ToB銷售”主理人，近20年跨行業（紡織品/化學品/新能源裝備/智慧影音/智慧辦公）大客戶銷售與品牌行銷實戰經驗，曾任A股上市公司市場總監、新能源裝備領軍企業行銷總監，操盤過單筆過億業務，擅長傳統行業經營戰略、行銷轉型、資源整合等。
 
穆熙雙 北京中潤發奧迪銷售經理，奧迪全球認證培訓講師，得到App錦囊作者，14年汽車銷售及培訓工作經驗，累計銷售超過500台奧迪品牌汽車。目前致力於培育奧迪一線汽車銷售顧問及奧迪銷售培訓師。
 
邵慧寧 UR集團新品牌零售總監，得到App課程“跟邵慧寧學店鋪銷售”主理人，公眾號“快銷零售專家”主理人，5年時間從店長做到零售總監，擅長人才培養、複雜問題的分析與解決、團隊管理等。夢想是希望通過持續輸入和輸出織兩張網，一張零售理論的網，一張零售人的網，改變零售行業。