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前言 職場走跳要注意，拒當職場雷包 ‧做人處事比才能和努力更重要 ‧可以量化的「職場好感度」 ‧跟上司的相處方式會影響你的評價 ‧【本書準則】 ‧【測驗的注意事項】 第1章 獲得好評的訣竅：同事上班遲到，還被上司稱讚，這是什麼道理？ 幫你獲得「適當評價」的八個測驗 ‧不得已遲到時，回應的方法就要更聰明 ‧金錢借貸和對方的尊嚴 ‧和善跟好騙是兩回事 ‧積極付出就有高評價 ‧外表和內在哪個更重要？ ‧有真材實料，講話才有說服力 ‧公平和評價 ‧如何讓人信任你？ 第2章 良好人際關係的訣竅：你好心提供建議，幫對方解決問題，對方反而埋怨你，為什麼？ 教你如何正確傳達想法的七個測驗 ‧面對祕密的處理方法 ‧聊到負面話題時的留意點 ‧建言的好壞會影響到職場信用 ‧「誠懇做半套」和「謊話沒說好」都會破壞人際關係 ‧用「失敗經驗」拉抬身價 ‧小心閒聊地雷 ‧何謂「連貫性」？ ‧人看重的終究是感情 ‧解決人際問題的關鍵在於商量的對象 第3章 讓上司喜愛的訣竅：同樣是犯錯找理由，有人可以安然過關，有人卻被罵到狗血淋頭，到底差在哪裡？ 和主管建立好關係的六個測驗 ‧道歉方式也會影響評價 ‧看似合理的藉口，都有可怕的副作用 ‧客訴與信用 ‧好的責罵和壞的責罵 ‧職場評價和主管的感受落差 ‧工作效率差的惡性循環 ‧評價低的人常有的認知偏誤 ‧評價主管職的標準 ‧出人頭地的最簡單方法 第4章 獲得信賴的訣竅：你大方請同事喝酒，結果人家再也不跟你喝酒了，到底問題出在哪裡？ 聰明花錢的四個測驗 ‧「魔鬼藏在細節裡」真正的意義 ‧從付錢方式看一個人的同理心 ‧談錢傷感情的理由 ‧博得對方好感的聰明方法 ‧挑選禮品和贈送的訣竅 ‧結帳時到底該不該掏錢包？ 第5章 正確努力的訣竅：同事準時下班還能出人頭地，我到底哪裡不如人？ 學會正確努力的三個測驗 ‧早到的人真的比較優秀？ ‧目標設定和職場評價的關聯性 ‧刻意設定高標的風險與好處 ‧上司在意的是，指示有沒有確實傳達 最終章 職場好感度，是開拓人生的利器！ ‧不要被實力以外的要素拖累 ‧提高職場辨識度，才能迴避不合理的要求
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