秘書Smart 老闆Happy：全球頂尖企業秘書的成功密笈

　　★ 老闆最體貼的贈禮，秘書最聰明的選擇！

　　你還記得電影《綠野仙蹤》的一幕嗎？陶樂絲和她的朋友發現，統治整個奧茲王國的竟然是個藏在一塊巨大帷幕後面的矮小男人。奧茲王國的人民只管高高興興地走他們的黃磚路，並不想知道是誰在治理國家、為什麼治理得這麼好。高階主管的祕書，頗類似於那道巨大的帷幕。

　　一流的祕書，可以將老闆襯托得像奧茲魔法師一樣偉大。而升上高位的最佳途徑，就是向這些你希望看齊的人學習。沒有比成為這人的左右手（機要祕書）更好的了。你有機會接觸到他們所讀、所寫、所說的一切。你參與他們工作的所有層面，連他們的部門主管也不及你，因為你從頭到尾都可親臨每一場會議，耳聽每一通電話，目睹每一頁傳真。在當今的企業界中，一個聰明、努力、處事有條有理的機要祕書，只要專心一意當好老闆背後的那個人，當能平步青雲。

　　這是一本務實而有用的指南書，你不妨將它當作地圖使用。它會指引你方向和行走的路線，可是採取行動的還是要靠你自己。它會告訴你做個成功祕書需要的基本工具，不過，你必須自己拿起這些工具，將它發揚光大、舉一反三。

　　本書提供您：
　　． 辦公室禮儀
　　． 行程表策劃
　　． 電話技巧
　　． 活用電腦
　　． 會議安排
　　． 差旅規劃
　　． 溝通技巧
　　． 穿衣法則
　　． 檔案管理
　　． 私人雜務
　　． 簡易備忘

賴櫻暖 序
石詠琦 序
前言
Introduction

第一章     辦公室禮儀
第二章     電話
第三章     郵件
第四章     檔案處理
第五章     電腦
第六章     安排會議和日程表
第七章     差旅和行程表
第八章     臨時助理
第九章     實習生
第十章     私人雜務和私人祕書
第十一章     溝通
第十二章     穿衣法則
第十三章     簡易備忘錄

後語

作者簡介



安娜卡琳．珍（Anna-Carin Jean）

　　具備多年實務經驗，曾擔任ICM和迪士尼公司高階主管和好萊塢巨星的秘書。



譯者簡介



席玉蘋

　　國立政治大學國貿系畢業，美國德州理工學院企管碩士，任《管理雜誌》特約撰述多年，曾獲得第七、九、十屆梁實秋文學翻譯獎。現居高雄，專事譯文、寫作。譯作有：《贏家通吃的社會》（智庫文化出版，中國時報開卷版八十六年度十大好書）、《整合優勢》、《卓越210》、《奢華狂朝》、《老媽的商場智慧》等二十餘部作品。