電子商務與網路行銷 - 城邦阅读花园


	本書完整介紹電子商務與網路行銷相關主題，為了讓讀者接觸最新的電子商務知識，盡可能地介紹近年來的成功案例或新技術，例如：阿里巴巴、臉書、LINE、Apple Store、Google Play、雲端運算、穿戴式裝置、iOS、Android、RFID、QR Code、NFC行動支付、第三方支付、WebATM、Web 3.0、物聯網、物流管理、小額付款、比特幣、關鍵字廣告、App品牌行銷、搜尋引擎最佳化、微網誌行銷、宅經濟、巨量資料、離線商務等，除了強調符合現代的電子商務知識外，對於如何提昇電子商務的學習樂趣，並減少學習障礙，也是本書思考的重點。　　此外，更在各章安排了課後習題，方便老師指派作業或驗收學習成果。因此，本書是一本非常適合作為電子商務與網路行銷相關課程的教材。


	目錄第一章電子商務與雲端運算 1-1 電子商務簡介 1-2 電子商務發展過程 1-3 電子商務生態系統與成員 1-4 電子商務的特性 1-5 電子商務與雲端運算本章習題第二章電子商務的經營模式 2-1 企業對企業模式 2-2 企業對客戶模式 2-3 客戶對客戶型電子商務模式 2-4 消費者對企業模式 2-5 企業對政府模式 2-6 民眾對政府模式 2-7 企業對員工模式本章習題第三章電子商務的架構與七種流 3-1 電子商務的架構 3-2 常見電子商務應用簡介 3-3 電子商務的七流本章習題第四章電子商務基礎建設與服務 4-1 通訊網路簡介 4-2 通訊網路拓樸 4-3 網際網路的興起 4-4 網際網路熱門服務功能 4-5 網際網路連線方式本章習題第五章企業電子化與企業資源規劃 5-1 企業e化簡介 5-2 企業流程再造 5-3 企業e化與資訊系統的應用 5-4 企業資源規劃 5-5 ERP系統導入方式本章習題第六章協同商務與相關商務管理工具 6-1 供應鏈管理簡介 6-2 供應鏈的類型 6-3 供應鏈作業參考模型 6-4 物流管理與全球化運籌管理 6-5 顧客關係管理 6-6 知識管理 6-7 認識協同商務本章習題第七章無限可能的行動商務 7-1 行動商務簡介 7-2 行動裝置線上服務平台 7-3 行動商務相關基礎建設 7-4 無線個人網路 7-5 物聯網本章習題第八章電子商務與網路安全防範課題 8-1 資訊安全簡介 8-2 認識網路安全 8-3 漫談電腦病毒 8-4 認識資料加密 8-5 認識防火牆本章習題第九章電商付款模式與交易安全機制 9-1 電商付費模式 9-2 線上付款 9-3 電子商務交易安全機制 9-4 行動支付的熱潮本章習題第十章電商網站建置與成效評估 10-1 電子商務網站的架設 10-2 電子商務架站方式 10-3 網站開發工具簡介 10-4 網站成效評估本章習題第十一章網路行銷導論 11-1 網路行銷的特性 11-2 行銷學與4P行銷組合簡介 11-3 現代網路行銷工具 11-4 搜尋引擎行銷本章習題第十二章社群行銷實務 12-1 認識社群 12-2 社群行銷的特性 12-3 臉書行銷 12-4 Instagram行銷本章習題第十三章電子商務倫理與相關法律 13-1 資訊倫理與素養 13-2 PAPA理論 13-3 智慧財產權 13-4 著作權 13-5 網路著作權 13-6 創用CC授權簡介本章習題第十四章電子商務的展望與未來 14-1 電子商務的發展方向 14-2 電子商務與大數據 14-3 電子商務與人工智慧本章習題附錄習題解答