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前言 第一章:沒有錢,要怎麼辦事? 學做事 從小事做起 善識時務者善辦事 沒錢至少還有誠信 勇於認錯得人心 主動為對方說話 善交際 人人都能為我所用 結交比自己優秀的人 多送恩惠,少欠人情 與人為善,從自己做起 交友之道,重在交心 善於編織關係網 交朋友要有彈性 警惕交際危險期 巧用口 讚美之話不可少 嘴巴可以勝過「屠刀」 善求人先要善說話 要會沒話找話 靠口才打天下 打動人的妙語 交談的七個秘訣 從生活中累積經驗 第二章:沒有權,要怎麼辦事? 掌心理 揣摩心理,量體裁衣 辦事要因人而異 攻破對方的心理防線 投其所好,誘對方心動 促使對方下決心 善於捕捉「弦外之音」 恰到好處,表現自我 善推銷 善於自我推銷 自己也可以點石成金 找出你的方法 用智慧 善意的欺騙該用則用 磨石磨刀,刀越薄 裝「惡」保自己 乘「虛」而入的辦事技巧 後退是為了跳得更遠 最後的一計 一點點的加減 求人辦事十一招 重視善後工作 第三章:不認識人,要怎麼辦事? 示弱小 當眾出醜背後的機會 激發同情心,難事不難辦 示「敵」以弱,化「敵」為友 智求保全施計謀 捆硬柴要用軟繩 委曲求全,以圖大事 闢蹊徑 輕鬆去求人 遇到障礙就繞過去 辦事的「冷熱水效應」 劣禽也要擇木棲 練絕招 找出你的賣點 熟識辦事的程序 微笑是一把開心鎖 第四章:求貴人幫你辦事 築感情 「長線投資」獲大利 多聚人情,慎用人情 藉助親情巧闖關 尊重上司的好惡 善於表現,適時邀功 「禮輕情義重」 攀高結貴,不卑不亢 巧暗示 多用暗示少出面 引導對方主動說話 小人物如何「借貴人」 旁敲側擊,達到目的 向上司「要」的藝術 欲擒故縱:讓「魚」自動上鉤 善借力 以裙帶連裙帶 巧借顯貴,抬高身價 借力使力的迂迴說服 善於用關係網去辦事
作者簡介 涵予 財經企管碩士,曾經在國內外企業擔任高層職務,專精於個人理財規劃、生涯規劃之問題研究,並且定期受邀於公司、學校演講,擁有深厚的文學素養以及多年的商務經驗,目前從事文化相關事業,已出版多部著作,深獲廣大讀者好評。
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